Falsches Item gekauft
Da habe ich fast das gleiche Problem. Beim Angucken der Rüstungen habe ich ausversehen das falsche Teil gekauft. Dabei habe nicht mal den kauf selbst gemerkt. Es ist echt schade, dass nicht noch eine weitere Zustimmung benötigt wird, wenn man etwas kaufen will. Habe im Spiel ein Ticket geschrieben, habe aber leider keine Antwort bekommen.
Hi, mir ist das gleiche passiert, kann hier jemand mal ein Feedback geben ob der Support da was macht? Bekomme leider keine Reaktion auf mein Ticket
Nein, der Support macht sowas nicht. Habe neulich eine ähnliche Support-Anfrage gestellt und wurde abgewiesen mit den Worten “Das ist technisch nicht möglich”.
Exanthius Tyral – Mensch – Nekromant – 80
Merathis Tyral – Mensch – Waldläufer – 80
Exares Frostheim – Norn – Krieger – 80
Merathis Tyral – Mensch – Waldläufer – 80
Exares Frostheim – Norn – Krieger – 80
Habe im Spiel ein Ticket geschrieben, habe aber leider keine Antwort bekommen.
Auf Tickets im Spiel bekommt man i.d.R. sowieso keine Antwort. Du musst auf der offiziellen Support-Seite ein Ticket öffnen.
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Merathis Tyral – Mensch – Waldläufer – 80
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Ich denke, dass wird schon sehr vielen passiert sein aber genau deswegen bin ich mir sicher, dass hier niemand vom Support intervenieren wird. Passiert ist passiert, dann muss man das eine Mal damit leben und beim nächsten Kauf passt man besser auf. Für den Support wäre das eine tagesfüllende Aufgabe, sich um die ingame Fehlkäufe der Spieler zu kümmern.
PC: Intel i5 3570K, Asrock Z77, 16GB RAM,
Asus GTX670 DCII, Samsung SSD 830 (256 MB)
für Win7 64 Bit und Spiele. I-Net: Alice VDSL50
Asus GTX670 DCII, Samsung SSD 830 (256 MB)
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Hallo allerseits,
auf der Support-Seite könnt ihr nicht nur ein Ticket eröffnen, dort findet ihr außerdem einen Eintrag zu diesem Thema: [Link entfernt, bot keine Lösung]
Grüße
(Zuletzt bearbeitet am von CC Meinke.2749)
List du überhaupt Meinke?
Bei dem Link von dir geht es um Rückerstattung von echtem Geld und nicht von Items/Gold/Dungeon Points.
Hallo allerseits,
ich habe den falschen Link angegeben und entschuldige mich dafür.
EDIT:
ComicThunder, in dem Fall, dass du einen falschen Gegenstand von einem Ingame-Händler oder dem Edelstein-Shop erworben hast, gibt es leider keine Möglichkeit, diesen vom Support umtauschen zu lassen. Wir entschuldigen, dass dir durch den Fehlkauf Unannehmlichkeiten entstanden sind und bitten dich künftig sorgfältig zu überprüfen, welche Gegenstände du kaufst.
Grüße
(Zuletzt bearbeitet am von CC Meinke.2749)
Hallo Herr Meinke
geben Sie uns dann auch den richtigen Link? ^^
Hab das gleiche Problem, allerdings hab ich keinen Fehler beim Kauf gemacht – ich hab einfach den Händler angeklickt und plötzlich hatte ich ein völlig unbrauchbares Item im Inventar! Sowas darf nicht passieren. Händler sollten zumindest eine Rücknahmefunktion haben für solche Fälle, ähnlich wie die Rücktauschfunktion die bereits im Spiel ist.
In anderen Spielen (ich nennen keine Namen) ist dies auch problemlos möglich. Und nein, ich möchte nicht Spiele vergleichen – bin überzeugter GW-Spieler.
Aber es wäre eine wirkliche Erleichterung, wenn man 1-2 Stunden umtauschen könnte gegen den Wahrenwert.
Mir ist heut nämlich etwas ähnliches passiert: Hatte mir schon 3 Teile der Karma-Rüstung aus Orr von den Tempelhändlern gekauft und musste leider feststellen beim vierten(oder schon fünften) Mal hinschauen, dass es doch mehrere Teile eines Sets (Sigile des jeweiligen Sets mit Setboni) mit den Werten gibt die brauche. Habe aber oft verglichen und kontrolliert und immer wieder überall geguckt. Da fehlt mir generell die Übersichtlichkeit bzw. find ich es recht unpraktisch, dass ein Set, so viele verschiedene Werte hat, die ich nicht brauche. Zwar ist das natürlich in erster Linie meine Schuld, dass ich nicht richtig lesen kann, andererseits hilft diese Unübersichtlichkeit nicht dabei.
MfG
(Zuletzt bearbeitet am von Shurchil.4528)
Es spielt aber keine wirkliche Rolle was in anderen Spielen möglich ist und hier nicht.
Wir können ja froh sein das es mittlerweile hier eine Möglichkeit gibt einen Charakter wiederherzustellen, die gabs nämlich die ersten Wochen nicht und da mehrere Accounts (wie auch immer) gehacked wurden, Chars gelöscht wurden und somit nicht mehr wiederherstellbar waren …… Frust pur. Verständlich.
Hier in GW2 geht es eben zum aktuellen Zeitpunkt aus technischen Gründen nicht. Das sich das in Zukunft ändert kann ich mir aber gut vorstellen. Auch in so manch anderem Spiel gab es die Funktion nicht von Anfang an, sie wurde er später eingeführt weil Spieler die zu schnell klicken und dann erst nachdenken gibts nun mal überall.
Was deine Karmasets angeht hätte man sich auch mal extern informieren können. Jeder der sechs Händler bietet ein anderes Karmaset an mit jeweils einer anderen Rune die sich auf den Tempel bezieht wo man das Set kaufen kann.
Eine Übersicht wäre z.B. diese hier gewesen.
http://dulfy.net/2012/09/08/gw2-templegod-karma-armor-sets/
Ob man sowas wissen muss weiß ich nicht und will das Thema auch nicht totquatschen aber ich hab mich halt erst informiert und dann gekauft. Hatte ich halt Glück und Google war mein Freund.