Guild Wars 2

Ingamosch.9065:

und die lags kommen auch nicht überall vor ! in der charr hauptstadt habe ich null lags !
im gebiet 35-45 (charr) unspielbar

Nicht jeder Satz benötigt ein Ausrufezeichen. Dein Problem ist dann auch ein anderes als das Problem der Spieler, die über “generellen” Lag sprechen.

Bixbyte/Ingamosch: Lest meinen Post über Routing.

Zur Erklärung: Internet Routing ist komplex. Eure Anfrage an verschiedene Dienste/Spiele/etc wird unterschiedlich geroutet. Und selbst wenn ihr mit den GW2 Servern verbunden seid, dann werden die Pakete nicht immer über die gleichen Hops geroutet.

Daher ist es nicht aussagekräftig, dass andere Spiele/Youtube/andere Internet Dienste fehlerfrei laufen, da es daruf ankommt, wie eure Pakete geroutet werden.

Wir haben weitreichende Tests durchgeführt (dank eures Feedbacks!) – und ausserhalb von Deutschland bestehen keine Lag-Probleme, und all die anderen europäischen Spieler spielen auf derselben Hardware, wodurch sich Serverprobleme auch ausschliessen. (und ja, auch das haben wir intensiv getestet.)

Ich weiss, dass ist frustrierend für euch, aber es bestehen momentan Probleme innerhalb des T-Online (und 1&1 verwendet dieselbe Infrastruktur wenn ich mich nicht irre) Netzwerks, und da haben wir leider keinen Einfluss drauf.

Danke für die Rückmeldungen! Da als Provider nur T-Online und 1&1 genannt wurden hab ich mal geschaut, und es scheint so, dass beide Provider momentan Probleme haben:

http://www.heise.de/netze/netzwerk-tools/imonitor-internet-stoerungen/aktuelle-internet-stoerungen-im-ueberblick/

Danke für das Feedback. Wir arbeiten momentan an einer guten Lösung für euch Vorschläge einzureichen, bitte noch solang gedulden.

Update – Danke für alle, die den Report eingesendet haben.
Nach Auswertung der Reports haben wir festgestellt, dass innerhalb unserer Infrastruktur keine Verbindungsprobleme bestehen (falls ihr packet loss in den Reports gesehen habt – der Hop erlaubt kein ICMP).

Die französischen Welten sind auf der selben Hardware beheimatet und haben keine Probleme.

Könnt ihr mir daher bitte mitteilen, welchen Provider ihr verwendet.

oRbb.5042:

Versucht auf den Überlaufserver zu kommen. Im Königinnental kommt man zu 100% auf einen, falls jemand noch da ist. Die laufen komplett ohne Lags.

Hm – kann dies von anderen Spielern bestätigt werden?

AzaRisa.7523:

MartinKerstein.9432:

So erstellt ihr die Diagnose:
- Rechtsklick auf die GW2 Verküpfung auf eurem Desktop.
- Eigenschaften auswählen
- Zielpfad so ändern: [Euer Pfad]gw2.exe -diag

Hallo Martin, das liegt nicht an UNS, sondern an den überlaufenen Spielservern. Das ist eigentlich offensichtlich.

Wenn das alles immer wirklich so einfach wäre.

So erstellt ihr die Diagnose:
- Rechtsklick auf die GW2 Verküpfung auf eurem Desktop.
- Eigenschaften auswählen
- Zielpfad so ändern: [Euer Pfad]gw2.exe -diag

Da Internet-Routing recht komplex ist und um eventuelle ISP Probleme auszuschliessen:

Könnt ihr bitte das Spiel mit dem -diag Schalter ausführen, und die Daten als .txt an community@arena.net schicken? Verwendet als Betreff bitte “Lag – German Servers”

Danke!

Es gibt bereits einen Sammelthread für FPS.

Ich geb die Sache weiter und wir schauen uns das an, Danke!

Ich kann dir leider auch nicht verraten, was den Mitspieler dazu bewogen hat, dir das Geld zu schicken.

Hast du eventuell irgend einen Proxi oder ein VPN am Laufen, dass deinen Standort auf “United States” setzt, bzw. der Website diesen Standort vorgaukelt?

Verwendest du zufällig eine andere Browsersprache als Deutsch (Englisch zum Beispiel – und landest dadurch auf einer Unterseite wie z.B. /en-gb/ ?)

https://buy.guildwars2.com/de/

Wir hatten zwischen 11 und 13:30 einige Schwierigkeiten mit der Verfügbarkeit der Website. Diese sind jetzt behoben. Bitte versuche es erneut.

Wenn deine Accounts erfolgreich verknüpft sind, verwendest du nach wie vor deine Guild Wars 2 Logindaten. Falls du einen freien Charakterplatz zur Vetrfügung hast, erstelle testweise einen neuen Charakter. Hat dieser den Teleport-Stein im Inventar, ist alles in Ordnung.

