Guild Wars 2

OK Meine Meinung zum Support:
Die Forenmoderation ist mehr schlecht als Recht. Es wird nicht ordentlich bzw, auch ungerecht begründet wenn beispielsweise ein Beitrag gelöscht wird.

Aktuelles Beispiel: Beitrag von mir für Offtopic gelöscht→OK
Mich dafür zu tadeln einfach nicht akzeptabel, und wenn ich mich dann beschwere wird es gelöscht. Die Ironie bei der Sache ich habe es hervorgesagt und genau so ist es eingetreten.

Macht euch doch selbst ein Bild:
Das ist meine Beschwerde wie sie von der Moderation aufgenommen wurde.

Ein Moderator hat deinen Beitrag in Bestätigt Longbow Buff Incoming 14/12/12 als Verstoß eingestuft:

@Soranu Das mein Beitrag gelöscht wurde ist ok von mir aus, aber das ich getadelt werde, weil ich OffTopic schreibe ist unter aller Sau und ich habe keine Lust mich so behandeln zu lassen.
Die letzten 10 Beiträge hier sind Off-Topic und?
Ich bezahle für ein Spiel und fühle mich ungerecht behandelt wenn mir geschrieben wird.
“Anmerkung des Moderators:

Dein Post wurde entfernt da er nicht produktiv zum Thema beiträgt und daher Off Topic ist. Sieh in Zukunft bitte von solchen Posts ab.

Dieser Verstoß enthält lediglich einen Tadel. Weitere Verwarnungen könnten Strafpunkte beinhalten, die sich negativ auf deinen Account auswirken können. Strafpunkte können zum Verlust von Privilegien bis hin zur Suspendierung von den Foren führen."

Das finde ich nicht akzeptabel.

Das wird eh entfernt mit dem Hinweis ..Infragestellung der Moderation, aber ganz ehrlich wenn wir Entscheidungen der Moderatoren nicht infrage stellen dürfen, wo kommen wir dann hin.

Sry aber das musste jetzt raus.

Anmerkung des Moderators:

Bitte erstelle keine Posts, die die Handlungen eines Moderators in Frage stellen. Wenn du der Meinung bist, dass die Maßnahmen eines Moderators unangemessen waren, sende eine E-Mail an forum@arena.net. Wir nehmen uns der Sache an.

Dieser Verstoß enthält lediglich einen Tadel. Weitere Verwarnungen könnten Strafpunkte beinhalten, die sich negativ auf deinen Account auswirken können. Strafpunkte können zum Verlust von Privilegien bis hin zur Suspendierung von den Foren führen.

Deine Nachricht wurde gelöscht.

Wenn ihr glaubt, keinen Verstoß begangen zu haben oder wenn ihr eine Erklärung abgeben möchtet, dann schreibt bitte eine E-Mail an forums@arena.net.

Ich bitte doch sehr , wieso dürfen wir die Moderation nicht infragestellen/kritisieren, wenn wir doch dafür bezahlen müssen überhaupt hier schreiben zu können und unsere Meinung zu sagen.
Ich bin der Meinung es ist ungerecht einen Tadel auszurufen nur, weil man Off-Topic schreibt. Meine Güte kein Thread ist hier ganz bei der Sache aber ganz ehrlich der Beitrag war ein Zwei Zeiler und er wird gelöscht und ich werde getadelt.
Ich persönlich habe dafür kein Verständnis.

Ich hoffe jetzt einfach mal das ne Antwort kommt bevor sie das hier löschen.
Denn es ist zum Thema und auch müsste ich hier sowas schreiben dürfen.

Vllt muss ich mich auch direkt ausm Forum verabschieden, so wie ich das momentan einschätze darf man net mal mehr schreiben ohne ein Folge zu erwarten, sei der Beitrag noch so harmlos…

Falls das jetzt bisschen hart rüberkommt, vergebt mir ich bin gerade etwas angepi…t von der Situation.

Ich kann Wahba (aus eigener Erfahrung) nur zustimmen.

Bei meinem letzten 72-Stunden-Bann hab´ich nicht einmal eine PM von einem Mod bekommen. Es wurde einfach nur so gesperrt .. mundtot gemacht .. aus dem Weg geräumt .. (@Mods : kommt mir nicht mit der Begründung * ein (Foren)Update wurde aufgespielt und es gibt tatsächlich Probleme mit deinem Acc…* !)

Ich lese hier jeden Tag im Forum (um mich über die Entwicklung des Spiels zu informieren).
Was mir auffällt :
a) Gewisse Forum-User geniessen Narrenfreiheit. Was jene schreiben..dafür hätte ich (und auch andere User) schon längst (mal wieder) eine Sperre bekommen.
b) Posts von gewissen Usern verschwinden öfters als Andere.
c) Von gewissen Usern liest man teilweise tagelang Nichts mehr, sprich : Es wurde wohl eine Sperre verhängt.

Dieser Thread soll dazu dienen, Missstände aufzuzeigen in Bezug auf User/Support/Moderation.
WIE soll so etwas funktionieren, wenn (laut Moderation) die ForumsRegeln besagen, daß man in keinster Weise etwas gegen die allgemeine Moderation schreiben darf ?

Ein Mod hat einmal geschrieben, daß Kritik durchaus geäussert werden darf und auch erwünscht ist. Meine Erfahrung sagt mir aber, daß Kritiker hier abgewürgt werden.

[Editiert vom CC]

Dieser Post wird warscheinlich (aus den oben genannten Gründen) gelöscht .. und meiner einer wird wohl mal wieder gebannt.

Aber ich hoffe, daß viele Leute diesen Post lesen und sich ihre eigene Meinung bilden können über das Vorgehen in diesem Forum.

Dieser Post entspricht der Wahrheit, ist Ontopic und ist in keinster Weise beleidigend geschrieben.

Kurz und Knapp

Support ist nicht nur eine Enttäuschung, man wird 2.Klasse behandelt wenn nicht sogar 3. Klasse während die Amis 1. fahren.

Auf mein Geld kann Anet demnächst verzichten, ich sehe es überhaupt nicht ein wieso wir Europäer den selben Preis für das Spiel zahlen müssen, während unsere "lieben’ Ami-Kollegen 1.a Sahne Support kriegen

Die Community Arbeit die hier verrichtet wird ist einfach nur schlecht.

Vorschlagsforen, die nicht kommentiert werden, geschweige denn das Rückmeldung dazu kommt, Klassenforen wo gähnende Leere herrscht und sich nicht mal ein CM verirrt usw. usw. usw.

Die Forenzensur ist der größte Witz hier!

Man beleidigt nicht mal oder es werden Schimpfwörter verwendet ( was eh schon unmöglich ist aufgrund des Schimpfwortfilters ) und es wird gebannt, gelöscht und gesperrt was das Zeug hält und das völlig wirkürlich.

Achja noich eins zu Klassengesellschaft Harz4 ( die Deutschen ) und privatversichert die Amis

Das ein Schimpfwortfilter der eigentlich für Amis geschaffen wurde, auch hier den Einzug findet ohne angepasst zu werden ist blanker Hohn.

Frust Ende^^

Darf man auch mal einfach Danke sagen?
Danke Ramon für deine Statements und dem Team der deutschen Community
thumbsup weiter so!

Ich stimme meinen 3 Postern über mir komplett zu.

