Account zu unrecht gebannt od. Probleme mit Razor Naga Maus

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Kherovan.7421

Kherovan.7421

Genau Herr Domke was würden Sie denn raten, in einer solchen Situation, nach deutschem Recht bin ich unschuldig solang mir nichts anderes nachgewiesen wurde, ich habe bei gott nichts falsches getan und ich hab auch keine Beweise gesehen die etwas anderes besagen. Trotz alledem bin ich immernoch gebannt?! Der Support ist sicher schon genervt von mir weil ich mich aufrege aber ich habe ja auch allen grund nachdem mir einfach gesagt wurde der Acc kann nicht freigegeben werden. Punkt ende Aus was soll ich machen?

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Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

German Community Manager

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Ich spiele selbst auf meinem Privataccount mit der G600 – daran liegt es also nicht.

Als German Community Manager schätze ich die Chance auf einen Bann auch äußerst gering ein. Hohegg…Domke, sie sind raus

Desswegen steht da auch Privat-Account

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Genau Herr Domke was würden Sie denn raten, in einer solchen Situation, nach deutschem Recht bin ich unschuldig solang mir nichts anderes nachgewiesen wurde, ich habe bei gott nichts falsches getan und ich hab auch keine Beweise gesehen die etwas anderes besagen. Trotz alledem bin ich immernoch gebannt?! Der Support ist sicher schon genervt von mir weil ich mich aufrege aber ich habe ja auch allen grund nachdem mir einfach gesagt wurde der Acc kann nicht freigegeben werden. Punkt ende Aus was soll ich machen?

Ich kann dir nur raten, ganz ruhig und sachlich mit dem Support in Kontakt zu treten und deine Situation zu schildern.
Ich kann hier aus dem Forum heraus, weder deine Identität prüfen, noch nachvollziehen, ob deine Aussagen hier der Wahrheit entsprechen oder nicht (ohne dass ich dir etwas unterstellen möchte) – daher kann ich dir in dieser Angelegenheit nicht persönlich helfen.

Ich habe allerdings Kontakt zum Support aufgenommen und sie über diese Situation aufmerksam gemacht. Es ist uns also bekannt, dass es einige Fälle gibt, in denen die Spieler von sich aus angeben, zu unrecht gebannt worden zu sein. Die Weitere Überprüfung muss allerdings Fall für Fall erfolgen. Daher: Setzt euch mit dem Support in Verbingung und bleibt dabei sachlich.

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Posted by: Kherovan.7421

Kherovan.7421

Hey vielen Dank wenigstens mal ein halbwegs aufbauender Beitrag, ich werds berücksichtigen. Wenn ich die nächste automatenantwort bekomme, denn einen echten verantwortlichen bekommt man ja garnicht zu sprechen dem man auch sachlich schildern kann was wirklich passiert. da wird nur von irgendwelchen sachlichen Prüfungen und imaginären beweisen geredet und darauf wird gepocht nur gibt es diese nicht weil sich z.B. in meinem Fall nichts unrechtes ereignet hat.

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Posted by: RamonDomke

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Wenn du in schneller Abfolge ein (neues) Ticket nach dem anderen eröffnest, schadest du dir nur selbst – ließ bitte diesbezüglich folgenden Thread: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/account/Mehrfach-Tickets-beim-Support-Bitte-nicht/first#post81393

Akualisiere lieber dein bestehendes Ticket im Support-Account auf der Support-Website und/oder antworte auf ein bestehendes Ticket, sollte dir die gegebene Antwort nicht weiterhelfen. Mehrere parallel verlaufende Tickets zum selben Problemfall sorgen nur für zusätzliche Verzögerungen beim Support.

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Posted by: Kherovan.7421

Kherovan.7421

Keine Sorge und danke nochmal für den hinweis, aber das habe ich berücksichtigt und mein altes Ticket verwendet.

Übrigends habe ich eine kleine Theorie zu den ungeklärten Banns, dieses automatische Bann programm zählt doch glaube ich die Anschläge auf der tastatur oder? Was ist wenn man als geübter spieler einfach eine höhere anschlagszahl zustande bringt als es das messprogramm erlaubt und somit einen Alarm auslöst der dann zum Bann führt?

(Zuletzt bearbeitet am von Kherovan.7421)

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Posted by: snidor.6732

snidor.6732

kleine frage bezüglich der mausbelegung.wollt eigentlich meine neue maus mal programmieren, aber nachdem was man hier so liest, bin ich mir langsam nicht sicher ob ichs lassen soll.
ist es nun verboten den einzelnen maustasten tasten zuzuweisen?
bzw. dürft ich oohne nen bann zu befürchten mit meiner g13 spielen, welche ja startmässig keine festen tasten hat sondern nur programmierbare?
also ich meine hiermit nicht irgendwelche makros schreiben, sondern nur einzelne tasten.

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Posted by: Thara.8125

Thara.8125

ist es nun verboten den einzelnen maustasten tasten zuzuweisen?

Kann ich mir schwer vorstellen – bei mir liegt zum Beispiel Ausweichen (v) auf meinem mittleren Mausrad und die Loottaste (f) auf einer Daumentaste.
Da dürfte wohl schwerlich was verboten dran sein, weil du ja die Tasten noch selbst bedienst.

Thara Stone und Alma
we don`t CARE
Prinzipien darf man auch mal zur Seite legen ;-)

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Posted by: RamonDomke

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  • 1 zu 1 Belegungen sind erlaubt = Drücke 1 —> löse aus F
  • 1 zu Sequenz Belegungen sind nicht erlaubt = Drücke 1 —> löse aus 1, dann 2, dann 3, dann 4, dann F
  • 1 zu Mehreren Belegungen sind nicht erlaubt = Drücke 1 —> löse aus, 2, 3, und F gleichzeitig

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Posted by: Mobby.6123

Mobby.6123

Der Account meines Bruders wurde auch gebannt, weil er laut Standardantword ein thirdparty bla benutzt hat und das hat er zu 100% nicht.

Ich finde es ausgesprochen fragwürdig wie hier mit Kunden umgegangen wird und auch diese Bann Politik finde ich mehr als seltsam.

Denn nennen wir mal die Fakten:

-seit über 3 Wochen rennen bei uns auf dem Server die gleichen 4 Bots durch das WVW und farmen die Viecher weg.
Mein Bruder alleine hat diese Leute 2 Mal mindestens gemeldet.
Sind die Weg?
Nein!
Und wenn sie weg wären, wie lange?
bis sie sich 4 neue Accounts gehackt haben"
- Mein Bruder spielt seit über 7 Jahren alle möglichen MMO´s
Hat sich nie etwas zu schulden kommen lassen, weder dass er sich unhöflich oder gar fäkal gegenüber anderen benimmt.
Der Account ist nun für 3 Tage gesperrt, laut 3. Antwort des GM´s wird der Vorfall noch mehrere Tage geprüft.
Ist er weg?
Ja!
Für wielange?
Immer!

Das schlimme ist nur, dass man sich so jedes Spiel kaputt macht. Ich für meinen Teil werde damit auch dahin scheiden, wenn sich da nicht bald was klärt.
Schade nur, dass man quasi sich grade nicht mehr über die vielen vielen Bugs ärgern muss und nun solche Willkür erdulden muss.

