Guild Wars 2

Hallo,

vor einigen Tagen wollte ich im Shop die “Mittlere Rüstung der Viper” kaufen. Leider habe ich wohl nicht richtig aufgepasst und stattdessen in die Zeile darüber geklickt. Nun habe ich die “Mittlere magitech Rüstung” erhalten. Ich habe daraufhin SOFORT via ingame Support Arenanet angeschrieben und auch direkt einen Screenshot angehängt, auf dem man sieht das die Rüstung im Postfach liegt.

Da liegt sie nun immer noch, da ich nix falsch machen will. Leider hat sich Anet immer noch nicht bei mir gemeldet.

Die Frage ist: Ist es möglich das man die Rüstung umtauscht? Immerhin kosten beide gleich viel, nämlich 800 Edelsteine. Oder man tauscht sie einfach wieder zurück zu 800 Edelsteinen und ich kauf mir dann DAVON den richtigen Skin. Eine Rüstung wird Anet also auf jeden Fall los

Es wäre nett, wenn ein Mod oder ähnliches von Anet selber Srellung dazu nehmen, oder mein “Problem” weiterleiten könnte.

Ich entschuldige mich für die Mühen und hoffe auf baldige Antwort.

Mit freundlichen Grüßen Galawayn

Du musst warten, bis sich einer meldet. Und das nächstemal einfach hinschauen, was Du anklickst
Mehr können wir hier für Dich nicht tun.

Einfach mal bissel warten .. wenn alles nicht klappt notfalls vielleicht im US-Forum an Gayle Gray wenden.

Da ich schon öfter gelesen hab das sowas wie falsche Aufgestiegene Ringe getauscht werden vom Support, sollte sowas dann eigentlich auch kein Problem hoffentlich sein.

Aber vor allem auch immer nett und höflich bleiben