Vorallem Tannenhirsch hat gerade einen Punkt NOCHMAL erwähnt, den ich zuvor, etwas weiter hinten, schon erwähnt habe:

“Was mir auffällt :
a) Gewisse Forum-User geniessen Narrenfreiheit. Was jene schreiben..dafür hätte ich (und auch andere User) schon längst (mal wieder) eine Sperre bekommen.
b) Posts von gewissen Usern verschwinden öfters als Andere.
c) Von gewissen Usern liest man teilweise tagelang Nichts mehr, sprich : Es wurde wohl eine Sperre verhängt.”

Ich danke dafür, Tannenhirsch, denn somit bestätigt es meine Aussage, dass es nicht nur mir aufgefallen ist.

Leider ist es so, dass man trotz Meldung eines Beitrags, sehr oft keine Reaktion darauf erkennt und der gemeldete Post, noch immer besteht in der selben Ursprungsform, wie er erstellt wurde (kein Edit, keine Zesnsur, nichts).
So ist es leider fraglich, weshalb ständig Beiträge gelöscht werden, die sich auf den erwähnten Beitrag beziehen. Wieso um Gottes Willen, bleibt ein solcher Beitrag behalten(!!), wenn kein anderer User ihn zitieren darf, weil es angeblich nicht den Forenregeln entsprechen würde?
Der sogenannte “Flame-Post” bleibt also weiterhin erhalten und verärgert sämtliche User, die interessiert darin sind, eine Diskussion sachlich und konstruktiv weiterführen zu können. Meldet man den Beitrag, geschieht oft NICHTS, aber sich auf den Beitrag beziehen darf man dann auch nicht ,weil der eigene Beitrag sonst gelöscht wird.
Das geht einem doch tierisch auf die Nerven, oder bin ich da wirklich alleine?

Darum ist es doch so, dass eine kritische Äusserung an der Moderation in der Tat angebracht sein sollte und nicht unterdrückt werden darf, weil es sich um eine Art von “kostenpflichtiger” Inhalt handelt. Denn, wer sich keine Zugangsdaten gekauft hat, der ist auch nicht berechtigt in diesem Forum mitschreiben zu dürfen.

Ich muss einen Moderator nicht mal mit einem Namen ansprechen können, dies ist mir völlig egal, da hier wohl ALLE Moderatoren nur nach einheitlichen Regeln handeln.
Jedoch sollte man dann auch so offen sein können und Kritik nicht verdrängen. Auch wenn man versucht ein Problem per PN aus dem Weg zu schaffen, so wird man schlichtweg einfach ignoriert.
Das sich bestimmte User dann beschweren, sich eigenhändig auf provokante Beiträge äussern und somit sich rechtfertigen und schützen wollen, MÜSSTE man dann allerdings verstehen.

Auch das gewisse User hier völlige Narrenfreiheit geniessen können, kann ich in der Tat bestätigen, da ich selbst einen persönlichen Fan zu haben scheine, der es lustig findet, auf provokativster Weise sämtliche Beiträge als “lächerlich” darstellen zu wollen. Dieser “Fan” geht auch andere User grob und provokativ an, wobei aber doch sehr oft seitens Moderation “falsche” Beiträge gelöscht werden und nicht die Wurzel allen Übels.
Ich meine, warum lässt man User in ein Thema posten, wenn sie doch klar und deutlich zeigen, dass es ihnen nur darum geht, andere an der Diskussion interessiere User, zu verärgern und zu provozieren?
Dafür sollten meiner Meinung nach nicht die bestraft werden, die sich schützen wollen oder das Thema versuchen zu schlichten, sondern die Person, die keine Interesse daran hegt, normal, konstruktiv und sachlich zu diskutieren.

Sicher hat hier KEINER eine weisse Weste, nicht mal ich, aber wenn man ständig nur provoziert wird und Beiträge auseinander gefetzt werden, sollte man doch die Gelegenheit haben, sich rechtfertigen zu können ohne Angst haben zu müssen, dass man gleich wieder Post eines Moderators im Fach hat und man erfahren muss, dass der Beitrag entfernt wurde und man unter strengsten Umständen, sogar noch einen Bann hinnehmen muss.

Versucht man mit der angebenen Adresse im Post eines Moderators (bei dem man sich ja angeblich wegen falschen Entscheidungen beschweren könne), Kontakt aufzunehmen, so passiert absolut gar nichts. Man erhält keine Antwort, nicht mal eine automatisch generierte Mail, wie es bei NcSoft üblich ist, kriegt man zu sehen.

@Wahba, natürlich klingen die Beiträge “hart”, aber gerade solche Handlungen der Moderation, gestalten diese doch erst als “hart”.

@Silberdolch Ramons Statements, der allgemeine Support und die Ungerechtigkeit im Forum haben absolut nix mit einander zu tun.

Ok Soranu habe jetzt komplett durchgelesen xD
Zu deinem “Fan” diesen kenne ich ja auch ;D und genau wegen dem habe ich schon mal ne 24Stunden Sperre erhalten. Nun der Witz an der ganzen Sache, ich wurde gesperrt ohne Meldung..wenigstens wurde mir bei erneuten Nachfragen gesagt warum.
Bei den vermeitlich bösen Beiträgen wegen den ich gesperrt wurde handelte es sich um Beiträge die schon gelöscht wurden und mir einen Monat später dann als Grund aufgezeigt wurden-.- Aber bei den gelöschten Beiträgen hat mich bei ihrer Löschung folgende Nachricht erreicht :
“Moderator Notes:

Dein Beitrag wurde entfernt, da der beantwortete Beitrag ebenfalls entfernt wurde.

Die Entfernung zieht keine negativen Auswirkungen mit sich."

Und da frage ich mich doch in der Nachbetrachtung doch wieso ich dann für solche gelöschten Beiträge eine Sperre bekomme.

Klar das ist jetzt schon ne Weile her, aber immer noch ein gutes Beispiel für das was hier abläuft

Tannenhirsch.3506:

Ich kann Wahba (aus eigener Erfahrung) nur zustimmen.

Bei meinem letzten 72-Stunden-Bann hab´ich nicht einmal eine PM von einem Mod bekommen. Es wurde einfach nur so gesperrt .. mundtot gemacht .. aus dem Weg geräumt .. (@Mods : kommt mir nicht mit der Begründung * ein (Foren)Update wurde aufgespielt und es gibt tatsächlich Probleme mit deinem Acc…* !)

Ich lese hier jeden Tag im Forum (um mich über die Entwicklung des Spiels zu informieren).
Was mir auffällt :
a) Gewisse Forum-User geniessen Narrenfreiheit. Was jene schreiben..dafür hätte ich (und auch andere User) schon längst (mal wieder) eine Sperre bekommen.
b) Posts von gewissen Usern verschwinden öfters als Andere.
c) Von gewissen Usern liest man teilweise tagelang Nichts mehr, sprich : Es wurde wohl eine Sperre verhängt.

Dieser Thread soll dazu dienen, Missstände aufzuzeigen in Bezug auf User/Support/Moderation.
WIE soll so etwas funktionieren, wenn (laut Moderation) die ForumsRegeln besagen, daß man in keinster Weise etwas gegen die allgemeine Moderation schreiben darf ?

Ein Mod hat einmal geschrieben, daß Kritik durchaus geäussert werden darf und auch erwünscht ist. Meine Erfahrung sagt mir aber, daß Kritiker hier abgewürgt werden.