So genug Galle in den Text gespien.
Solong

p.s. Er benutzt keine Programmierte Maus..sorry aber sowas lächerliches

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Posted by: Rika.9705

Rika.9705

Da sich RamonDomke hier eh schon recht aktiv im Thread beteiligt (den ich übrigens nur durch einen anderen Thread auf buffed.de gefunden habe) möchte ich hier gerne eine verlässliche Antwort auf eine einfache Frage erhalten. Aber erst einmal zum Grundlegenden. Ich bin seit einiger Zeit stolzer Besitzer der Logitech G510 (der kleine Bruder der G15) mit Display und auch Makro-Tasten. In anderen MMOs war es mir immer eine Freude auf die Makro-Tasten die wichtigsten Emotes wie /sit, /sleep, /wave und besonders /bow zu programmieren. Halt alles was man als Rollenspieler (umgangssprachlich auch RPler genannt) so braucht. Auch Ausrufe wie “Stirb du Kirschkuchen”, die man kurz vorm Anstürmen des Gegners raushauen kann, sorgten, zumindest auf meinem Gesicht, für ein warmes Lächeln.

Jetzt aber zur eigentlichen Frage: muss ich mit einem (permanenten) Bann rechnen wenn ich diese, kleine, Tradition in GW2 fortsetze?

Ich kenne die Richtlinien zu den Third Party Programs, danke, den Link brauche ich nicht mehr. Es geht nur darum das ich aus meiner Situation heraus auf den einen genannten “Kontrollpunkt” weder präzise mit Ja, noch mit Nein antworten kann. Klar habe ich einen Vorteil gegenüber anderen Spielern, die in einer ähnlichen Situation ein Emote per Hand schreiben würden (gefühlte 1,5 Sekunden), aber erarbeite ich mir damit auch einen unfairen Vorteil? Ist ein durch einen Tastendruck ausgelöstes Emote ein spielentscheidendes Merkmal? Meiner Ansicht nach kann durch ein Emote per Tastendruck weder

schneller
länger
noch
präziser

spielen. Höchstens witziger. Wenigstens für meiner einer. Durch die Emote auf den Makro-Tasten kann ich aber weder Dinge erreichen die für andere nicht erreichbar wären noch spielt meine G510 für mich wenn ich nicht da bin. Diese beiden Punkte kann ich sehr laut mit einem Nein beantworten. Nur diese eine Frage da.. sie bereitet mir schon Kopfzerbrechen seit ich sie das erste Mal las.

(Zuletzt bearbeitet am von Rika.9705)

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Posted by: Razzer.8960

Razzer.8960

Prinzipiell fängt Makro/Third Party dort an wo du eine Taste drückst und mehrere Aktionen/Tasten werden ingame ausgeführt/gedrückt.
Beim Chat ist das zwar fürs Spielgeschehen unerheblich, es kommt jetzt drauf an ob das Detectingtool zwischen Chatsystem und Kampfsystem unterscheidet.

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Posted by: Malchir.4798

Malchir.4798

Und wenn ich dann ins nächste Botter-Forum schaue sehe ich Beiträge wo sich Spieler darüber lustig machen erst gebannt worden und dann doch wieder entsperrt worden zu sein, womit sie sogar noch besser weiter botten können (weil… “ich wurde schon mal zu unrecht gebannt, das kann doch nicht angehen!!1”).

Erinnert mich auch ein wenig an den Thread auf reddit, wo massig User “zu Unrecht” gebannt worden sind, und der Support dort vor aller Öffentlichkeit preisgegeben hat, warum diese Leute völlig zurecht einen Bann kassiert haben.

Zu schreiben, dass man unschuldig ist, kann jeder. Die einzige Möglichkeit was zu unternehmen ist, den Support anzuschreiben. Hier im Forum kann niemand was tun. Und ob man beim Support weiter kommt ist fraglich, da zum aufspüren benutzte Programme und das Support-Team in der Richtung schon seeehr gründlich arbeiten (eine falsche Sperrung kann Anet in den USA nicht wenig Geld kosten, sie brauchen demnach Beweise, die sogar einer gerichtlichen Prüfung standhalten können).

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Posted by: Mobby.6123

Mobby.6123

Und wenn ich dann ins nächste Botter-Forum schaue sehe ich Beiträge wo sich Spieler darüber lustig machen erst gebannt worden und dann doch wieder entsperrt worden zu sein, womit sie sogar noch besser weiter botten können (weil… “ich wurde schon mal zu unrecht gebannt, das kann doch nicht angehen!!1”).

Erinnert mich auch ein wenig an den Thread auf reddit, wo massig User “zu Unrecht” gebannt worden sind, und der Support dort vor aller Öffentlichkeit preisgegeben hat, warum diese Leute völlig zurecht einen Bann kassiert haben.

Zu schreiben, dass man unschuldig ist, kann jeder. Die einzige Möglichkeit was zu unternehmen ist, den Support anzuschreiben. Hier im Forum kann niemand was tun. Und ob man beim Support weiter kommt ist fraglich, da zum aufspüren benutzte Programme und das Support-Team in der Richtung schon seeehr gründlich arbeiten (eine falsche Sperrung kann Anet in den USA nicht wenig Geld kosten, sie brauchen demnach Beweise, die sogar einer gerichtlichen Prüfung standhalten können).

So in etwa hätte sich mein Bruder auch geäussert, aber lass dir das mal passieren, obwohl du dir 100 % sicher bist, dass du nichts falsches getan hast.

Also solange es nicht als Erleichterung gilt, dass man sich über TS3 unterhält, kann ich sagen, er nutzt weder eine programmierbare Tastatur noch eine Maus die irgendwas kann ausser 5 Tasten zu besitzen.

Und dass das ganze sorgfälltig geprüft wird, sorry kann ich mir einfach nicht vorstellen, wieso sollten sich die Leute denn dann hier melden, denen sowas widerfahren ist?

Oder glaubt tatsächlich jemand daran, dass komerzielle BOTnutzer sich damit beschäftigen würden in foren zu schreiben?
Das kostet doch alles Zeit und Zeit ist Geld…

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Posted by: Bambi.1329

Bambi.1329

@Malchir
Wolltes du hier flamen od. helfen … denn dein Beitrag ist nicht gerade hilfreich. Od meinst du es ist lustig das mein Account zu unrecht gesperrt wurde und mal eben ca. 3 Monate Spielzeit , zwei 80er Chars , meine Titel u. Erfolge, meine Mats und Ausrüstung und auch einiges an Euro die ich schon in den Account gesteckt habe für mehr Bankplätze usw. flöten gehen.

Support angeschrieben habe ich und warte nun schon seit mehr als 24h auf eine Lösung. Das Thema wurde aufgemacht damit auch die Öffentlichkeit mitbekommt das hier was schief gelaufen ist bei A-Net. Nach deutschen Recht bin ich solange unschuldig bis mir Beweise vorgelegt werden das ich schuldig bin … die es nicht gibt weil ich nichts gemacht habe.

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Posted by: Fleischer.4075

Fleischer.4075

  • 1 zu 1 Belegungen sind erlaubt = Drücke 1 —> löse aus F
  • 1 zu Sequenz Belegungen sind nicht erlaubt = Drücke 1 —> löse aus 1, dann 2, dann 3, dann 4, dann F
  • 1 zu Mehreren Belegungen sind nicht erlaubt = Drücke 1 —> löse aus, 2, 3, und F gleichzeitig

Gut, dass die Problematik nun endlich mal explizit von Ramon angesprochen und Klarheit geschaffen wurde.