Um an diesen Teleportstein für deine bestehenden Charactere zu kommen, logge dich bitte mit ihnen ins Spiel ein, gehe nach Löwenstein und besuche die Piratenhöhle in der nordwestlichen Kartenecke (Weg des Schmugglers) und sprich mit Karmahändlerin Schmähherz – sie händigt dir dann den Teleportstein aus.

Bitte berücksichtigt, dass die allgemeinen Diskussionsforen zu Guild Wars 2 noch nicht geöffnet sind. Wir hören uns euer Feedback sehr gerne an, und wir wissen auch, dass es im WvW derzeit zu erhöhten Wartezeiten kommt. Wir beobachten die Zahlen und Statistiken genau – auch unsere Serverspezialisten haben ein Auge auf die maximal mögliche Population auf den Karten. Ich bitte aber darum, bereits vorhandene Themen zu verwenden. Herzlichen Dank.

>>Themen zusammengeführt, Thema wieder freigegeben

Das Problem mit dem ausgegrauten Eliteskill ist bekannt. Wir arbeiten daran.

Bitte berücksichtig dass die allgemeinen Feedback-Foren zu Guild Wars 2 noch nicht geöffnet sind. Wir freuen uns natürlich, dass ihr euch mit uns austauschen möchtet.

Probleme mit Lag bitte hier posten.

Herzlichen Dank, dass einige von euch zwischenzeitlich einen Workaround gefunden haben, der für manche funktioniert. Wir untersuchen selbstverständlich das Problem auch von unserer Seite um euch schnellstmöglich wieder ins Spiel bringen zu können.

Um Meinkes Aussage nochmals zu unterstreichen: Bitte wendet euch in dieser Angelegenheit an den Kundensupport.

Da du deinen Thread auf Wartower bereinigt hast, indem sich deine Ticket-Nummern befunden haben, ist dein Problem demnach gelöst?

Bitte wende dich mit deinem Anliegen an den Amazon Kundendienst. Es scheint dein CE Key wurde bereits auf einen anderen Account registriert.

Falls ihr Guild Wars (1) noch auf der Platte habt, würde ich euch zunächst einmal empfehlen euch ins original Spiel einzuloggen. Danach sollte in Guild Wars 2 die Halle korrekt angezeigt werden.

Solltet ihr Guild Wars (1) nicht mehr installiert haben, benötigt ihr für den Login keine Vollinstallation, sondern nur die nötigen Daten euch ins Spiel einloggen zu können. Danach könnt ihr den Streaming-Donwload direkt beenden.

Viel Erfolg euch.

Bitte setze dich in diesem Fall mit dem Ebay Käuferschutz in Verbindung. Falls du über PayPal gekauft hast, stehen dir dort ebenfalls einige Sicherheitsoptionen zur Verfügung mit denen du dein Geld zurückfordern kannst.

Wir untersuchen derzeit einige vereinzelt auftretende Fälle von Fehler 5 und Fehler 42.

Bitte wendet euch in diesen Fällen an den Support. Sollte es in der Tat dazu gekommen sein, dass während eurer Abwesenheit ein Hacker zugriff auf euren Account genommen hat – und diesen für Goldverkäufe und dergleichen genutzt haben sollte – ist es die übliche Praxis diesen Account zu sperren.

Der Support kann euch nach einer ausreichenden Identitätsprüfung euren Account wieder zugänglich machen.

Bitte streitet euch nicht untereinander. Das trägt nicht zur Problemlösung bei sondern erschwert uns allenfalls die Sichtung des Problems. Auf der anderen Seite führt es bei euch nur zu noch mehr schlechter Laune – und die braucht ihr doch nicht wirklich auch noch.

Wenn ihr Fansiten oder Facebook-Fansiten erstellt. Achtet bitte darauf, dass ihr sie klar und erkennbar als Fansiten erstellt. Dies beinhaltet die Formulierung, dass es sich bei der vorliegenden Seite um eine Fansite handelt und schlägt sich ferner in einem eigenen Design nieder, dass nicht versucht, die offizielle Website, Facebookseite oder anderweitig offizielle Aufgritte von Guild Wars 2 nachzuahmen.

Wir haben nichts gegen Fansiten und -projekte, wir begrüßen sie sogar. Aber bitte achtet darauf, dass sie auch als solche erkennbar sind.

Gruß
Ramon

Wenn ihr Fansiten oder Facebook-Fansiten erstellt. Achtet bitte darauf, dass ihr sie klar und erkennbar als Fansiten erstellt. Dies beinhaltet die Formulierung, dass es sich bei der vorliegenden Seite um eine Fansite handelt und schlägt sich ferner in einem eigenen Design nieder, dass nicht versucht, die offizielle Website, Facebookseite oder anderweitig offizielle Aufgritte von Guild Wars 2 nachzuahmen.

Wir haben nichts gegen Fansiten und -projekte, wir begrüßen sie sogar. Aber bitte achtet darauf, dass sie auch als solche erkennbar sind.