Das Forum ist (meiner Meinung nach) eine Diktatur, in der willkürlich Themen editiert, gelöscht und User verwarnt / gebannt werden, weil dessen Meinung ein (zu) negatives Bild auf das Produkt GuildWars2 werfen könnte.
Ich möchte jetzt kein Vergleich zu der Vergangenheit ziehen…

Dieser Post wird warscheinlich (aus den oben genannten Gründen) gelöscht .. und meiner einer wird wohl mal wieder gebannt.

Aber ich hoffe, daß viele Leute diesen Post lesen und sich ihre eigene Meinung bilden können über das Vorgehen in diesem Forum.

Dieser Post entspricht der Wahrheit, ist Ontopic und ist in keinster Weise beleidigend geschrieben.

die diskussion hab ich bereits versucht zu führen und wurd nicht verstanden…bin mal gespannt, ob deine vielseitigkeit diesen post überlebt, oder ob dir user auch schreiben, dass anet nun mal hausrecht hat, bli bla blub und du deswegen damit zu leben hast, wie die es machen etc…

Grüß Euch,

Vor kurzem ist ein Beitrag von mir als Verstoß betrachtet und mit einem Tadel “geahndet” worden.
Ich habe einem User geantwortet, indem ich ihn zitiert und kommentiert habe.
Ich habe meiner Meinung nach freundlich und normal geantwortet (was ich generell immer mache). Und wenige Stunden später wird mir dieser Beitrag als Verstoß angezeigt oO
Keine Erklärung warum, nur das der von mir zitierte Beitrag einen Verstoß darstellt…
Also heisst das , dass ich getadelt wurde, weil ich einen Spieler zitiert habe, der sich in den Augen der Moderation anscheinend nicht “forenkonform” genug ausgedrückt hat? Dann hätte ich den “Verhaltensregeln” nach eher diesen (User)Beitrag melden sollen.. zum Denunziant werden, anstelle selber zu antworten? Pfui…
Ich habe den besagten Quote nicht als unangemessen empfunden (im Vergleich zu manch anderen Beiträgen hier im Forum die nicht gelöscht wurden…).
Meine Konsequenz für dieses Forum : Keine Quotes mehr. Wahrscheinlich auch eher keine Beiträge mehr. Dies ist das erste Forum, wo ich mich höchst unwohl fühle, wenn ich etwas tippe, weil ich alles zehnmal durchlese, ob auch ja nichts unangemessen sein könnte.
So fördert man keine Community… so erstickt man Kommunikation im Keim

Ich würde mir wünschen, das nicht ganz so verbissen gelöscht und gebannt werden würde. Lieber weniger, dafür an den richtigen Stellen.
Und mehr Kommunikation seitens des / der CM(s) im deutschsprachigen Forum wäre fantastisch

Also mich Interesiert es auch gerne mal habe alleine bis jetzt 3 Tadel bekommen obwohl ich es jetzt nicht so tragisch fand was sie geschrieben hatten
Was kann es jetzt auf dauer für mich bedeuten lieber keine beiträge mehr zitieren und kommentieren oder wie

Hoffe was jetzt heute nicht noch welche hinzukommen werden und dementsprechend gespert werde

Wahba.4936:

@Silberdolch Ramons Statements, der allgemeine Support und die Ungerechtigkeit im Forum haben absolut nix mit einander zu tun.

Ok Soranu habe jetzt komplett durchgelesen xD
Zu deinem “Fan” diesen kenne ich ja auch ;D und genau wegen dem habe ich schon mal ne 24Stunden Sperre erhalten. Nun der Witz an der ganzen Sache, ich wurde gesperrt ohne Meldung..wenigstens wurde mir bei erneuten Nachfragen gesagt warum.
Bei den vermeitlich bösen Beiträgen wegen den ich gesperrt wurde handelte es sich um Beiträge die schon gelöscht wurden und mir einen Monat später dann als Grund aufgezeigt wurden-.- Aber bei den gelöschten Beiträgen hat mich bei ihrer Löschung folgende Nachricht erreicht :
“Moderator Notes:

Dein Beitrag wurde entfernt, da der beantwortete Beitrag ebenfalls entfernt wurde.

Die Entfernung zieht keine negativen Auswirkungen mit sich."

Und da frage ich mich doch in der Nachbetrachtung doch wieso ich dann für solche gelöschten Beiträge eine Sperre bekomme.

Klar das ist jetzt schon ne Weile her, aber immer noch ein gutes Beispiel für das was hier abläuft

Du wirst lachen, aber auch ich habe diesen 24h- Bann erhalten, 1 Tag nach deinem, wie du ja weisst. ^^
Aus wohl gleichem Grund, bis auf den Unterschied, dass ich auf meine Anfrage, was da nun schief gegangen sei, keine Antwort bekam bis auf das: “Bitte gedulde dich bis Morgen”. Und seither hab ich nichts mehr gehört. ^^

@Jessy, ich denke, wenn man genug Resonanz zeit hier, bleibt einem nichts anderes übrig, als sich dem Thema wohl oder übel anzunehmen, denn ständig vertuschen und alles so hinnehmen, wie es aktuell einfach ist, kann man nicht.
Wir arbeiten doch alle hart für unser Geld und dürfen daher auch bestimmte Ansprüche haben.
Wenn es einen guten Grund gibt, einen Beitrag eines Users zu löschen, hat denke ich keiner etwas daran zu bemängelnt. Doch diese aufgeführen Beispiele von uns, sind keine guten Gründe, sie sind auf einer gewissen Art schon diskriminierend.
Manchmal empfinde ich so (auch bei anderen Usern, bei denen ich es mitkriege), dass man uns einfach nur “bloss stellen” möchte vor anderen Augen oder es sich um eine Langeweile-Aktion handelt.
Es geht dabei ja nicht darum welche Fraktion an Usern nun recht oder unrecht hat, sondern darum, dass diese Handlungen bei vielen Usern nicht auf positives Feedback stösst, was zum Spiel gehört.

@Je Ss y
Ich habe die Diskussion mitgelesen damals ;D ich war nur zu sauer um mich mit einzubringen.

Hausrecht schön und gut ..aber auch das hat seine Grenzen, A-Net hat nicht das Recht die Menschen(!) aus dem Forum in Schubladen zu stecken und der einen Hälfte wird erlaubt alles zu schreiben und der Rest wird eingeschränkt und darf gar nicht mehr schreiben.

Ne E-Mail habe ich schon mal geschrieben, ich glaube aber die kam net an, habe auch keine Bestätigungsemail bekommen. Hat da noch wer Probleme(bin GMX)?

Oder ich sitze im Spamordner drin…halte ich momentan für wahrscheinlicher.

RamonDomke.9638:

Ich hab mir eure beiden “Tadel” angesehen und diese sind mit folgender (an euch übermittelte) Begründung versehen:

• “Dein Post wird gelöscht weil er auf einen anderen gelöschten Post Bezug nimmt. Dies ist keine Bestrafung sondern dient nur der Säuberung des Threads.”
• “Dein Beitrag bezieht sich auf einen Post, der von uns entfernt wurde. Du erhältst dadurch keine Punkte oder andere Konsequenzen.”

Ich denke, die Aussage der Moderatoren ist deutlich genug – ihr habt euch nichts zuschulden kommen lassen (eure beiden Accounts sind absolut Straffrei).

Nett von dir, dass du es dir angesehen hast.