Mich würde an dieser Stelle allerdings noch interessieren, ob es auch nicht erlaubt ist über die Makro-Funktion der Peripheriegeräte Meldungen für den Chat (wie z.B.: “Suche eine Gruppe für Instanz XY”) ebenfalls nicht erlaubt sind. Es würde ja nach Ihrem Maßstab mit einem Tastendruck automatisiert mehrere Belegungen ausgeführt werden. Dies würde dem jeweiligen Spieler in diesem Fall allerdings keinen Vorteil verschaffen.

Mit freundlichen Grüßen,
Fleischer

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Posted by: Malchir.4798

Malchir.4798

So in etwa hätte sich mein Bruder auch geäussert, aber lass dir das mal passieren, obwohl du dir 100 % sicher bist, dass du nichts falsches getan hast.

Mir passiert das aber nicht. Ist mir noch nie passiert und wird mir auch nie passieren.
Und selbst wenn würde ich das mit dem Support klären und nicht im Forum, da mir von den Usern sowieso keiner weiterhelfen kann.

Und dass das ganze sorgfälltig geprüft wird, sorry kann ich mir einfach nicht vorstellen, wieso sollten sich die Leute denn dann hier melden, denen sowas widerfahren ist?

Ja, wieso nur? Vielleicht weil sie wie gefühlte 99% der Betroffenen zurecht gebannt worden sind und nur versuchen, ihren Account trotzdem wieder zu bekommen?

Oder glaubt tatsächlich jemand daran, dass komerzielle BOTnutzer sich damit beschäftigen würden in foren zu schreiben?

Als gäbe es nur “komerzielle Botnutzer”…

Das Thema wurde aufgemacht damit auch die Öffentlichkeit mitbekommt das hier was schief gelaufen ist bei A-Net. Nach deutschen Recht bin ich solange unschuldig bis mir Beweise vorgelegt werden das ich schuldig bin … die es nicht gibt weil ich nichts gemacht habe.

Ja, das mit der Öffentlichkeit ist schon was feines. Ich verweise nochmal auf den reddit-Thread nach der ersten Bannwelle bezüglich Namen und Beleidigungen. Unter all den Usern, die meinten, zu Unrecht gebannt worden zu sein, gab es einen, auf den das wirklich zutraf.
Dir müssen keine Beweise vorgelegt werden um dich zu sperren (was auch ziemlich dämlich wäre, da Botter ja so herausfinden können, wie man das umgehen kann), du hast die AGB akzeptiert. Was du tun kannst ist dagegen zu klagen, leider kann es ziemlich kostspielig für dich werden wenn sie dann wirklich Beweise vorlegen.

Aber wenn du ja wirklich unschuldig bist und der Support dich trotzdem nicht entsperrt, hast du bei einer Klage ja nichts zu befürchten.

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Posted by: White Price.1904

White Price.1904

“Mir passiert das aber nicht. Ist mir noch nie passiert und wird mir auch nie passieren.”

Ich bin sonst nicht so gehässig, aber DIR wünsche ich einen bann an einem langen wochenende, wenn die server crashen, und deine anfrage wird als letztes bearbeitet, damit du mal siehst, wie das ist.
ich hab auch immer gedacht , das mir sowas nicht passieren kann… umso größer ist der schock, wenn man sich einloggen will, und wie aus heiterem himmel eine bannmeldung erscheint.
und das schlimme ist, selbst wenn man den account zurückbekommt, hat man immer im hinterkopf, das so etwas immer wieder passieren kann, denn wenn man definitiv weiss, das man nichts verbotenes getan hat, kann man sein verhalten auch nicht ändern, damit so etwas nicht noch einmal passiert…
ist schon merkwürdig, das hier fast alle spieler dieselben vermutungen haben… programmierbare tastaturen/mäuse (was ja mittlerweile standart ist), die aber nicht programmiert wurden, und zwangstrennungen wegen inaktivität…
ein gldenmember hat mir erzählt, das man bei jeder trennung wegen inaktivität automatisch eine meldung (bzw. einen “Strafpunkt”) bekommt… ka ob das stimmt, aber das würde sinn ergeben.
ich hatte die letzten tage öfter eine zwangstrennung, einfach weil ich nicht die zeit habe, ständig zu spielen, ich hab auch noch ein RL.
aber eine zwangstrennung bekommt man nur, wenn man sich keinen millimeter rührt, und das machen bots meines wissens nach eher weniger, und auch ein makro, welches deinem char befiehlt, sich ja nicht zu rühren, dürfte kontraproduktiv sein.

Also, wie gesagt… ich wünsche dir einen permabann, und dann den ganzen ärger mit dem support, und dann wage es ja nicht, hier um rat zu fragen…

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Posted by: Malchir.4798

Malchir.4798

Ich bin sonst nicht so gehässig, aber DIR wünsche ich einen bann an einem langen wochenende, wenn die server crashen, und deine anfrage wird als letztes bearbeitet, damit du mal siehst, wie das ist.

Dann spiele ich solange was anderes. Oo
Gw2 ist nicht das einzige Spiel auf der Welt.

und das schlimme ist, selbst wenn man den account zurückbekommt, hat man immer im hinterkopf, das so etwas immer wieder passieren kann, denn wenn man definitiv weiss, das man nichts verbotenes getan hat, kann man sein verhalten auch nicht ändern, damit so etwas nicht noch einmal passiert…

Das sollte man im Dialog mit dem Support klären.

ein gldenmember hat mir erzählt, das man bei jeder trennung wegen inaktivität automatisch eine meldung (bzw. einen “Strafpunkt”) bekommt… ka ob das stimmt, aber das würde sinn ergeben.

Das ist quatsch. Da hätte ich schon längst einen Perma-Bann und Sinn macht es auch keinen.

[Edit]

Da bin ich lieber einer von 100 gebannten, den es zu unrecht erwischt hat, als Gebiete mit Bots überschwemmt oder cheatende/exploitende Spieler im PvP zu sehen. Und hey, wenn man wirklich “unschuldig” ist, ist das nicht mehr als eine Spielpause. Genug Zeit um sich mal wieder was anderes anzugucken. Und absolut kein Grund sich im Forum auszuheulen.

(Zuletzt bearbeitet am von Moderator)

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Posted by: Rika.9705

Rika.9705

ein gldenmember hat mir erzählt, das man bei jeder trennung wegen inaktivität automatisch eine meldung (bzw. einen “Strafpunkt”) bekommt… ka ob das stimmt, aber das würde sinn ergeben.

Na, wenn es danach ginge wäre ich wohl schon auf Lebenszeit gebannt. Als RPler, der gerne mal stundenlang mit anderen zusammensitzt und Rollenspiel betreibt rennt man ja nicht alle drei Minuten quer durch den Raum. Bin schon einige Male wegen Inaktivität rausgeflogen weil ich mich einfach nicht bewegt habe und nur am Schreiben war. Und irgendwie habe ich das Talent die Meldung total zu übersehen. Oder ich schreibe mein Ding zu ende und habe dann nicht mehr genug Zeit etwas zu machen um im Spiel zu bleiben. Manchmal wurde ich auch schon aus dem Spiel geworfen ohne eine Meldung bekommen zu haben. Da war ich dann wieder in der Charauswahl mit der Fehlermeldung das meine Verbindung wegen Inaktivität getrennt wurde. Den Fehlercode habe ich leider nicht mehr im Kopf.

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Posted by: White Price.1904

White Price.1904

wie gesagt, ich habe keine ahnung, ob es stimmt, es war halt ne vermutung… anet ist ja in dieser richtung recht zugeknöpft.

