Account funktioniert immer noch nicht nach Wiederherstellung durch den Support
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Moriquen.8259
Hi Leute,
Schreibe gerade über den account von einem Kollegen von mir, da ich ja mit meinen Account mich nicht ins Forum einloggen kann.
Habe folgendes Problem. Nachdem mein Account nach 6 Tagen “wiederhergestellt” wurde da irgend ein Typ mein E-mail/Account Name geändert hat dachte ich mir erst, dass jetzt wieder alles funktioniert. Bestätigunsmail und Accountdaten usw kam alles … Konnte mich dann auch bis zu den Standpunk einloggen wo ich mein PW und E-mail/Account Name ändern kann (also auf der homepage) was ich auch sofort genutzt habe da es ja genug News im Internet gibt wo steht, dass man ja für Guild wars 2 eine eigene E-mail Adresse und ein sehr sicheres Passwort nutzen soll.
Lief auch alles wie geschmiert. Doch nachdem ich nach den ganzen einstellungsänderungen versuche mich mit den Launcher von GW 2 einzuloggen, kommt folgende fehlermeldung
“Ihr versucht, Euch mit einem Account einzuloggen, unter dem Guild Wars 2 nicht registriert ist, Bitte registriert einen Seriennummerncode für Guild Wars 2 unter diesem Account. Um zusätzliche Information zu erhalten, besucht bitte http://de.support.guildwars2.com.”
Dachte ich dann zuerst das jetzt iwas nicht stimmt … hab dann auch direkt versucht mich ins forum einzuloggen …
Folgende Fehlermeldung:
“Fehler beim Einloggen: Du hast kein Zugang zu Guild Wars 2”
Den Serial Code den ich ich auf meine “alten” Account genutzt habe also bevor ich gehackt wurde scheint auch nicht mehr zu klappen da ich zum testen versucht habe einen neuen Account zu erstellen.
Was mir auch aufgefallen ist wäre, dass mein “Display name” nicht mit den übereinstimmt den ich bei der Registrierung zugewiesen bekommen habe.
Statt zero.6087 steht da jetzt eine längere Buchstaben und Zahlenfolge die mit Bindestrichen miteinander verbunden sind. (sehen konnte ich das bei der verwaltung meines Accounts)
Ein Kollege von mir meinte auch zu mir, dass ich ingame in seiner friendlist noch mit der oben genannten “display name” angezeigt werde … also Zero.6087
Gibt es hier eventuell jmd, der mir bei diesem Problem helfen kann oder sogar das selbe Problem hat wie ich?