Support existiert nicht?

Support existiert nicht?

in Foren-Probleme und -Fehler

Posted by: Lykant.9263

Lykant.9263

F:

Hallo! Ich habe gestern eine ingame-Begegnung mit einem sehr dreisten Hacker gehabt und wollte diesen melden. Da man über die Melden-Funktion ja nur Chat-Vergehen und keine Hacks melden kann (fail!) habe ich Screenshots gemacht, den Account-Namen notiert und wollte diese nun dem Support zukommen lassen oder im Forum posten.

Zunächst habe ich nochmal in die Forums-Verhaltensregeln geschaut und, oh Wunder, wie bei allen anderen Spielen auch ist auch keine begründete Form von Namecalling erlaubt (macht ja Sinn). Also sollten die Screenshots nun an den Support gehen.

Leider sind jedoch BEIDE Links zum Support in den Verhaltensregeln zu einer Seite mit folgender Information gelegt:
“The page you were looking for doesn’t exist. You may have mistyped the address or the page may have moved.”

Na gut… ist zwar wieder ein klarer Fail, aber dann schaue ich mal auf der englischen Frontseite – dort gibt es noch den alten Support zur Beta-Version, für die man sich einen Support-Account erstellen soll! Der kann ja auch nicht das Wahre sein, wenn man einen richtigen Spiel-Account und Probleme mit diesem hat.

Daher einerseits hier der Hinweis auf die kaputten Links in den Verhaltensregeln fürs Forum, andererseits die Frage, wo ich nun den richtigen Support finde, um den Hacker seiner gerechten Strafe zuzuführen?

Support existiert nicht?

in Foren-Probleme und -Fehler

Posted by: Iruwen.3164

Iruwen.3164

Ganz oben ist der Supportlink.
http://de.support.guildwars2.com/

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in Foren-Probleme und -Fehler

Posted by: Lykant.9263

Lykant.9263

Also brauche ich nach wie vor einen extra Support-Account? -.^