[Edit]

(Zuletzt bearbeitet am von Moderator)

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Posted by: Shinjo.4538

Shinjo.4538

[Edit]

Der beste Vorschlag ist, mit dem Support in Verbindung zu treten. Nur was ist, wenn das nicht möglich ist? Ich warte jetzt seit geschlagenen 4 Tagen auf eine Antwort, zumindest mal einen Grund für die Suspendierung. Man kann über die Bann-Strategie sicherlich geteilter Meinung sein, aber zumindest muss dann der Support dann auch so aufgestellt sein, dass anfallende Anfragen zeitnah abgearbeitet werden können.

So wie das hier momentan ist, Account ohne Meldung und Vorwarnung sperren, keine Möglichkeit mit dem Support vernünftig in Kontakt zu treten, ist unzumutbar.

(Zuletzt bearbeitet am von Moderator)

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Posted by: Leira.9702

Leira.9702

Ich warte zur Zeit 6 Tage auf eine erste Antwort auf ein Ticket. Der Support hat hier im Forum auch schon sehr lange nicht mehr geschrieben. Wohl nur 1 Mitarbeiter. Und der hat Urlaub. (Jedenfalls wirkt es so)

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Posted by: Mobby.6123

Mobby.6123

So in etwa hätte sich mein Bruder auch geäussert, aber lass dir das mal passieren, obwohl du dir 100 % sicher bist, dass du nichts falsches getan hast.

Mir passiert das aber nicht. Ist mir noch nie passiert und wird mir auch nie passieren.
Und selbst wenn würde ich das mit dem Support klären und nicht im Forum, da mir von den Usern sowieso keiner weiterhelfen kann.

Und dass das ganze sorgfälltig geprüft wird, sorry kann ich mir einfach nicht vorstellen, wieso sollten sich die Leute denn dann hier melden, denen sowas widerfahren ist?

Ja, wieso nur? Vielleicht weil sie wie gefühlte 99% der Betroffenen zurecht gebannt worden sind und nur versuchen, ihren Account trotzdem wieder zu bekommen?

Oder glaubt tatsächlich jemand daran, dass komerzielle BOTnutzer sich damit beschäftigen würden in foren zu schreiben?

Als gäbe es nur “komerzielle Botnutzer”…

Das Thema wurde aufgemacht damit auch die Öffentlichkeit mitbekommt das hier was schief gelaufen ist bei A-Net. Nach deutschen Recht bin ich solange unschuldig bis mir Beweise vorgelegt werden das ich schuldig bin … die es nicht gibt weil ich nichts gemacht habe.

Ja, das mit der Öffentlichkeit ist schon was feines. Ich verweise nochmal auf den reddit-Thread nach der ersten Bannwelle bezüglich Namen und Beleidigungen. Unter all den Usern, die meinten, zu Unrecht gebannt worden zu sein, gab es einen, auf den das wirklich zutraf.
Dir müssen keine Beweise vorgelegt werden um dich zu sperren (was auch ziemlich dämlich wäre, da Botter ja so herausfinden können, wie man das umgehen kann), du hast die AGB akzeptiert. Was du tun kannst ist dagegen zu klagen, leider kann es ziemlich kostspielig für dich werden wenn sie dann wirklich Beweise vorlegen.

Aber wenn du ja wirklich unschuldig bist und der Support dich trotzdem nicht entsperrt, hast du bei einer Klage ja nichts zu befürchten.

Ich verabscheue zwar so etwas zu sagen, aber in meinen Augen bist du ein echter Pappkopf.

Einer der nur in Foren unterwegs ist, um zu polarisieren.
Fakt ist du hast keine Ahnung wovon du schreibst und du hast das Feingefühl einer Holzraspel.

Im Bezug auf den unkomerziellen Botnutzer sage ich nur, auch hier hast du leider keine Ahnung, denn auch wenn es bestimmt private Nutzer gibt die scripts oder ähnliches verwenden ist doch wohl der Schaden der durch solche entsteht ein Witz und der Kommerz der eigentliche Feind der vertrieben werden muss.

Quasi das einzige nicht asoziale was du von dir gegeben hast, ist dass es andere Spiele gibt die man spielen kann:) in diesem Sinne.
MoP ist ja schon released also auf zu alten Ufern.

Denn die Wahrheit ist von White Price.1904 gut erläutert worden:

und das schlimme ist, selbst wenn man den account zurückbekommt, hat man immer im hinterkopf, das so etwas immer wieder passieren kann, denn wenn man definitiv weiss, das man nichts verbotenes getan hat, kann man sein verhalten auch nicht ändern, damit so etwas nicht noch einmal passiert…

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Posted by: Emori.4759

Emori.4759

In anderen Spielen werden die Macrotasten, vom Spielhersteller, deaktiviert.
Egal ob nun die Maus oder das Keyboard ist. Warum macht Arenanet es nicht so ?
Stattdessen wird lustig gebannt….bringt letztendlich auch mehr GEld in die Taschen

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Posted by: Bambi.1329

Bambi.1329

So auch nach der selbst gesetzten 48 h Frist hatt sich keiner vom Support mit mir in verbindung gesetzt …. das war meine letzte Automaten Antwort vom Support Menschliche Mitarbeiter gibt es ja scheinbar nicht beim Support :

“Antwort Über E-Mail (Christian) 02.11.2012 09:06
Hallo Thomas,

vielen Dank für die eingesendeten Informationen.

Wir bearbeiten deinen Fall gerade. Bitte beachte, dass dies bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen kann. Wir werden uns jedoch wieder mit dir in Verbindung setzen, sobald wir Neuigkeiten für dich haben.

Mit freundlichen Grüßen

GM Christian
NCSOFT Kundenbetreuung "

bin jetzt schon über 3 Tage zu unrecht gebannt (das bannen ging seltsamer weise innerhalb weniger stunden) ohne jede Info von der Support Seite …

Also A-Net bzw. NCSOFT lässt seine Kunden ja ganz schön alleine mit ihren Problemen … der Support ist bis auf Automatenantworten
praktisch nicht vorhanden … und das vertrauen zu A-Net bzw. NCSOFT ist dahin und das bei so einem großartigen Spiel wie GW2 … echt Schade wie ihr mit euren Kunden umgeht.

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Posted by: Ornd.2864

Ornd.2864

In anderen Spielen werden die Macrotasten, vom Spielhersteller, deaktiviert.
Egal ob nun die Maus oder das Keyboard ist. Warum macht Arenanet es nicht so ?
Stattdessen wird lustig gebannt….bringt letztendlich auch mehr GEld in die Taschen

Inwiefern? Potentielle Kunden die man dadurch vergrault werden wahrscheinlich weder zusätzliche Addons kaufen noch den Hersteller löblich erwähnen. Wenn es wirklich soviele Unschuldige trifft, wird die Zeit es zeigen.

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Posted by: Leira.9702

Leira.9702

Makros können leider nicht vollständi deaktiviert werde ninnerhalb eines Spiels da dazu erst einmal eine entsprechende Software existieren msus die all(!) Möglichkeiten der Makroprogrammierung blockiert. Meines Erachtens ist das technisch gar nicht möglich, da es unzählige Programme gibt Makros zu programmieren.

Euren Unmut über den Support kann ich leider nachvolliehen. Bisher warte ich eine Woche auf eine Antwort. Neben der automatisierten Nachtricht habe ich keinerlei Benachrichtigung erhalten. Ich versuche so gut es geht mich in Geduld zu üben und drücke euch die Daumen, dass ihr es auch schafft. Die Mods / der Support kann wohl auch nur wenig für die offensichtlich unzureichenden Kapazitäten die ihnen zur VErfügung gestellt wurden.