Aber was ich daran nicht verstehe:

Eben gerade hab ich schon wieder eine Meldung erhalten, die den selben Inhalt enthält.
Ich meine, wenn es wirklich OT gewesen wäre, wärs für mich klar ersichtlich, aber warum wird ein Beitrag “vollständig” gelöscht, der sich eigentlich doch um das Thema dreht?
Ich kann ja schlecht wissen, welche Beiträge von einem Moderator als OT oder nicht eingestuft wird, denn meiner Meinung nach, hatte der Beitrag in der Tat was mit dem Thema zu tun, er war nur nicht gerade sachlich. Dafür finde ich die Begründung dann schon etwas heiter, wenn man bedenkt, dass es sich nur um eine “andere” Ansicht gehandelt hat, als sie z.B. ich vertreten habe.
Und ist es nicht Sinn einer Diskussion, dass man unterschiedliche Meinungen dazu zu lesen kriegt?

Man hat sich nichts dafür zu schulden kommen lassen, aber ein paar Tage danach wird man dann gesperrt ohne Antwort, weder auf eine Anfrage, noch auf eine Bitte, doch eine Erklärung bekommen zu können.

Oh Ramon dein Beitrag sehe ich jetzt erst.
Finde nur schade das er sich nicht auf das Problem im Allgemeinen bezieht, unsere Accounts sind straffrei ok, aber dann ist es eine komische Formulierung nehmt doch ein harmloses Wort und nicht “Tadel” -.-
Auf den Part mit der Infragestellung der Moderation bist du leider nicht eingegangen obwohl da ja das Problem liegt.

Also jetzt nicht falsch verstehen Ramon, ich finde es wirklich toll das du antwortest doch wieso müssen wir uns und auch die Moderation immer wieder mit dem Thema rumschlagen?

Mal abgesehen davon fällt mir noch was auf…Ramon so wie du es geschrieben hast ist es verständlich und ok.

Doch bei mir stand das ganz anders drin ich habe die PM ja gepostet eine Seite zuvor im Thread xD

“Dein Post wurde entfernt da er nicht produktiv zum Thema beiträgt und daher Off Topic ist. Sieh in Zukunft bitte von solchen Posts ab.”

Und wenn ich mir das durch lese und danach steht Tadel…dann ist das wesentlich “schlimmer” formuliert.

Wahba.4936:

Oh Ramon dein Beitrag sehe ich jetzt erst.
Finde nur schade das er sich nicht auf das Problem im Allgemeinen bezieht, unsere Accounts sind straffrei ok, aber dann ist es eine komische Formulierung nehmt doch ein harmloses Wort und nicht “Tadel” -.-
Auf den Part mit der Infragestellung der Moderation bist du leider nicht eingegangen obwohl da ja das Problem liegt.

Also jetzt nicht falsch verstehen Ramon, ich finde es wirklich toll das du antwortest doch wieso müssen wir uns und auch die Moderation immer wieder mit dem Thema rumschlagen?

Vorallem ist es mir ein Rätsel, warum sich die Moderation nicht einfach mal selbst zum Wort meldet, damit man unseren CM nicht ständig damit belasten müsste.
Ich meine, es mag im Aufgabenbereich liegen von Ramon, aber es würde doch nichts dagegen sprechen, wenn man mit der Moderation selbst auch diskutieren könnte, um bestehende Probleme aus der Welt schaffen zu können.
Manchmal können direkte Personen eine Situation einfach “besser” erklären, als Personen, die nur indirekt etwas damit zu tun haben.

Auch ich habe heute einen “Tadel” erhalten (wurde sowas nicht vor Jahren mal in der Schule vergeben? Muss die Zeit gewesen sein, als man auch noch mit dem Rohrstock ein drüber bekam).

Begründung war, dass ich auf einen Beitrag reagiert habe, “moderiert” wurde. Jedoch wurde an diesem Beitrag nicht verändert. Mir wird aber gesagt, das weitere Verstöße zu Strafpunkten (was ist das bitte und wo kann ich meine sehen?) führen kann.

Wer ist übrigens Forenmorderator und warum bekommt man keinen Antwort von der Email Adresse forums@arena.net?

Fragen über Fragen…

Wie meine Meinung zum Support der deutschen Community ist?

Der deutsche Support ist quasi nicht vorhanden hier.
Das kann man hier im Forum bei Dutzenden von Beiträgen merken.
Da werden Probleme und sonstiges geschildert und was passiert………..Nix.

Hier und da kommt mal ein "Anonymer " Moderator vorbei der nichts weiter macht als Thread zu bearbeiten oder zu löschen oder zu verschieben ohne mal irgendwie eine persönliche Meinung zu äußern zu einer Diskussion z.b.
Aber nein.
Nur immer dieses Formelle 0815
Ich frage mich langsam ob das überhaupt echte Menschen sind die da werkeln oder nur ein Script was da abläuft.
In vielen Sachen viele ich mich hier völlig alleine gelassen mit meinen Problemen und Wünschen.

Dem einzigen den Ich Nicht’s vorwerfen kann ist der German Community Manager RamonDomke.

Der Gute versucht sein bestes hier zu geben.
Aber da er hier für Uns scheinbar alleine zuständig ist………….Bleibt eben wohl vieles liegen.

Schade so

zitat: Das ist die Aufgabe eines Moderators – zudem würde ein Moderator mit seiner persönlichen Meinung Partei ergreifen und wäre nicht mehr unparteiisch, was ihm oder ihr letztendlich bei der Moderation vorgeworfen werden könnte.
_______________________________________

ich persönlich sehe keinen gund, wieso ein moderator nicht seine eigene meinung äussern darf, jeder darf eine eigene meinung haben.
die aufgaben eines moderators ist, das forum zu moderieren, dazu gehört nicht nur löschen und verwaltung, sondern auch fragen beantworten, oder auch mal die eigene meinung einfliessen lassen, bzw. die sichtweise seiner arbeitgeber.

ich weiß ja nicht, wie ihr eure aufgabenstellung bei euch im team eingeteilt habt, aber ich habe mal als moderator, supermoderator und schließlich als forenadmin für gameforge in einem größeren forum gearbeitet und zu meinen aufgaben hat eben nicht nur gehört, das forum zu verwalten, sondern auch mit den usern zu kommunizieren.
dies findet man in fast allen foren von spielen.
wir haben als moderation sozusagen auch die anfragen usw. von usern weitergeleitet und den community manager unterstützt. (inwieweit eure mods das machen, kann ich nicht beurteilen).

deswegen ist es mir völlig unverstandlich, wieso die moderatoren hier anonym sind und nicht wirklich viel schreiben.

und wie man anhand der reaktionen von vielen usern sieht, haben diese die selbe meinung. seht es einfach als guten verbesserungsvorschlag den ihr unbedingt mal diskutieren solltet! ist ja nur gut gemeint.
menschen ticken halt nun mal so, das man lieber jemandem “gegenüber steht” den man mit einem namen ansprechen kann, sei es nur ein nickname, das trägt nun halt mal zur verständigung bei.
z.b. wenn ich von einem bestimmten mod etwas wissen möchte, wie kann ich mir da sicher sein, das auch genau der mod antwortet, den ich angeschrieben habe. da es mehrere mods gibt die man so direkt nicht auseinander halten kann.

man könnte spaßeshalber sagen: das forum ist wie im wvw…es gibt uns, userX[begeisterte gw2 spieler] und es gibt die forenverteidiger der grenzlande [mods]
;D
…und wie wir uns spieler in den grenzladen kloppen dürfte euch bekannt sein

Wenn ich von der Email adresse jemals eine Rückmeldung bekommen würde xD
Aber das ist hier ja nicht Thema,
Das Thema Moderation hat genauso hohen Stellenwert wenn nciht sogar einen höheren als der Support der ja ingame nicht antwortet(kann man jetzt sehn wie man will, kam mir auf solche Art bis jetzt einfachn och nicht unter und ich finde es auch nicht gut)und im Forum kein Plan was hier Support sein soll… die Moderation, ja unter der kann sich jeder was vorstellen und wenn man einfach nix nachvollziehen kann, weil die Standartnachrichten der PMs entweder Fehlinformationen beinhalten oder einfach überhaupt keine Sinnvollen die eine Erklärung zur Löschung/Moderierung darstellen dann tuts mir Leid, aber das ist das Mindeste was wir als Rückschluss auf die Handlungen der Moderation haben.

