Guild Wars 2

Hallo,
ich habe mal eine frage an euch.
Mein GW2 Account wurde anscheinend vor längerer Zeit (2,5 Jahren) gehackt, ich war eine ziemlich lange Zeit inaktiv und mein Account wurde gebannt, da der Hacker die IP Adresse nicht authentifiziert hat.
Ich habe es zwar vor über einem Jahr gemerkt, jedoch wusste ich nicht, was ich machen sollte.
Ich habe seitdem einen neuen Account, möchte jedoch meinen alten Account wieder spielen.
Ich habe gestern den Support angeschrieben, jedoch hat er mir noch nicht geantwortet.
Glaubt ihr, dass sie meinen Account wieder entsperren?
Ebenso möchte ich dass sie dann ein paar Sachen von meinen neuem Account auf den alten transferieren.
Vlt hat ja jemand Erfahrung mit dem Thema und kann mir ein paar Tipps geben.
MfG Saniwor (ingnoriert den Accountnamen, war ein scherz meines Bruders)

Da kann dir nur der Support helfen. Ich hoffe für dich, dass der Hacker deinen Account nicht für irgendwelche Geschäfte genutzt hat, dann dürfte der wohl für immer in Rauch aufgegangen sein.

Und schreib jetzt nicht alle Nase lang ein Ticket, warte ab, die werden sich melden.

Danke für den Tipp.
Dann werde ich erstmal warten, bis der Support sich meldet;)

Hallo,

wie Seven schon erklärte, habe Geduld.
der Gw2 Support ist leider nicht mehr so flott in Sachen Ticket-Bearbeitung wie früher, da wirst du im Schnitt eine Woche warten müssen…
Ich wünsche dir viel Erfolg deinen Account wieder zu erlangen.

Liebe Grüße
Apple