D.

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Posted by: kyr.2354

kyr.2354

Bin gespannt, was ihr als Wiedergutmachung bekommt für die Tage und Wochen des ungerechtfertigten Banns. Vielleicht ein paar Keys für die Kisten oder was anderes.

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Posted by: Leira.9702

Leira.9702

Da die Spielzeit selbst kostenlos ist erwarte ich keinerlei Widergutmachung. Monatliche Gebühren o.ä. fallen ja nicht an.

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Posted by: Niper.8390

Niper.8390

Also erstmal an alle, die wirklich zu unrecht gebannt wurden, mein Beileid! Ich hoffe das sich durch die Nachprüfung eine Falschmeldung des Botalarms herausstellt.

Allerdings muss ich sagen, dass es nicht unbedingt etwas mit der Gaminghardware oder den Inaktivitätkicks zu tun haben muss… Ich benutze sowohl die G15 Tastatur wo ich mit den G Tasten die speziell umbelegt sind (Einzeltasten) als auch eine Gamingmaus (billiger Chinaschrott mit 2 Daumentasten, die ebenfalls Tastenbelegt sind) nutze und bin schon sehr oft wegen Inaktivität geflogen. Seit Release spiele ich fast jeden Tag mit diesem Tastensetting und habe keinen Bann kassiert (was hoffentlich so bleibt) …

Kommen wir zu bekannten, oft vergessenen kleinen Tools, welche Falschmeldungen prodizieren können, z.B. ein TS Overlay. Dieses greift zwar nicht direkt in GW2 ein, aber die Art der Programmierung kann wegen den Einblendungen durchaus ein Trackingprogramm als “BotSoftware” erkennen, da eben im GW2 Bildschirm etwas zusätzlich hineinprojeziert wird. Wenn ihr also irgendein Programm benutzt, was in GW2 trotz Vollbild überlagernd eingeblendet wird (manche MP3 Player nutzen auch DX Funktionen) könnten diese durchaus die “Übeltäter” sein. Vor solchen “Funktionen” einiger Programme wird in den Foren der jeweiligen Programme auch immer wieder gewarnt und im Falle TS Overlay wird darauf sogar wärend der Installation ausdrücklich hingewiesen. Auch gibt es einige Grafiktools welche den Ausgabeprozess VOR DX abändert. (dazu gibts hier im Forum auch schon eine Diskussion, leider finde ich diese auf Anhieb gerade nicht) – auf jeden Fall wurde vom Support ausdrücklich gesagt, das solche Programme nicht erlaubt sind… ich nehme an, da das Potenzial zum Cheaten zu groß ist und der Unterschied zwischen Cheatenden und und legitimen Eingriffen dahingehend nicht unterschieden werden können..
Grafik funktioniert vereinfacht so: Das spiel gibt die Daten ans DX weiter und dieses verarbeitet es dann entsprechend, dann gibt das DX die aufbereiteten Daten an die Treiber der GraKa und Soundkarte weiter, welches es dann an Monitor bzw Boxen/Kopfhörer zur Ausgabe schicken. Problem einiger “GrafikDLLs” die zusätzlich zum Standartprogramm installiert werden ist, dass diese Tools die Daten VOR DX abfangen und aufbereiten, hier kann man also noch die ganzen Einzeldaten vom Clienten auslesen und dementsprechend automatisierte Programme starten lassen, z.B. eben “Strg daueran” → das Tool erkennt bzw Liest einen Roten Namen gezielt aus einer Ebene raus → Mausklick an die Position (Markieren des Gegners) → danach Tastenkombi XYZ

Nachdem die Daten im DX Treiberbereit sind, ist es ein zusammengesetztes Bild, wo man diese Daten nicht so leicht auslesen kann und deswegen das Manipulationsrisiko erheblich sinkt. Sprich, da sind dann im Bild noch andere rote Elemente, die auf diesen einfachen Befehl reagieren würden und deswegen das Botprogrammieren erheblich erschweren.

Nur als Erklärung warum diese Tools verboten sind (in vielen Spielen werden diese durch ein Hackshield blockiert oder eben auch einfach runtergebannt) – Diese Tools wurden auch nicht fürs Onlinegaming Programmiert, sondern für SingleplayerGames die traditionell eine bessere Grafik als Onlinespiele haben.

Ich will euch keinen vom Pferd erzählen und das ist auch nur eine vereinfachte Erklärung von MÖGLICHEN Banngründen die ihr evt bedenken/nachschauen solltet. Diese Tools werden nach Jahren der Nutzung einfach schnell vergessen, dass da mal was gesagt wurde von wegen “Nutzung auf eigene Gefahr”

Zu dem Thema, der Support braucht länger fürs “nachschauen” als für den Bann selbst, das ist auch nicht ganz korrekt. Es wir immer in Wellen gebannt, also Daten gesammelt, verifiziert und anschließend werden dann betreffende Accounts gebannt, euer “Verstoß” kann also auch einige Tage bis Wochen zurück liegen bis die gesammelten “Beweise” gegen euch verifiziert wurden! Die 48h brauchen die Leute schon zum Nachsehen, da der Support den Fall ja erst an einen Techniker weiterleiten muss und dann bearbeitet wird, dann zurück an den Support geht der euch dann sobald Ressourcen frei sind antwortet. Also habt ein wenig Geduld, im RL braucht Bürokratie um einiges länger bei deutlich mehr Menschen die verfügbar sind pro “Ticket/Fall”.

Vielleicht hilft euch mein Beitrag die Ursache zu finden, ich hoffe es zumindest, denn niemand will zu unrecht gebannt werden^^ aber schon Kleinigkeiten die man schnell vergisst können Schuld haben an einem “nicht gerechtfertigten” Bann bzw einem Bann den ihr euch nicht erklären könnt.

Gruß

[HARP] – Die Harfner
Millersund[De]

Account zu unrecht gebannt od. Probleme mit Razor Naga Maus

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Leira.9702

Leira.9702

Super informativer Beitrag!
Danke für deine Mühe!

Account zu unrecht gebannt od. Probleme mit Razor Naga Maus

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: bigsmall.5192

bigsmall.5192

Ihr macht mich nachdenklich. Xfire für den einen bekannt für den einen weniger. Das sendet ebenfalls daten wenn ich im Spiel bin, inform von textdatein wenn mir jemand schreibt, wäre sowas auch eine Bannmöglichkeit wie z.B das TS3 problem?

für die es nicht wissen was xfire ist, es ist ähnlich wie ICQ

Account zu unrecht gebannt od. Probleme mit Razor Naga Maus

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Posted by: Fitnesswater.8574

Fitnesswater.8574

So ich bin wieder entsperrt worden. Leider wurde mir nicht etwas detaillierter mitgeteilt weswegen der Account gesperrt wurde.

Ich wünsche allen zu unrecht mitgesperrten viel Erfolg mit ihren Accounts.

Grüße und hoffentlich bis bald Ingame.

Fitnesswater

Account zu unrecht gebannt od. Probleme mit Razor Naga Maus

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Posted by: Lyssa.9681

Lyssa.9681

Ich fühle mich als Gildenmitglied vom Bambi langsam auch unwohl im Spiel.