Gruß
Ramon

Richtig. Bitte benutzt für den Fall das ihr Ingame-Mail-Spam bekommt die neue Report-Funktion (Eckiger Knopf mit Ausrufezeichen) direkt im Post-System und wählt dort aus, weshalb ihr den Absender der Nachricht melden möchtet. Für diesen besonderen Fall wählt ihr am besten Spam aus.

Aktualisiert – Spielstatus Update vom 9. September: http://wiki-de.guildwars2.com/wiki/Spielstatus-Updates

Hallo allerseits,

bitte beachtet hierzu auch diesen Thread, damit die Meldungen diesbezüglich dort gesammelt werden können: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Handelsgesellschaft-funktioniert-nicht-merged

Grüße

Hallo Miliriadh,

schaue dir zu deinem Anliegen diesen Eintrag an: http://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/8998/kw/verbindung, klicke dort auf den Fehlercode ganz oben.

Grüße

Hallo allerseits,

zur besseren Übersicht wurden weitere Themen mit diesem Zusammengeführt.
Beachtet bitte zu diesem Thema unseren oben festgehaltenen Thread https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/account/Anleitung-Was-tun-bei-Account-Hack/first#post72759.

Grüße

Hallo krees,

am Besten wirfst du einen Blick in diesen Thread und siehst dir die Vorschläge anderer Mitglieder an https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Helft-mir-doch-einfach-10125-KB. Ansonsten kann dieser Eintrag weiterhelfen: http://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/8984/kw/installation

Grüße

Hallo Exis,

dieser Eintrag kann dir sicher weiterhelfen http://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9206/kw/grafikkarte, sollte es zu Einbrüchen kommen.

Grüße

Hallo allerseits,

die Handelsgesellschafts-Threads wurden zur besseren Übersicht zusammengeführt, und da einige Mitglieder bereits Lösungsansätze dazu geschrieben haben, die hier zu finden sind. Sollten euch diese nicht weiterhelfen, meldet euch bitte im Spiel beim Support.

Grüße

Hallo tasujin,

vielleicht hilft dir dieser Eintrag weiter, um die Leistung vor dem Kauf neuer Hardware zu optimieren: http://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9206/kw/grafikkarte

Grüße

Hallo SoftLight,

hilft dir dieser Eintrag vielleicht weiter: http://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9206/kw/grafikkarte?

Grüße

Hallo Zsilinscher Sael,

um deinen Accountnamen zu erfahren, gehst du ins Spiel, dann auf “Held/in”, dann auf “Account” und darüber erfährst du dann den Accountnamen.

Grüße

Hallo allerseits,

entschuldigt die späte Antwort. Zur Lösung eures Problems könntet ihr diesen Link zu Rate ziehen: http://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9177/kw/edelstein.
Ansonsten solltet ihr euch, was viele in diesem Thread bereits getan haben, beim Support melden. Solltet ihr vom Support eine nicht hilfreiche Antwort bekommen haben, meldet euch am Besten erneut dort und schildert, was euch vorgeschlagen wurde und nicht funktioniert hat.

Grüße

Hallo LordDoomgiver,

melde sich hierzu bitte im Spiel oder auf der entsprechenden, bereits hier verlinkten Seite http://de.support.guildwars2.com/app/ask/ beim Support.

Es sei außerdem anzumerken, dass sich das “Du” in diesem Forum etabliert hat. Wer das nicht akzeptiert, kann es den anderen Mitgliedern des Forums im Thread mitteilen – allerdings ist es nicht optimal, dies auf eine Weise zu tun, die andere Mitglieder möglicherweise kränken könnte obwohl sie nur helfen möchten.

Grüße

Hallo allerseits,

werft hierzu bitte einen Blick hierauf: http://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/8984/kw/installation

Meldet euch anschließend in diesem Thread, falls dieses Problem anschließend noch bestehen sollte. Zur besseren Übersicht wurde der hier verlinkte Beitrag mit diesem hier zusammengeschlossen.

Grüße

Hallo Samignia,

zum der Ablauf der Frist können dir sicher diese Einträge auf der Guild Wars 2 Support-Seite weiterhelfen: http://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9156/kw/Seriennummerncode, http://de.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/8990/kw/registrieren.

Sollte es dennoch zu “Error 5” kommen, melde dich bitte in diesem Thread.

Grüße

Danke für die Aufklärung, Metathron.
Der Thread wird nun geschlossen.

Grüße

Hallo Terence Chill,

du könntest dir hierzu diesen Thread ansehen: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/account/Anleitung-Was-tun-bei-Account-Hack. Wir bitten dich zudem um Geduld bezüglich der Antwort auf dein Support-Ticket.

Grüße

Hallo Weltenprinz,

danke für die Meldung – das dürfte wohl die Erklärung dafür sein, wo diese Threads herkommen.

Grüße