Guild Wars 2

Es ist jetzt bereits mehrfach von meinen Kollegen erwähnt worden, dass sich betroffene User an den Support wenden müssen – per Forum kann leider keinem geholfen werden.

Aus diesem Grunde mach ich dann mal zu.

Yaki.8392:

hab heute zwecks verbuggtem FP auf nen Amiserver getranst und da konnte ich absolut lagfrei spielen!

Sorry, aber das kann nicht am Provider liegen, weil A ging es vor ein Paar Tagen noch und B sinds nur die Euroserver die laggen!

Wenn du auf einem US Server spielst ist doch auch dein Routing ein ganz anderes. Es ist nicht immer alles so einfach wie es scheint.

Wir werden in nicht all zu ferner Zukunft damit beginnen Patchnotes zu veröffentlichen.

Ab in das Dungeon Forum!

Da überall Vorschläge in den falschen Foren gepostet wurden haben wir uns entschlossen, ein Vorschläge Unterforum zu öffnen.

Bitte beachtet, dass ihr aufgrund der Menge an Vorschlägen keine individuellen Rückmeldungen erwarten könnt.

Bitte beachtet auch, dass dieses Unterforum nur eine temporäre Lösung ist. Wir arbeiten momentan an einer besseren Lösung wie ihr Vorschläge hinterlassen könnt.

Danke.

Wir haben absichtlich PvP und PvE getrennt. Für PKs ist WvW der richtige Platz.

Hallo Player,

schön, dass du eine Lösung gefunden hast. Diese wurde übrigens auch in diesem Forum gepostet: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/FPS-Performance-Probleme-Sammelthread/page/4, siehe den Beitrag von Akro.

Dieser Thread is speziell für Anliegen bezüglich der FPS und Grafikkarten erstellt worden.

Grüße

Ich denke, hier wurde alles gesagt und die Diskussion dreht sich im Kreis. Bevor es in weitere persönliche Anfeindungen ausartet mach ich hier mal zu.

Detyrious.5873:

Hat denn sonst niemand dieses Problem?

Hallo Detyrious,

ich möchte hierbei auf die Suchfunktion dieses Forums hinweisen, mit der man den oben festgehaltenen Sammelthread zu diesem Thema finden kann.

Grüße

Hallo allerseits,

derart große Downloads in Form von u.A. Patches sind bei MMO Spielen nicht ungewöhnlich. Eine zumindest kurzfristige Lösung wäre wohl das bereits vorgeschlagene Herunterladen mithilfe der Internetverbindung eines Freundes.

Dieser Thread wird nun allerdings geschlossen, da es sich nicht um einen technischen Fehler handelt und es hier zu einer Off-Topic Diskussion über das Thema kommen kann.

Grüße

Hallo iSympathetic,

falls du das nicht bereits getan hast, solltest du die Anweisungen befolgen, die du hier findest: http://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9206/kw/leistung
Dort erfährst du, wie du die Performance deines PCs steigern kannst.

Grüße

Hallo allerseits,

um diese Angelegenheit in einem Thread zu sammeln und effektiver bearbeiten zu können, wurden hier erneut Themen zusammengeführt. Bitte beachtet zur Beantwortung eurer Fragen die in diesem Thread bereits verfassten Beiträge des Community-Teams.

Grüße

Hallo allerseits,

da dieses Thema aufgrund von Off-Topic Beiträgen etwas aus dem Ruder gelaufen ist, wird es hiermit geschlossen. Den fehlenden Button könnt ihr gerne hier als Problem melden https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/forum oder meldet euch bitte beim Support.

Grüße

Hallo allerseits,

bitte um Rückmeldung von euch, Priestrick und Jethro, ob schakaars Lösung euch ebenfalls weitergeholfen hat.

Grüße

Herzlichen Dank für deinen Vorschlag. Bitte berücksichtige hierzu auch dieses Thema: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/game/gw2/Vorschl-ge-Themen-und-ihre-Organisation/ – Wir sind bemüht an einer besseren Lösung zu arbeiten um euch direkteres Feedback und Vorschläge zu ermöglichen.

Hallo daGe,

bitte melde dich diesbezüglich beim Support.

Grüße

Diesbezüglich gibt es keine offizielle Ankündigung.

Grüße

Dieser Thread ist dazu da, ungelöste Tickets zu sammeln, die 5 Tage und älter sind und noch immer auf eine erste Rückantwort warten.