Wir sind eine kleine Gilde, kennen uns alle schon länger (spielübergreifende Gilde, haben Rift und SwtoR zusammen gezockt) und das bedeutet auch, dass uns Bambis Online-Zeiten bekannt sind. Man trifft sich eh sofort im TS und redet über alles, was so anliegt.
Daher ist mir bekannt, dass Bambi ein völlig korrekter Spieler ist, der niemals auf die Idee käme, zu botten.
Auch ist mir bekannt, was Bambi macht, wenn er online ist, er ist schließlich unser Gildenleiter in GW2.
Wir gehen sowieso meist in Gruppe und wenn wir 5 Leutchen sind, machen wir eine Ini. Dazwischen quatschen wir, machen Events oder so und so läuft das jeden Tag.
Wenn da jemand von uns botten würde (mal abgesehen davon, dass wir das auch in keinster Weise dulden würden, wir melden Botter), fiele das sofort auf.
Genug geredet, zurück zum Anfang:

Ich sehe also, wie schnell es gehen kann, seinen Account zu verlieren und das grundlos. Spielen tu ich GW2 noch nicht allzu lange, habe aber schon einiges an Euros gelassen für Eventspielereien, Taschenplätze und Bankplätze.
Das werde ich jetzt wohl nicht mehr tun, denn wenn es mich erwischt, bin ich alles los.

Hoffentlich klingt das nicht nach Racheaktion oder so, bei uns grassiert tatsächlich nun eine fast paranoide Angst vor Accountverlust.
Was ist das mit den Strafpunkten für DCs wegen Inaktivität? So einen DC habe ich fast täglich, muss mich um meine Tochter kümmern und wenn ich vom PC geh, weiß ich nicht, wann ich wiederkomm, bleibe aber meist online. Das habe ich in nun 4 MMOs so gehalten und wenn das bestraft würde, fände ich das einfach absurd.

Bambi – ich hoffe, du bist auch wieder “frei” wie Fitnesswater (wobei das trotzdem einer höheren Strafe als einem 3-Tagesbann gleichkäme), drück dir die Daumen und man hört sich,

Lyssa

Lyssac – Unterwasserjäger seit 16-11-2012
Botklasse Number 1

(Zuletzt bearbeitet am von Lyssa.9681)

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Posted by: Niper.8390

Niper.8390

@bigsmall, ich kenne xFire, nutze es jedoch seit Jahren nicht mehr, deswegen weiß ich nicht welche neuen Features reingepatched wurde und wie diese funktionieren.

Mach einen einfachen Test, starte GW2 im Fenstermodus und lass dir helfen diesen Vorgang zu Produzieren, zieh das GW2 Fenster dabei kleiner (halber Bildschirm). Wenn nun NUR im GW2 Fenster die Nachricht auftaucht und auch nicht irgendwie aus dem Fenster rausgezogen werden kann ist vorsicht geboten, denn dann könnte, ich betone KÖNNTE ein DXHook verwendet werden, der die Spieldaten vor dem Rendern ändert, was verboten ist. Wenn du dabei bemerkst dass “nur” ein Fenster über das GW2 Fenster gelegt wird (es dann auch aus dem GW2 Fenster verschoben werden kann) ist es unbedenklich.
Wenn es nur im Fenster von GW2 angezeigt wird, solltest du im Forum des Programmanbieters nachfragen ob ein DXHook verwendet wird oder erst nach DX das Zeugs sichtbar reingerendert wird. Wenn du keine Angabe dazu im Forum findest oder dir ein DXHook bestätigt wird, dann wende dich vorsichtshalber an den GW2 Support, dass du das benutzt hast und es nicht besser wusstest und fortan deaktivierst bis der Support bestätigt dass du es nutzen darfst. Dann natürlich auch diese Feature solange deaktivieren. Geht über den Support lieber auf Nummer sicher als 50 Taccen oder mehr wegen Unwissenheit über Programmfunktionen in die Tonne zu knallen. Für solche Frage ist der Support da, also scheut euch nicht davor ihn zu benutzen, denn niemand will wegen einer Bagatelle die ihm nicht mal bewusst war, gebannt werden^^

Ich hoffe ich konnte dir die Angst/deinen Zweifel nehmen oder dir weiterhelfen.

[HARP] – Die Harfner
Millersund[De]

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Posted by: kyr.2354

kyr.2354

Bei uns in der Gilde ist es ziemlich gleich, wie bei Lyssa. Fast jeder bezahlt monatlich und kauft sich etwas. Einerseits weil wir es gewohnt sind von bisherigen MMOs und andererseits, weil wir den Entwickler damit danken möchten für ein tolles Spiel.

Fast jeder hat nun damit aufgehört seinen Account aufzuwerten, zu hoch ist die Chance gebannt zu werden und alles zu verlieren oder Tage oder sogar wochenlang mit dem Support zu diskutieren.

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Posted by: Lyssa.9681

Lyssa.9681

@Malchir:
ich bin der Ansicht, ich müsse jeden Botter melden, da -egal in welchem Spiel- die Serverökonomie darunter leidet. Mehr Gold ist im Umlauf, es kommt zu einer Inflation, wo der Normalspieler nicht mithalten kann, bestimmte Mats überschwemmen den Markt und werden darum immer weniger wert, was den eigenen Einsatz an Spielzeit im Gegenwert zum erzielten Preis reduziert etc.
Letzten Endes muss man sich noch anstellen, um für eine Quest erforderliche Mobs abzubekommen..
Ausserdem – ich bin der Dumme, der mühsam farmt, wo andere einfach schlafen/arbeiten/sonstwas tun während ihr Bot die Arbeit erledigt. Das fühlt sich an, als würde ich gegen jemand Schach spielen, der andauernd mogelt und bereichert mein Spielerlebnis nicht gerade.
So melde ich seit Jahren jeden Bot den ich antreffe.
Auch kenne ich die Botforen (kennt jemand Gliderkutte? War trotz des Inhalts lustig zu lesen..) und auch die Freudeaktionen, entbannt zu sein.
Dies betrifft aber hauptsächlich andere Spiele, bei denen man eh nur mit einem 72 Stunden Bann rechnen musste, wenn man erwischt wurde und das wurde auch schon oft bemängelt aber auch gern vom Publisher verschleiert.
Meine Meinung entspricht so ziemlich deiner, was solche Handhabungen anbelangt.
Aber nun zu Bambi:
wie ich schon oben schrieb, kenne ich diesen Spieler schon länger. Ich weiß hundertprozentig, das er nicht bottet.

Lyssac – Unterwasserjäger seit 16-11-2012
Botklasse Number 1

(Zuletzt bearbeitet am von Lyssa.9681)

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Posted by: Moderator.5481

Moderator.5481

Es wurden hier eben Beiträge entfernt oder editiert, in denen sich Spieler gegenseitig angegriffen haben. Bitte achtet auf einen sachlichen Umgangston und unterlasst gegenseitige Anfeindungen.

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Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

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Zur Nachfrage bezüglich Chat-Makros: Diese sind in aller Regel unproblematisch, solange sie nur dazu eingesetzt werden, sich Schreibarbeit zu sparen – und nicht dazu eingesetzt werden, den Chat, in regelmäßigen (automatisiert) Abständen, oder schnellen Abfolgen, vollzuspammen.

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Posted by: Bambi.1329

Bambi.1329

So Leute … Heute kam die Lösung

Antwort Rivera via Email 05.11.2012 13:09
Hi Thomas!

I was checking the reason of your block and it seems that it was because another person accessed the account (Unauthorized) and they used bots on it,
But don’t worry right now I removed the block on the account and just to make sure that doesn’t happen again I reset your password, If you could please try to access with the following information

Mein Account soll gehackt worden sein und dann hat jemand Bots benutzt …. ehrlich gesagt glaub ich das nicht ganz und denke sie wollen nur kein Wirbel darum machen das ihnen ein Fehler passiert ist …. aber egal ich bin froh das ich wieder mein Account zurück habe. Und es ging ja dann doch recht flott mit dem entsperren.