Versteht mich nicht falsch das soll hier keine Hetze gegen die Moderation des Forums sein, aber bitte versteht doch mal die Spieler die sich jeden Tag aufs neue verarscht fühlen, kann mir mal kurz einer sagen ob die Emailadresse da eine Rückmeldung gibt wenn man was schickt, ich habe nun mittlerweile 2 Versuche gestartet es kam weder Rückmeldung noch Antwort …vllt liegt es auch an GMX wäre bei mir ja net das erste Mal.

So nochmal zum “Thema”, wir verlangen garnet zu jedem Liebsche nen Statement, aber wir verlangen eine Einsicht in die Geschehnisse damit wir einfach nicht immer doof aus der Wäsche gucken wenn mal wieder was hier net glatt läuft.
Liebe Moderation so würdet ihr euch selbst einen Gefallen tun und der ja von euch so geschätzten Community ebenso.

Kurz und knapp:
Als nicht amerikanischer User fühle ich mich teilweise sehr vernachlässigt. Seien es Event Zeiten, oder einfach fehlende Informationen, die es zu genüge gibt.

ebenso wie die informationspolitik. Was schwebt Anet an entwicklung vor, was für ideen haben sie, was versuchen sie umzusetzen?
Wo sind die Prioritäten?
Was werden für Monatliche Updates kommen?
Wie sieht es aus mit Ausrüstung, ist man da etwas am planen?

Ich denke einzelne Einblicke zu geben würden nicht schaden.
Und ja ich weiss, genau das wollt ihr nicht, da ihr ja sagt, das ihr Dinge entwerft und designed und hinterher dann doch verwerft. Dennoch muss es doch ein Stadium geben, indem ihr euch sicher seit, das dieser Contentpatch veröffentlicht wird.

Zu sowas kann man doch infos geben, oder etwa nicht?

Ebenso wie die Arenen die man sich irgendwann mal ‘mieten’ kann… Das wurde einmal so gehyped, das es vermutet wurde das es mit dem nächsten patch kommt. Und was ist ? Bis jetzt kam immer noch nichts.^^

So ist das auch falsch. man kann ja einfach im Forum jede Woche nen Statement zu den genannten Punkten geben. Wo halt im Moment dran gearbeitet und gefeilt wird… Kann ja nicht so schwer sein.

Desweiteren ist die Forums aktivität der Cm’s und Mitarbeitern sehr schwach … Sie nehmen zu kaum etwas Stellung, äusserst bedauerlich.

Jetzt bitte ich die Leute, die hier diskutieren, nicht darauf herrum zu reiten und dies gut zu reden.

Die genannten Defiziete sind klar vorhanden und an denen sollte es Verbesserungen geben!

Support (Dienstleistung), problemorientierte Beratungstätigkeiten ist die Bedeutung laut Wikipedia, nun meine Frage was wollt ihr unterstützen? Themen zum Spiel könnens nicht sein, da mein Post gelöscht wurde und ich mitgeteilt bekommen habe,das er nicht hierher gehörte und das es beim nächsten mal Konsequenzen hat. Ok es wäre bestimmt elegeanter gewesen diesen Post in den dafür bestimmten threat zu verschieben.Aufgrund dieser Aktion finde ich dann ist der Support nicht der Rede wert, wenn das die üblichen Praktiken sind.

@ Liang…wie bereits öfter in diesem thread erwähnt wurde, sind Support und Moderation zwei paar schuhe…wenn ein post von dir gelöscht wird fällt das unter Moderation…nicht unter Support…

Zitat von robin.6891:
“Desweiteren ist die Forums aktivität der Cm’s und Mitarbeitern sehr schwach … Sie nehmen zu kaum etwas Stellung, äusserst bedauerlich.”

So sehe ich das leider auch. Fällt mir insbesondere im PvP Bereich des Forums auf. Kaum Stellungnahme zu etwas, obwohl doch nun einige Wünsche / Beschwerden vorhanden sind. -> A-Net Team, interessiert euch das wirklich alles nicht?

In meiner Zeit von:
-WOW (bestimmt 3-4 Jahre)
-Aion (2 Jahre, NC-Soft und GameForge)
-Diverse (free2play Spiele von deutschen Publishern, auch 2, 3 Jahre)

habe ich vllt. insgesammt 2-3 mal den Support in Anspruch genommen.
Ich weiß dass es unzähliche humanoide Gestalten gibt, die wegen jedem Liebsche den Support voll texten, daher wundert es mich nicht dass alle sich beschweren.
Bei mir lief immer alles absolut Reibungslos innerhalb von 1-3 Tagen.

Würd mir als GM, CM wie auch immer ein Spieler auffallen, der dauerhaft Probleme hat, würde ich den auch so weit aufschieben wie es geht.

Ich denke Arenanet hat den gleichen Support wie alle Spiele, wenn man aber nach 2 Stunden ne Antwort erwartet,
…. hmm dann lebt man inner falschen Welt.

edit: die Aufgabe eines CMs liegt nicht darin mit den Spielern im Forum zu texten, oder die Tränen der [insert_char_x IST OP]-Opfer zu wischen.
und Arenanet ist nicht für den Content von GW2 zuständig, was sollen die denn da auch antworten?! :O

Destiny.6738:

Zitat von robin.6891:
“Desweiteren ist die Forums aktivität der Cm’s und Mitarbeitern sehr schwach … Sie nehmen zu kaum etwas Stellung, äusserst bedauerlich.”

So sehe ich das leider auch. Fällt mir insbesondere im PvP Bereich des Forums auf. Kaum Stellungnahme zu etwas, obwohl doch nun einige Wünsche / Beschwerden vorhanden sind. -> A-Net Team, interessiert euch das wirklich alles nicht?

Es wurde hier schon oft gesagt, das hier nur ein kleines Team für das Forum da ist. Die CMs sammeln die Infos und leiten sie gebündelt weiter. Ein CM kann sicherlich zu NICHTS Stellung beziehen. Da musst du ins Eng-Forum da sind die Devs.

Destiny.6738:

Zitat von robin.6891:
“Desweiteren ist die Forums aktivität der Cm’s und Mitarbeitern sehr schwach … Sie nehmen zu kaum etwas Stellung, äusserst bedauerlich.”

So sehe ich das leider auch. Fällt mir insbesondere im PvP Bereich des Forums auf. Kaum Stellungnahme zu etwas, obwohl doch nun einige Wünsche / Beschwerden vorhanden sind. -> A-Net Team, interessiert euch das wirklich alles nicht?