Bitte gebt dem Support die benötige Zeit um auf ein Ticket zu reagieren, und postet hier nicht, wenn euer Ticket nicht bereits 5 Tage oder älter ist. Vergewissert euch auch zunächst, dass ihr wirklich keine Antwort auf euer Ticket erhalten habt. Entweder im Spam-Ordner eures E-Mail-Systems oder mit Hilfe eures Aupport-Accounts auf http://de.support.guildwars2.com/

Hallo Andoelo,

probiere bitte Folgendes:
greife per Rechtsklick auf eurem Desktop auf die Systemsteuerung zu und wähle unter dem Abschnitt “3D-Einstellungen” die Option “3D-Einstellungen verwalten”. Wähle dann den Reiter “Programmeinstellungen”, dort wählst du Guild Wars 2 (gw2.exe) aus der Dropdown-Liste aus. Suche in der Liste der Features “Energiesparmodus” aus und ändere die Einstellung zu “Maximale Leistung bevorzugen.”. Dann klickst du auf “Übernehmen”.

Falls das nicht weitergeholfen hat, melde dich bitte in diesem Thread.

Grüße

Hallo Arthalus,
falls du diesen Eintrag noch nicht zu Rate gezogen hast, kann er dir bei der Steigerung der PC Performance weiterhelfen http://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9206/kw/leistung/session/L3RpbWUvMTM0NzQ2MzY4Ni9zaWQvNXd5MkgzNmw%3D

Grüße

Das Support-Team wurde in den verganenen zwei Wochen verdoppelt. Alle Support-Mitarbeiter leisten derzeit Überstunden und wir sind nach wie vor bestrebt die Antwortzeiten weiter zu verkürzen. Derzeit beträgt die durchschnittliche Reaktionszeit auf ein Ticket ca. 5 Tage vom ersten Eingang bis zur Problemlösung. Einige benötigen mehr Zeit, andere lassen sich weit schneller lösen. Unsere Reaktionszeit verbessert sich mit jedem weiteren Tag.

Für Account-Hacks steht des Weiteren ein Sammelthread zur Verfügung. Wir haben für deine Situation vollstes Verständnis, können die Reaktionszeit aber nicht verkürzen. Herzlichen Dank.

Herzlichen Dank für deinen Vorschlag. Bitte berücksichtige hierzu auch dieses Thema: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/game/gw2/Vorschl-ge-Themen-und-ihre-Organisation/ – Wir sind bemüht an einer besseren Lösung zu arbeiten um euch direkteres Feedback und Vorschläge zu ermöglichen.

Wir untersuchen die Vorfälle derzeit. Da es ein übermäßiges Aufkommen dieses Fehlers im Bereich der Schweiz zu geben scheint, gehen wir derzeit von einem Weiterleitungsproblem irgenwo auf der Wegstrecke zwischen Spielern und unserem Europäischen Datenzentrum aus.

Dies scheint ebenfalls Verbindungen zu betreffen, die durch die Beeinträchtige Zone geroutet werden (Von Spaniend kommen) oder Süddeutschland. Wir danken für eure Gedult und hoffen, das Problem schnellstmöglich erörtert zu haben, um euch bald schon wieder alle im Spiel begrüßen zu können.

Solltet ihr nach wie vor Probleme mit dem Gildensystem haben, schreibt diese bitte in dieses Thema und gebt uns so viele Informationen wie möglich.

Beispiele:

• Der Name der Gilde / Gildentag
• Auf welcher Welt tritt das Gildenproblem auf
• Welche Art Gildenproblem (Mitglieder / Einfluss / Representation)
• Weitere Details

Herzlichen Dank für euer Feedback und eure Mithilfe.

Solltet ihr Probleme damit haben als Gruppe gemeinsam in ein Dungeon (Instanz) zu gelangen, meldet den Fehler bitte hier und stellt so viele Informationen wie möglich zur Verfügung.

Beispiele:

• Welches Verlies versucht ihr zu betreten
• Versucht ihr das Verlies mit Hilfe der Pop-Up-Meldung zu betreten, oder durch den Instanzen-Eingang
• Wie viele Mitspieler der Gruppe haben versucht eine Instanz zu generieren
• Weitere Details

Herzlichen Dank für euer Feedback und eure Mithilfe.

Solltet ihr Probleme damit haben gemeinsam mit Gruppenmitgliedern zu spielen oder die “Beitreten”-Funktion zu verwenden, meldet diese Probleme bitte in diesem Thread mit so vielen Informationen wie möglich.