Damit steht meine Unschuld nun zu 100% fest und ich wünsch euch genauso viel Erfolg beim Support

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Posted by: White Price.1904

White Price.1904

auch ich bekam heute eine email, Zitat:

“nach der Überprüfung deines Falles, scheint es, dass dein Account fälschlicherweise gesperrt wurde. Dein Account wurde nun freigegeben und du solltest in der Lage sein, dich anzumelden. "

ich frage mich, nach welchen kriterien gebannt wird, denn ein paar tage vorher bekam ich erst:

“Dein Account wurde aufgrund der Benutzung eines “Third Party”-Programmes, welches Gameplay automatisiert, für drei Tage suspendiert. Darüber hinaus möchten wir dich darauf hinweisen, dass wir sehr sorgfältig bei der Analyse sind, die eine Sperrung rechtfertigt."

Nach einer weiteren reklamation meinerseits, weil ich auch eine 3-tages sperre nicht aktzeptieren wollte, weil ich nix verbotenes getan habe, kam folgende mail:

“nach weiterer Überprüfung müssen wir dir mitteilen, dass es sich bei der Sperrung um eine permanente handelt, sprich dein Account nicht mehr entsperrt wird.

Mit deinem Account wurde durch die Nutzung eines 3rd Party Programms ein Verstoß gegen unsere Nutzungsbestimmungen vorgenommen. Wir werden daher keine weiteren Anfragen diesbezüglich berücksichtigen, da die analysierten Daten die Sperrung rechtfertigen."

und nun schlussendlich, nach einer weiteren beschwerde von mir, und einer vertröstung, das es 48 stunden dauen kann, aus denen dann 96 geworden sind, mein freispruch…

da stellt sich mir eigendlich nur eine frage:

WIE ZUR HÖLLE ANALYSIERT Anet?

vorallem die frechheit mir zu schreiben, das ich jetzt doch wieder einen permabann habe, und ich garnicht mehr anfragen soll, weil sie alles doppelt und dreifach geprüft haben – ein schlag ins gesicht jedes ehrlichen users, der sich sicher ist, nichts verkehrtes gemacht zu haben!!!

Anet sollte sich schwer überlegen, wie sie mit ihren kunden umgehen… ich für meinen teil werde meine shop einkäufe gegen 0 fahren, weil ich nicht weiss, wann der nächste “fälschliche” permabann kommt

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Posted by: Rika.9705

Rika.9705

Erst einmal vielen Dank an RamonDomke der sich die Zeit nahm um meine Frage, wenn auch nicht persönlich zitiert, zu beantworten. Ich weiß es wirklich sehr zu schätzen wenn man sich für solche Fragen, die sich zwischen mehreren Postings verstecken, Zeit nimmt.

Zur Nachfrage bezüglich Chat-Makros: Diese sind in aller Regel unproblematisch, solange sie nur dazu eingesetzt werden, sich Schreibarbeit zu sparen – und nicht dazu eingesetzt werden, den Chat, in regelmäßigen (automatisiert) Abständen, oder schnellen Abfolgen, vollzuspammen.

Nein nein, ich habe nicht vor alle 15 Sekunden den selben Satz im Kartenchannel zu posten. Ich mag nur auf G1 (Makrotaste) drücken und dann soll eben das Emote /verbeugen ausgelöst werden. Und das einmalig, nicht sich automatisch wiederholend.
Ich war mal so frei und habe die Aussage mit einem Screenshot aufgenommen um einen Beweis für diese Aussage zu haben falls dieser Thread irgendwann mal nicht mehr existieren und ich einen Beleg dafür brauchen sollte. Eventuell könnte man diese (Sonder)Regelung noch zu den anderen im Third Party Thread hinzufügen.

Nochmals vielen Dank für die schnelle Antwort!

Gruß,
Rika

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Posted by: Stahlbart.9318

Stahlbart.9318

Nur noch mal zum Verständnis:
Makros sind jetzt generell verboten?
Ich meine, wenn ich zB einen Buff auf Timer habe, “spamme” ich den ja nicht “auf cooldown”. Habe nämlich mit dem Gedanken gespielt, nachdem ich mich hier informiert habe, möchte ich aber keinesfalls wegen soetwas Banalem meinen Account verlieren. Ohne die Beispiele von Ramon würde mir nicht wirklich in den Sinn kommen, dass ich viel besser, schneller, oder ohne eigenes Zutun spielen würde, weil ich sage: “Löse alle X Sekunden Fähigkeit Y aus”. Klar, das mit den Combos leuchtet mir ein. Das jedoch nicht.
Und wie soll denn bitte unterschieden werden, ob ich nun wie o.g. ein Makro für Emotes benutze, oder für Combos? Kommt mir alles ein wenig schwammig vor, wenn ich ehrlich bin…
Über Aufklärung würde ich mich freuen.

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Posted by: Kherovan.7421

Kherovan.7421

Zuerst einmal Glückwunsch an die Leute deren Account nun wieder frei ist, jedoch hatte ich noch nicht das Glück ich schreibe jeden Tag aufs neue mit dem Support aber die sind so überzeugt und rücken kein stück ab erst ist aus dem anfänglichem Permabann ein 3-Tagesbann geworden, nun heist es wieder Permanenter Bann aber egal was und wie ich versuche zu erklären es bleibt beim Bann, ich bin mittlerweile echt am überlegen rechtlich dagegen vorzugehen denn ich habe wirklich nichts gemacht. Und kann es einfach so nicht stehen lassen ich weiß nicht wie viele von dieser Willkühr betroffen sind aber ich hoffe Ihnen ergeht es besser als mir.

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Posted by: Fizzkick.8794

Fizzkick.8794

Hallo zusammen,

auch bei mir ist es heute zu einer MMO-Premiere (Spiele MMO’s seit der closed Beta von DAOC) der negativen Art gekommen … mein Account wurde wegen angeblichen Botting usw gebannt. Wie die User die in diesem Thread vor mit gepostet haben, benutze ich ganz normale Hardware und keine illegale Software oder dergleichen.

Ich bin natürlich schwer enttäuscht und ratlos zugleich, wie so etwas passieren kann, da ich ganz normal gespielt habe und mir niemals meinen Spielspass mit so einem Mist wie Botting oder unerlaubter Skripte / Macros kaputt machen würde (ich denke das geht allen so, die in diesem Thread gepostet haben und nicht wissen was los ist).

Natürlich habe ich ein sachliches und ausführliches Ticket an den Support geschrieben und hoffe auf Klärung.

Gruß
Fizzkick

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Posted by: Khayman.9275

Khayman.9275

Nur noch mal zum Verständnis:
Makros sind jetzt generell verboten?
Ich meine, wenn ich zB einen Buff auf Timer habe, “spamme” ich den ja nicht “auf cooldown”. Habe nämlich mit dem Gedanken gespielt, nachdem ich mich hier informiert habe, möchte ich aber keinesfalls wegen soetwas Banalem meinen Account verlieren. Ohne die Beispiele von Ramon würde mir nicht wirklich in den Sinn kommen, dass ich viel besser, schneller, oder ohne eigenes Zutun spielen würde, weil ich sage: “Löse alle X Sekunden Fähigkeit Y aus”. Klar, das mit den Combos leuchtet mir ein. Das jedoch nicht.
Und wie soll denn bitte unterschieden werden, ob ich nun wie o.g. ein Makro für Emotes benutze, oder für Combos? Kommt mir alles ein wenig schwammig vor, wenn ich ehrlich bin…
Über Aufklärung würde ich mich freuen.