Nun der CM kann nur zu dem Stellung nehmen was er von Arena erhält. Und die ganzen Entwickler können nunmal kein Deutsch und sind demtnsprechend nur im Englischen Forum unterwegs und hinterlassen da Antworten.

Und wichtige Infos bekommen wir ja auch übersetzt nur eben nicht alles.

@Ramon kann man sich irgendwoe nochmal auflisten lassen wieviel Punkte man schon kassiert hat ?
Ich hab leider mal die älteren PMs gelöscht und würde das gerne nur mal wissen ^^

Skargon.9861:

@Ramon kann man sich irgendwoe nochmal auflisten lassen wieviel Punkte man schon kassiert hat ?

Sers,

das würde mich auch mal interessieren :-)

Gruss

Hatte ich auch schon mal gefragt.Dazu bekommen wir keine Infos. Zum Glück kann ich noch bis 1 zählen und mir das merken.

Zyralis.8016:

Hatte ich auch schon mal gefragt.Dazu bekommen wir keine Infos. Zum Glück kann ich noch bis 1 zählen und mir das merken.

Weißt du auch wann deine Punkte wieder abgelaufen sind? ;-)

“Nun der CM kann nur zu dem Stellung nehmen was er von Arena erhält. Und die ganzen Entwickler können nunmal kein Deutsch und sind demtnsprechend nur im Englischen Forum unterwegs und hinterlassen da Antworten.”

Antworten – da sind sie sparsam – auch in den englischen Foren. Niemand erwartet nach 1-2 Tagen sofort eine Antwort. Aber es gibt (rede jetzt nun auch von den englischen Foren) teilweise berechtigte Diskussionen/Beschwerden (keine Nörgeleien) bei denen keine Feedbacks seitens A-Net kommen.

Zyralis.8016:

Hatte ich auch schon mal gefragt.Dazu bekommen wir keine Infos. Zum Glück kann ich noch bis 1 zählen und mir das merken.

Wenn es den nur ein Punkt bei mir währe lach

@Thara nö keine ahnung denke aber wohl nicht vor einem Jahr

sollte den langsam anfangen mich zu benehmen im Forum xD

Skargon.9861:

@Thara nö keine ahnung denke aber wohl nicht vor einem Jahr

sollte den langsam anfangen mich zu benehmen im Forum xD

Ach werd erstmal Zaungast für ein WE, ich denke da werden alle Punkte gelöscht. Ich hoffe es zumindest ^^

Aber derzeit bin ich auch wieder genervt, da wird in einer unsäglichen und unhöflichen Art, die sogenannte Kritik, gerne auch als Feedback bezeichnete Threads eröffnet und wenn man es dann wagt etwas sarkastische darauf einzugehen – peng Punkt wegen Provokation!

Ich finde es muss endlich auch mal knallhart bei der sogenannten kritik durchgegriffen werden. Wer sein Anliegen nicht höflich formulieren kann oder auch seinen Ärger ohne Beschimpfungen oder Beleidigungen vorbringt, der kriegt nen Punkt!
Fertig – oder lasst uns die Möglichkeit, den Erstellern dies auch zu sagen!

Im Moment wird das deutsche Forum anscheinend wieder einmal vernachlässigt. Warum war es wieder einmal nicht möglich, die Patchnotes für die beiden kleinen Updates vom 16. und 17. Dezember auch hier zu veröffentlichen? Im englischen Forum gibt es sie, sogar von Martin Kerstein.

Update vom 16. Dezember: https://forum-en.gw2archive.eu/forum/info/news/Game-Update-December-16-2012

Update vom 17. Dezember: https://forum-en.gw2archive.eu/forum/info/news/Game-Update-December-17-2012

Oh gerade bemerkt ich wurde mal für ne Woche gebannt das hab ich total überlesen in der PM ^^

Nur komisch das ich davon nichts bemerkt habe

Aber gut ich sollte den mal wirklich anfangen mich zu benehmen xD

@Col ja das stimmt die großen Patches sind da aber die kleinen brauchen manchmal so lange bis sie bei uns im Forum erscheinen.

Es war auch bei der Karka Truhe nicht möglich die deutschen zu fragen wieso weshalb warum … die gründe weshalb ihr skript wohl falsch gelaufen ist haben sie nur in den englischen threads stundenlang mit gaile gray disskutieren können ^^

Ist ja auch nicht schlimm das sie lieber englisch schreiben aber wenn grad einer kräftig dabei ist fehlersuche zu betreiben wäre es schon mal sehr nett wenn nur die info das dies grade passiert hier in deutsch zu finden wäre und schon könnte auch jeder der kann / möchte an dieser disskusion teilnehmen und würde so was net immer erst im nachheinein finden und sich wieder einmnal total außgeschlossen fühlen …

Ich für meinen teil würde es einfach schon mal positiv werten können wenn man mir infos anbieten würde aber da es ja offensichtlich nicht mal möglich ist wichtige dinge auf die client startseite zu packen wo es wirklich ALLE mitbekommen würden fühle ich mich auch schlichtweg übergangen …

Anet hat früher mal support geliefert und alles und jeden möglichst gut informiert bzw gab es nur 1-2 seiten wo man dieses infos vollständig nachlesen konnte aber dort fand man auch wirklich alles wichtige zwar von der community übersetz aber da gab es auch kein offizielles deutsches forum eine offizielle fb seite und eine offizielle twitter seite wo man sich alles zusamm sammeln durfte um am ende ingame zu merken irgendwie ist alles anders aber davon war ja ga nix zu lesen …. weil man wieder mal versucht die bösen dinge vor den spielern zu verheimlichen ärger gibts ja schließlich seit wochen und monaten schon genug ….. woran das wohl liegen mag ….

Was ich hier lesen durfte schockt mich schon nicht mehr aber zeigt mir mehr und mehr wie willkürlich und untransparent hier gearbeitet wird …..mal abwarten wann die ersten accounts dauerhaft im forum + ingame gebannt werden weil man sich nicht alles einfach gefallen lässt und irgendwann die grenzen des guten geschmacks erreicht sind ….

Schade schade schade …..

Kikoa.5307:

…..mal abwarten wann die ersten accounts dauerhaft im forum + ingame gebannt werden weil man sich nicht alles einfach gefallen lässt…

Einen Account ingame zu bannen wird nicht so schnell passieren. Es ist schliesslich eine Einnahmequelle,die von einem User genutzt werden kann.

…wobei mir´s persönlich auch egal wäre, da ich seit 2 Monaten nicht mehr aktiv GW2 spiel´.. und nur mal einlogg´, um die Gratis-Items für meine Chars anzunehmen.

Hm also ich finde die Forenarbeit hier schon in Ordnung.

Was mich allerdings stört/verwundert/ärgert sind verschwundene Threads und Beiträge. Mir ist es jetzt schon zwei mal aufgefallen, das ein Thread komplett gelöscht worden ist. Weder wurde er mit einem anderen Thread zusammengeführt noch sonst irgendwas. Wenn ich auf meine erfassten Beiträge klicke, wird auch mein Post nicht mehr angezeigt.

Sorry wenn das schon zur Sprache kam. Habe mir die 8 Seiten nun nicht durchgelesen oO Schadet aber auch nicht, wenn es noch mal erwähnt wird.