Beispiele:

• Auf welcher Welt befindet sich eure Gruppe (oder im Überlauf welcher Welt)
• In welchem Gebiet befinet ihr euch
• Wieviele Mitspieler befinden sich in eurer Gruppe
• Gibt es weitere Informationen die ihr nennen könnt

Herzlichen Dank für euer Feedback und eure Mithilfe.

Herzlichen Dank für deinen Vorschlag. Bitte berücksichtige hierzu auch dieses Thema: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/game/gw2/Vorschl-ge-Themen-und-ihre-Organisation/ – Wir sind bemüht an einer besseren Lösung zu arbeiten um euch direkteres Feedback und Vorschläge zu ermöglichen.

Die nachfolgenden Informationen helfen euch bei der Konfiguration der Benutzerkontensteuerung von Windows für Guild Wars 2:

1. Navigiert zu eurem Guild Wars 2 Installations-Ordner
2. Führt einen Rechtsklick auf die GW2.exe-Datei aus und wählt “Eigenschaften”
3. Im Eigenschaften-Fenster wählt ihr den Reiter “Kompatibilität”
4. Markiert die unterste Option “Dieses Programm als Administrator ausführen” mit einem Häkchen
5. Bestätigt das Ganze mit OK
6. Führt einen Doppelklick auf die GW2.exe-Datei aus um das Spiel mit diesen Einstellungen zu starten.

Bitte verwendet keine der anderen Kompatibilitätseinstellungen, da diese die Spielleistung verringern können.

Wenn ihr glaubt, dass eure Treiber (Grafikkarten-Treiber) nicht mehr auf dem neuesten Stand sind, könnt ihr je nach Grafikkarten-Hersteller einem der unten stehenden Links folgen um die neuste Treiber-Version herunterzuladen:

• AMD automatische Suche: http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/auto_detect.aspx
• Nvidia automatische Suche: http://www.geforce.com/drivers (klickt auf “Auto-Detect your GPU”)
• Intel automatische Suche: http://www.intel.com/p/en_US/support/detect?iid=dc_iduu

Die neusten Treiber zu verwenden ist generell der beste, erste Schritt um Grafik- und Performane-Probleme zu beheben. Sollten nach einem Treiber-Update immer noch Probleme auftreten, wäre ein zweiter Schitt die Beta-Treiber zu verwenden, oder zu eine saubere Installation der Grafikkarten-Treiber vorzunehmen.

Um euch bestmöglichst vor Hack-Angriffen oder Datensammlern zu schützen, haben wir eine Liste mit Tipps zusammengestellt, mit deren Hilfe ihr eurerseits für mehr Accountsicherheit sorgen könnt: Tipps zur Sicherheit eures Guild Wars 2 Accounts

Falls ihr auf Rückantwort vom Support wartet, erstellt bitte keine weiteren Tickets zu ein unddemselben Thema. Es beschleunig die Bearbeitung eures Tickets nicht, sondern zögert sie zusätzlich hinaus (da der Support zuerst die Duplikate schließen, die abweichenden Infos der Tickets auswerten muss, usw.).

Was ihr hingegen tun solltet:

• Schreibt ein einziges Ticket
• Fügt diesem Ticket alle benötigten Informationen hinzu
• Lest die Spielstatus-Updates
• Ruft eure E-Mails regelmäßig ab um unsere Antwort nicht zu verpassen
• Wenn ihr eine Antwort erhaltet, prüft, ob dies euer Problem löst
• Wenn die Antwort euer Problem nicht löst, oder ein anderes Problem beschreibt, aktualisiert bitte euer Ticket, damit wir wissen, dass ihr nach wie vor Hilfe benötigt
• Wartet. Wir wissen eure Geduld wirklich sehr zu schätzen – der Support wird so schnell wie möglich Kontakt zu euch aufnehmen.

Bitte habt Verständnis dafür, dass wir komprimitierte Accounts (jene Accounts, die durch Fremdzugriff ihrem Eigentümer entwendet wurden) bevorzugt behandeln. Wenn ihr ein Problem habt, dass nichts mit einem gehackten Account zu tun hat, seid euch bitte versichert, dass unser Support rund um die Uhr arbeitet um jedem Spieler zu helfen. Herzlichen Dank für eure Geduld.

Wenn du noch Feedback zu dieser Idee benötigst, ist dies kein fertiger Vorschlag.

Thema in den Bereich Schwarzlöwen-Handelsgesellschaft verschoben.

