Edelsteine nicht bekommen

Edelsteine nicht bekommen

in Bugs: Spiel, Forum, Webseite

Posted by: MrLooper.8519

MrLooper.8519

Hey leute, ich hab mir vor einer halben stunden 800 Edelsteine gekauft mit einer 10€ paysafe card und ich hab die edelsteine immer noch nicht bekommen.

Bitte um hilfe

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Posted by: Vala.5392

Vala.5392

Hey Leute, ich habe das gleiche problem. Bei mir sagt Anet das es auf paysafe nicht zugreifen kann und ich soll es später noch mal versuchen. Aber Paysafe hat den code anerkannt und nun kann ich ihn nicht noch mal verwenden.
Daher meine frage: komm die Dias nich oder sollte ich den suport informieren?

Ich danke schon mal im vorraus

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Posted by: Apple Gone.1872

Apple Gone.1872

Das könnte dir helfen Vala.5392!

Übrigens: By PaySafeCards KANN es dazu kommen, dass bei der Datenübergabe etwas stockt. Das sieht dann für euch so aus, als ob das Geld abgezogen wurde, ihr aber nix bekommen habt.
PSC nimmt bei jeder Abbuchung das Geld von eurem Konto, daher ist es immer gleich “weg”. Wenn dann aber bei der Datenübergabe etwas stockt, so hält PSC euer Geld für eine Zeit lang fest, aber wenn dann eine Abbruchmeldung bei denen eingeht, geben sie euer Geld wieder frei.

Im Zweifelsfalle: Ticket an uns. Wir können es zwar nicht beschleunigen, aber wir können nachsehen, ob das Problem an uns hing (Edelsteine nicht zugewiesen) oder ob es der Datenverkehr zwischen Finanzendienstleistern war – dann sagen wir euch Bescheid, dass euer Geld bald wieder zurückkommt.

Auch der Dumme hat manchmal einen gescheiten Gedanken. Er merkt es nur nicht.

~ Danny Kaye