Also wieso kann man nicht wenigstens den Leuten in solchen Fällen auch eine Nachricht zusenden a la " Der Thread xy wurde wegen " bla bla " entfernt und deshalb auch dein Post gelöscht "?

Manchmal erhält man solche Nachrichten, manchmal nicht. Das erscheint mir derzeit etwas uneinheitlich.
Ich habe kürzlich auch einen Thread gesucht, der komplett verschwunden ist; ein zweiter themengleicher Thread, der geschlossen wurde und noch auf den verschwundenen Thread verlinkt, war noch da. Ich habe den Post mit dem jetzt fehlerhaften Link gemeldet mit der Frage, wo der Thread geblieben ist und der Bitte, den ggf. wieder zu öffnen, habe aber keine Antwort bekommen. Vermutlich muss man für so etwas auch diese Forum-eMail-Adresse nutzen. Das finde ich etwas umständlich.

Was mich außerdem stört, sind diese unglücklich weil nicht eindeutig formulierten Nachrichten von Moderator:
Einerseits fügt ein Moderator als Notiz hinzu, dass man keine negativen Konsequenzen erhält, nachdem ein Beitrag, der sich auf einen entfernten Post bezieht, gelöscht wurde, andererseits wird in dem größer geschriebenen Standardtext geschrieben, dass man einen Tadel erhält, bei weiteren Verstößen weitere Konsequenzen folgen können und im Thread steht neben einem editierten Posting ggf. noch, dass man “bestraft” wurde.
Was denn nun? Gab es negative Konsequenzen oder nicht?

Das ist mir jetzt mehrmals so gegangen, nachdem ich mich (auch ohne quote) auf ein Posting bezogen hatte, was editiert/gelöscht wurde. Klar sollte man offensichtliche Regelverstöße anderer User nicht zitieren oder weiter diskutieren, aber es ist gibt eben auch Postings, bei denen nicht vorher absehbar ist, ob diese von der Moderation als Regelverstoß gewertet werden oder nicht.

Ramon schrieb hier:

Ich hab mir eure beiden “Tadel” angesehen und diese sind mit folgender (an euch übermittelte) Begründung versehen:

“Dein Post wird gelöscht weil er auf einen anderen gelöschten Post Bezug nimmt. Dies ist keine Bestrafung sondern dient nur der Säuberung des Threads.”
“Dein Beitrag bezieht sich auf einen Post, der von uns entfernt wurde. Du erhältst dadurch keine Punkte oder andere Konsequenzen.”

Ich denke, die Aussage der Moderatoren ist deutlich genug – ihr habt euch nichts zuschulden kommen lassen (eure beiden Accounts sind absolut Straffrei).

Wenn gleichzeitig von “Tadel” usw die Rede ist, finde ich die Mitteilung leider nicht eindeutig. Insbesondere dann nicht, wenn man vorher bereits ähnliche Mitteilungen erhalten hat (also sinngleiche Anmerkungen von Moderator), in denen nichts von “Tadel” stand. Das sieht dann schon nach einer Art negativer Progression aus und man ist zumindest verwirrt. Ich jedenfalls bin verwirrt. Ich möchte hier keine Tadel bekommen; mir ist es unangenehm, so etwas zu lesen.

Ich habe (wie gesagt) nichts gegen stringente Forenmoderation und halte einen Ermessensspielraum für die Entscheidungen der Moderation auch für selbstverständlich, aber Mitteilungen an die User sollten schon möglichst eindeutig formuliert sein.

Edit:
Ich habe Rückmeldung vom CC bekommen – vielen Danke dafür nochmal! Alles soweit geklärt: Die Anmerkungen des Moderators in den Mitteilungen waren der entscheidende Teil, nicht der Textbaustein “drumherum”.

Ein sehr schönes Beispiel : https://forum-de.gw2archive.eu/forum/game/gw2/R-stungsvorschau-bei-nicht-anlegbaren-R-stungen/first#post186715

Zusammengefasst : Es kann doch nicht so schwer sein, seinen Job als Moderator zu erfüllen, und der DEUTSCHSPRACHIGEN Community Informationen zukommen zu lassen, welche (selbst aus der Sicht der deutschen Moderation) wasserdicht sind.

Neben editieren, löschen, Verwarnungen und Banns auszusprechen, gehört es eigentlich zum Aufgabengebiet einer Moderation, Informationen schnell weiterzugeben.

…oder irre ich mich da ?

Die oben genannten Zeilen sollen nicht darlegen, daß hier Nichts an offiziellen Informationen preisgegeben wird. Aber alle 2 Wochen mal ein Statement in irgendeiner Form zu posten ist zu wenig. Auch daß man offizielle Informationen aus 3.Hand schneller bekommt .. ist zu wenig.
Wenn man die Informationen auf http://gw2.tagdocs.de/ liest, wird einem erst bewusst, wie der Informationsablauf hier statt findet. Stündlich gibt es neue Meldungen .. und es ist ein Informationsportal von einem Nutzer dieses Forums…

Aber vielleicht hat die Moderation hier im deutschen Forum ihren Richtlinienkatalog von oben, in dem steht, was sie wann und warum dürfen .. oder auch nicht.
Wer weiß .. *akte-x-musik

Meine Meinung zum Support:

Mit dem Ingame Support habe ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Drei Anliegen brachte ich ihnen vor, welche sofort gelöst wurden. Die Antwort auf die Tickets waren wie erwartet erste Sahne, und meine Fragen wurden ausnahmslos beantwortet.

Ganz anders aber die “Moderation” hier im Forum, welche keine wirkliche Moderation ist. Negative, natürlich konstruktive und sachliche Kritik an das Spiel, Threads und Threadersteller wurden bisher ausnahmslos gelöscht.
Im Forum herrscht keine Moderation, sondern selektive Zensur, damit das Produkt “GW2” nach außen hin zufriedenstellend scheint.
Ausnahmen stellen hier dieser Thread und der “Was mich an GW2 stört” Thread dar.
Dieses Phänomen sieht man allerdings inzwischen auch in anderen Spiele Threads (zB SWToR).
Für eingelesene Foris sind Beispiele überflüssig, denn die werden dies schon mitbekommen haben, ansonsten habe ich noch ein paar PN´s.

Ein sehr schönes Beispiel : https://forum-de.gw2archive.eu/forum/game/gw2/R-stungsvorschau-bei-nicht-anlegbaren-R-stungen/first#post186715

Zusammengefasst : Es kann doch nicht so schwer sein, seinen Job als Moderator zu erfüllen, und der DEUTSCHSPRACHIGEN Community Informationen zukommen zu lassen, welche (selbst aus der Sicht der deutschen Moderation) wasserdicht sind.

Neben editieren, löschen, Verwarnungen und Banns auszusprechen, gehört es eigentlich zum Aufgabengebiet einer Moderation, Informationen schnell weiterzugeben.

…oder irre ich mich da ?

Es gab schonmal (wenn ich mich richtig erinnere) eine Stellungnahme und eine Diskussion im deutschsprachigen Forum zu dem Vorwurf, es würden zu wenig Informationen im deutschen Teil weitergegeben, die im englischen Teil aber gegeben würden.
So wie du dein Posting fomuliert hast, klingt es für mich, als würdest du der Moderation hier vorwerfen, sie würden allgemein zu wenig machen. Falls du das tatsächlich so meinst: Ich bin der Meinung, dass du das nicht beurteilen kannst. Forenmoderation ist ziemlich zeitintensiv; jeder, der das schonmal gemacht hat, und jeder, der mal darauf achtet, wie viel Zeit man allein für das Überfliegen eines einzigen längeren Threads benötigt, weiß, wie zeitintensiv das ist. Wenn ich mich richtig erinnere, gibt es auch nicht allzu viele Mods im deutschsprachigen Forumsteil.