Bitte achtet auf einen freundlichen Umgangston untereinander. Verschiedene Spieler-Typen stellen unterschiedliche Erwartungen und Anforderungen an ein Spiel. Jede respektvoll vorgetragene Position ist valide und hat seine Berechtigung. Bitte haltet die Diskussion sauber und zielgerichtet.

Herzlichen Dank für deinen Vorschlag. Bitte berücksichtige hierzu auch dieses Thema: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/game/gw2/Vorschl-ge-Themen-und-ihre-Organisation/ – Wir sind bemüht an einer besseren Lösung zu arbeiten um euch direkteres Feedback und Vorschläge zu ermöglichen.

Verschoben in: Accountprobleme

Herzlichen Dank für deinen Vorschlag. Bitte berücksichtige hierzu auch dieses Thema: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/game/gw2/Vorschl-ge-Themen-und-ihre-Organisation/ – Wir sind bemüht an einer besseren Lösung zu arbeiten um euch direkteres Feedback und Vorschläge zu ermöglichen.

Bitte achtet darauf, dass ihr euch nicht gegenseitig Angreift. Auch diese kleinen Sticheleien zwischen den Zeilen! Bitte akzeptiert, dass unterschiedliche Spieler unterschiedlich schnelle Fortschritte in einem Spiel machen und je nach Spielweise entsprechend andere Erwartungen an ein Spiel stellen.

Herzlichen Dank für deinen Vorschlag. Bitte bachte folgendes Thema: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/game/gw2/Vorschl-ge-Themen-und-ihre-Organisation/

An zusätzlichen Zahlungsmöglichkeiten wird derzeit gearbeitet. Noch etwas Geduld. Bis dahin bieten die beiden bereits gegebenen Antworten eine gute Hilfestellung wie man auch ohne Kreditkarte auf PayPal zurückgreifen kann.

Bitte beachtet, dass ein es derzeit kein Vorschläge-Forum gibt. Bitte bündelt eure Vorschlage hier. Haltet den Thread sauber, beachtet die unten stehenden Anweisungen und vermeidet Diskussionen über Vorschläge anderer.

Wir verstehen, dass ihr den Wunsch habt und euer Feedback direkt mitzuteilen. Sollte euer Vorschlag allerdings noch noch vollständig durchdacht und ausformuliert sein, reicht ihn bitte nicht als Vorschlag zur Verbesserung von Guild Wars 2 ein. In diesem Fall könnt ihr einen seperaten Thread erstellen um euere Idee mit der Community zu diskutieren.

Um euch den Hintergrund zu erklären, warum wir kein Vorschläge-Forum haben, hier eine kurze Erklärung: Während der Betawochenenden hatten wir ein solches Vorschläge-Forum. Unglücklicherweise hielten sich einige Spieler nicht an die zuvor vereinbarten Anweisungen, wie mit diesem Forum umzugehen war. Das Ergebnis war ein Liebscheerbuntes Durcheinander, das unmöglich für eine weitere Auswertung durch die Entwickler zu sichten war – und letzten Endes sind genau die es, an die ihr eure Vorschläge übermitteln möchtet.

Wir arbeiten bereits an einer Möglichkeit euch direkteres Feedback und Vorschläge zu ermöglichen. Herzlichen Dank.

Die Sache ist selbstverständlich nicht vergessen und nicht vom Tisch. Wir werden die Aktion zu gegebener Zeit ankündigen und über die Community-Seiten und dieses Forum darauf aufmerksam machen.

Du hast den Link vergessen

Gute Arbeit!

Danke für das Feedback. Wir arbeiten momentan an einer guten Lösung für euch Vorschläge einzureichen, bitte noch solang gedulden.

Danke für das Feedback. Wir arbeiten momentan an einer guten Lösung für euch Vorschläge einzureichen, bitte noch solang gedulden.

Dies ist absolut Offtopic, daher mach ich zu.

@Leonsbane – Ja, so etwas ist sehr hilfreich

Wir haben hier die Vermischung unterschiedlicher Probleme. Falls ihr generell problemlos spielen könnt, aber bestimmte Karten Probleme machen, dann postet diese bitte in folgendem Thread:

https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lags-in-bestimmten-Karten-welche/

Da es grad eine Vermischung von unterschiedlichen “Lag” Berichten gibt: Falls ihr generell problemlos spielen könnt, aber auf bestimmten Karten Probleme habt, dann postet die Karte, die Probleme macht bitte hier.