Steht doch schön auf der ersten Seite:

Wird die selbe Maus nun aber so eingesetzt, dass eine Taste automatisch nach einer gewissen Zeit angeschlagen wird (um z.B. eine Fertigkeit auf “cooldown zu spammen”) und kommt eventuell sogar noch ein Makro zum Einsatz, dass Fertigkeit X auslöst, dann den Waffenwchsel starten und dort sofort Fertigkeit Y zündet, dann ist das eine unerlaubte automatisierung des Spielablaufes – denn dann finden Eingaben statt, die nicht auf der Fertigkeit des Spielers basieren, sonder auf der Gewschindigkeit in der ein Programm diese Befehle ausführen kann. Dies verstößt gegen die Nutzungsbestimmungen und ermöglich (z.B. im PvP) unfaire Vorteile gegenüber jenen, die nicht auf entsprechende Macros zurückgreifen.

betrifft meiner Meinung nach eindeutig dein Beispiel (“eine Taste automatisch nach einer gewissen Zeit angeschlagen wird”), also ich würds lassen.

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Posted by: Stahlbart.9318

Stahlbart.9318

Habe ich durchaus gelesen und auch in meinem Posting auch erwähnt
Nichts für Ungut, aber ich hatte da eher auf ein offizielles Statement gehofft. Selbstverständlich lasse ich das solange!

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Posted by: Midius.6501

Midius.6501

Zur Nachfrage bezüglich Chat-Makros: Diese sind in aller Regel unproblematisch, solange sie nur dazu eingesetzt werden, sich Schreibarbeit zu sparen

Hallo Ramon,

Ich hätte da nochmal eine frage zu:

Wie schlagen denn eure Programme an, weil ich benutze gerne (selbstgeschriebene) Programme um grade in spielen durch tastenkombis Zugriff auf alle möglcihen funktionen zu haben, sei es im TS nen Channel switchen, GW2 auf eine feste größe zu minimieren etc. pp.
Aber auch Chat Makros um eben gewisse Infos wie ein einkommenden Zerg auf XY in den Kartenchat zu posten.
Und grade das posten ist ja bekanntlich eine sehr schnelle abfolge von tastenanschlägen die durch das programm emuliert wird. Wie wollt/könnt ihr sowas was ja theoretisch alles legale aktionen sind laut deiner definition von einem Bot unterscheiden?
Du sagst zwar das Chatmakros gegenrerell keine Probleme machen, aber die grenze ist so extrem undurchsichtig. Vor allem wenn man Chat-Makros mit bestimmten fähigkeiten wie Massenunsichtbarkeit/Mesmerportal koppelt (was ja durchaus sinn macht und keinerlei eingriffe ins spiel darstellt).

Ich meine ich hätte keine Probleme im fall eines Bannes den kompletten sourcecode offen zu legen, aber wer sagt das ich nicht noch eine erweiterte version habe und nutze.

Kann ich dadurch also länger, schneller, präzieser spielen, als jemand der dieses Programm nicht benutzt?

Ist ein Makro oder jedes Tool was ich nutze nicht per se exakt aus diesem Grund erst entwickelt worden? Wieso kaufe ich mir eine Maus mit mehr Tasten, weil ich mir davon vorteile erhoffe. Und wenn ein Tool mir KEINERLEI vorteile bringt wird es auch keiner benutzen, warum auch. Und was ist der unterschied, wenn ich mir eine Maus für 100€ + kaufe oder mir ein Tool schreibe, was die entsprechenden Tasten emuliert. Ich weiß selber das es extrem schwer ist in solchen Sachen einen Spagat zu machen, aber Nutzer die Geld dafür bezahlt haben wegen sowas zu sperren ist nicht grade das Gelbe vom Ei.

.::edit: Und dabei rede ich nichtmal unbedingt von was ist THEORETISCH erlaubt sondern auch was ist NACHVOLLZIEHBAR erlaubt und was verboten. ::.

.::edit2: Und für alle die sich bis hierhin durch mein Gedankenwirrwarr gekämpft haben:
Was wäre wenn ich einen USB-Vogel darauf Programmieren würde physisch in einem bestimmten Rythmus eine Taste zu drücken (vgl. Simpsons ^^ ). Nach Ramons definition wäre das ja “erlaubt” weil Perepheriegerät (und ja das ist jetzt nen Scherz) ::.
greetz

(davon abgesehen kann man darüber streiten ob ein Makro, welches Tasten emuliert als beeinflussung des Spiels oder des Betriebssystems ist und da kann mir anet mal theoretisch nichts verbieten)

[SM]Midius Millersund

(Zuletzt bearbeitet am von Midius.6501)

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Posted by: Niper.8390

Niper.8390

Die Grenze ist für mich im Prinzip klar, 1 Acion Ingame muss mit 1 Klick beim User erfolgen. Wenn irgendwie etwas ohne entsprechend viele Anschläge auf der Tastatur Spielaktionen zur Folge haben, sind sie verboten.

Wenn du also als Makro auf einer Taste [Return]→Angriff/Ausfall/Repariert endlich das f+&%$ Tor→[Return] hast, so löst es nur eine (in dem Fall im Chat) Aktion aus
Hast du im Makro [Taste X] “repeat all X seconds” drinnen, wiederholt es ja eine Aktion im Spiel und ist verboten (so könnte man sich seine Buffs automatisch oben halten oder automatisiert irgendwas spammen, was ja bekanntlich verboten ist). Man kann ja auch einfach einen Text aus einem Dokument C/P einfügen ohne das es ein Verstoß gegen die AGBs sind und technisch betrachtet ist die C/P Funktion auch nur ein kleines Makro welches im Zwischenspeicher zum Abruf abgespeichert wurde. Der Unterschied zwischen C/P und Textmakro ist also nur der Speicherort der Buchstaben.

Also liegt genau hier meiner Meinung nach die “schwammige” Grenze… 1 Klick = 1 Action… Ob du nun einen Skill mit der Taste P oder mit 1 oder mit [G16 programmiertes Makro → Taste 2] oder [Mausbutton 4 programmiert auf Taste 6] benutzt ist egal. Ich nehme an das der Tracker einfach reagiert wenn mehr als eine Aktion durch einen Klick erfolgen, sprich wenn eine Aktion ohne einen Tastaturanschlag erfolgt = Meldung

Makros die GW2 nicht betreffen, also z.B. TS3 Funktionen steuern sind dein eigenes Bier, das greift ja nicht in GW ein, sprich erzeugt dort keine Aktion. Auch kann man mit [Alt]+[Tabulator] als Windowsfunktion ja GW2 auch maximieren/minimieren oder in den Hintergrund schieben, solange du dabei die Windowsfunktionen mit den Makros ansteuerst sollte also auch das vergrößern oder verkleinern des GW2 Fensters per Knopfdruck kein Problem geben. Die meisten tastaturen bieten Quickbuttons für die Mediensteuerung, die ja im Prinzip auch nur ein Makro sind die gezielt Befehle an Programme geben. Ich wurde zumindest noch nicht gebannt, weil ich meinen Medienplayer mit meiner tastatur bediene ohne GW2 im Vollbild verlassen zu haben. Daher sehe (ich zumindest) keine Gefahr bei Makros die auf andere Programme im Hintergrund zugreifen.

Gruß

[HARP] – Die Harfner
Millersund[De]