Dazu kommt, dass ich der Meinung bin, dass man auch deutschsprachigen Spielern durchaus zumuten kann, hin und wieder auch mal im englischsprachigen Teil nach Informationen zu suchen. Dass es überhaupt ein deutschsprachiges Forum gibt, ist ein zusätzlicher Bonus; zu wie vielen Sprachen gibt es gar keinen eigenen Forumsteil in der entsprechenden Sprache?

bluewing.1564:

So wie du dein Posting fomuliert hast, klingt es für mich, als würdest du der Moderation hier vorwerfen, sie würden allgemein zu wenig machen. Falls du das tatsächlich so meinst: Ich bin der Meinung, dass du das nicht beurteilen kannst.

Ob die Informationsabgabe seitens der Moderation jetzt als ausreichend bezeichnet werden kann, muss jeder für sich selbst entscheiden, da hast Du recht. Wie jene Informationspolitik im allgemeinen dargestellt wird, sollte in diversen Meinungen/Posts auch klar sein.

bluewing.1564:

Forenmoderation ist ziemlich zeitintensiv; jeder, der das schonmal gemacht hat, und jeder, der mal darauf achtet, wie viel Zeit man allein für das Überfliegen eines einzigen längeren Threads benötigt, weiß, wie zeitintensiv das ist. Wenn ich mich richtig erinnere, gibt es auch nicht allzu viele Mods im deutschsprachigen Forumsteil.

Forenmoderation sollte kein Ferienjob sein, den man so nebenbei macht, vor allem nicht in einem offiziellen Forum, welches ein Produkt so positiv als nur möglich darstellen/repräsentieren soll.
Wenn man oft im Forum unterwegs ist, sieht man, daß selbst innerhalb einer Zeitspanne von 20 Min +/- reagiert wird. Das zeigt mir, daß eine Moderation aktiv und repräsentativ vorhanden ist.

bluewing.1564:

Dazu kommt, dass ich der Meinung bin, dass man auch deutschsprachigen Spielern durchaus zumuten kann, hin und wieder auch mal im englischsprachigen Teil nach Informationen zu suchen. Dass es überhaupt ein deutschsprachiges Forum gibt, ist ein zusätzlicher Bonus; zu wie vielen Sprachen gibt es gar keinen eigenen Forumsteil in der entsprechenden Sprache?

Das ist .. starker Tobak ..
Aber unabhängig von Deiner Aussage : Wo liegt das Problem der Moderation, Informationen im deutschen Forum einfach Preis zu geben, welche (wie oben bereits von mir geschrieben) wasserdicht und von offizieller Seite bestätigt wurden?

bluewing.1564:

Dazu kommt, dass ich der Meinung bin, dass man auch deutschsprachigen Spielern durchaus zumuten kann, hin und wieder auch mal im englischsprachigen Teil nach Informationen zu suchen

Du machst einen Witz oder……?
Hast Du schon mal daran gedacht das es auch noch Spieler gibt die Kein Englisch können.??

Ich z.b. durfte damals meine Fremdsprache auswählen die Ich lernen wollte.
Zur Auswahl standen Englisch und Französisch.
Und Ich wählte Französisch damals vor unendliche Zeiten.
Und mein Schwager der damals in der DDR lebte konnte nur Russisch lernen…….

Ich bin eine Deutscher Spieler und das ist ein Deutschen Offizielles Forum Von ANet für das Spiel.
Also Hat ANet auch dafür zu sorgen das uns alle Meldungen und Informationen rund um das Spiel in Deutscher Sprache zugänglich sind.

Auch dafür sind, so meine Ich , zu mindestens die Moderatoren für da.

Das ist .. starker Tobak ..

Warum?
Du hast einen Beispielthread verlinkt mit einer (ich nenne es mal) Detailfrage und möchtest offenbar, dass bei allen solchen Fragen ein offizielles deutschsprachiges Statement dazu oder ein Link gegeben wird. Ich weiß nicht, ob die deutsche Forenmoderation dieses aktuell zeitmäßig leisten kann. Und ich persönlich finde auch nicht, dass sie das muss, da ich zu Detailfragen, die mich interessieren, auch mal im englischen Forum suchen kann. Dazu kommt, dass in deinem Threadbeispiel bereits am Tag der Threaderstellung ein User auf das offizielle Statement im englischen Forumsteil verlinkt hat. Wo ist da jetzt noch ein deutsches offizielles Posting nötig? Die Frage wurde doch beantwortet.

Du machst einen Witz oder……?
Hast Du schon mal daran gedacht das es auch noch Spieler gibt die Kein Englisch können.??

Ja, ich mache einen Witz, heute ist der erste April.
Ja, mir ist bekannt, dass es Spieler gibt, die kein Englisch können. Ich schrieb außerdem, dass es auch Spieler gibt, deren Muttersprache womöglich weder Englisch, noch Deutsch, Französisch oder Spanisch ist, und dass es für diese auch nicht jeweils ein eigenes Unterforum in ihrer Muttersprache gibt.

Ich bin eine Deutscher Spieler und das ist ein Deutschen Offizielles Forum Von ANet für das Spiel.
Also Hat ANet auch dafür zu sorgen das uns alle Meldungen und Informationen rund um das Spiel in Deutscher Sprache zugänglich sind.

Alle wichtigen Informationen, die ich für das Spiel brauche, bekomme ich. Ich musste bislang auch noch nichts Wichtiges im englischen Forum suchen. Welche wichtigen Informationen fehlen dir, um das Spiel vernünftig spielen zu können?

An alle alles positiv Seher.

Tut mir bitte einen gefallen und setzt endlich mal eure Rosa Rote Brille ab Durch Die Ihr alle nur durchschaut.
Das merkt inzwischen sogar ein Blinder mit dem Krückstock das Hier in den nicht englisch Sprachigen Foren was gehörig Schief geht .
Beispiel gefällig:
Das Deutsche Technische Support Forum (https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech)
Da häufen sich die Probleme der Spieler die aus irgendwelchen gründen nicht mehr spielen können.
Sei es nun durch Patches / Updates oder sonstiges.
Und was kommt da von ANet als Hilfe?
Nichts außer Schweigen von offizieller Seite.

Hier ist inzwischen mehr Schein als sein.

Tut mir bitte einen gefallen und setzt endlich mal eure Rosa Rote Brille ab Durch Die Ihr alle nur durchschaut.

Okay.
Brille abgesetzt.
Du hast in allen Punkten Recht, alles ist doof hier.

Support ist, egal in welcher Sprache, dass man auf die Belange der Kundschaft eingeht, sie prüft und bei berechtigten Dingen entsprechend reagiert. Ebenso verhält es sich mit Wünschen. Die Nähe zum Kunden ist der Schlüssel, das sehe ich hier aber nicht wirklich. Vielleicht war man nicht auf einen so großen Verkaufserfolg nicht vorbereitet?

Ich bin sehr zufrieden mit dem Support, sie machen sich wirklich sehr viel Mühe mir zu helfen und gehen auch auf jedes meiner Probleme ein.