Guild Wars 2

Wenn man das Forum liest entsteht leicht der Eindruck, hier handelt es sich um ein Problem bei Arenanet und nicht bei einer Partnerseite.

Es ist recht unwahrscheinlich, dass soviel Spielerinnen und Spieler aus Deutschland entweder einen Trojaner, Keylogger oder ein unsicheres Passwort mit gleichzeitigem Zugriff auf Ihre Email-Adresse zu erleiden hatten.
Desweiteren stellt sich hier die Frage in wie weit sich deutsche Spiellerinnen und Spieler bei einer amerikanischen Webseite anmelden und dann rein zufällig Opfer von Datendieben genau dieser Seite werden.
Es ist doch eher der Fall, dass ein deutscher Spieler sich bei einer deutschen Partnerseite anmeldet [Beispielsweise Onlinewelten oder Wartower].

In 6 Jahren Guild Wars kann ich mich an keinen Fall in unserer Familie erinnern, wo gleichzeitig 2 Accounts Opfer von Datendiebstahl wurde, zumal die Passwörter speziell die meines Sohnes eine schon fast unmenschliche Länge hatten. Auch die meines Mannes ist schon im grünen Bereich, wenn man die Stärke des Passwort prüft. Es gab in unserem Fall auch keinerlei Anmeldungen bei einer Partnerwebseite in einem anderen Land.

hmmmmm

Es ist nicht zu leugnen. Ein frecher Marketingtrick seitens Arena-Net das Ganze rasch mit halbgaren Statements glattzubügeln, siehe Gamestar.de z.b.

Doppelt werden sie sich wundern, wenn die Leute hier beginnen E-mails an den Verbraucherschutz zu schicken.

passion.5481:

Es ist nicht zu leugnen. Ein frecher Marketingtrick seitens Arena-Net das Ganze rasch mit halbgaren Statements glattzubügeln, siehe Gamestar.de z.b.

Doppelt werden sie sich wundern, wenn die Leute hier beginnen E-mails an den Verbraucherschutz zu schicken.

Genau. Dann verklagt ihr das pöhse pöhse Arena.net-Team, weil sie euch so betrogen haben. Eieieiei.

Euch ist klar, dass sie gerade gar keine schlechte Leistung abliefern, tägliche Updates etc.

Aber bestimmt, die Hackmeldungen sind alles nur Lügen, um die Kunden zu vertrösten.. <rolleyes>

Aber bestimmt, die Hackmeldungen sind alles nur Lügen, um die Kunden zu vertrösten.. <rolleyes>

Bitte? Ich bin selbst Opfer eines Hackangriffes und die angepriesene 72 Stunden regel zieht nun mal nicht, bei einigen sprengt dies bereits einen Zeitrahmen von über einer Woche.

Na, bitte, du kannst natürlich nun Arena-Nets Leistung loben – das Spiel ist großartig – aber wenn du überdies die Foren über das Release-Datum hinweg verfolgt hast, sprechen nicht unwesentliche Zahlen dagegen.

Keiner bemängelt die Leistung seitens Arenanet, es ging doch in dem Beitrag um eine ganz andere Sache. Hier wird davon gesprochen, wie unwahrscheinlich es ist, dass soviel DEUTSCHE Spielerinnen und Spieler Opfer von Datendieben werden. Es ist sehr lobenswert, wenn täglich mehrere Updates folgen um den Spielfluss zu verbessern, aber dies geschieht bei erscheinen von anderen Spielen ähnlich. Niemand möchte hier irgendjemand auf die Anklagebank bringen, sondern einfach nur das tun, was Er/ Sie seit dem 28.09.2012 vorhatte: EINFACH NUR GUILD WARS 2 spielen.

Die Erklärung des Arenachefs lautet hierzu: “Demzufolge probieren Hacker, sich mit zuvor bei anderen Spielen oder Webseiten ergaunerten Daten Zugang zu den „GW2“-Konten zu verschaffen”. Dann wären ja sehr viele Partnerseiten betroffen bzw. eine Menge Spieler hätten innerhalb des sozialen Umfelds seine Daten jeden an die Wange geklebt.

NathCim.4653:

passion.5481:

Es ist nicht zu leugnen. Ein frecher Marketingtrick seitens Arena-Net das Ganze rasch mit halbgaren Statements glattzubügeln, siehe Gamestar.de z.b.

Doppelt werden sie sich wundern, wenn die Leute hier beginnen E-mails an den Verbraucherschutz zu schicken.

Genau. Dann verklagt ihr das pöhse pöhse Arena.net-Team, weil sie euch so betrogen haben. Eieieiei.

Euch ist klar, dass sie gerade gar keine schlechte Leistung abliefern, tägliche Updates etc.

Aber bestimmt, die Hackmeldungen sind alles nur Lügen, um die Kunden zu vertrösten.. <rolleyes>

Wie bitte? Keine schlechte leistung abliefern? Tägliche Updates?

Keine schlechte Leistung wäre es wenn sie die Täglichen Updates erst überhaupt nicht brauchen würden.

Keine schlechte Leistung wäre es wenn man vom Support nicht immer eine Standartiesierte Email bekommt die in 98% der Fällen nichts und rein garnichts mit der Frage des Users zu tun haben.

Keine schlechte Leistung wäre es wenn der Support erst garnicht so überfordert wäre, soll heißen -> wenn der Support mehr leute hätte um die Tickets schneller ab arbeiten zu können bzw wenn erst garnicht soviele Tickets aufkommen würden.

Bzw die zu vor gennanten Punkte sollten eigendlich der Regelfall sein.

wenn der Support mehr leute hätte um die Tickets schneller ab arbeiten zu können bzw wenn erst garnicht soviele Tickets aufkommen würden.

Allerdings.

Genau. Und all diese Probleme sind soo neu, denn GW2 ist das erste MMO auf dem Markt. Wer sich nicht informieren kann, bevor er Ware kauft, soll sich nicht wundern, wenn sie nicht seiner Vorstellung entspricht und abwarten, ehe er blind kauft.

Ich selbst z.B. wurde sowohl um meinen Vorverkaufs-Zugang, als auch ein paar andere Boni geprellt, der Zugang meines eigentlich erworbenen Accounts geht bis heute nicht. Ich hatte nur das Glück, eine zweite Version für meinen Mitbewohner bestellt zu haben, der jedoch erstmal auf Austausch ist. Bis dahin wird auch der andere Acc gehen, den kriegt er dann.
Allerdings habe ich, ganz ehrlich gesagt, damit gerechnet. Googelt mal nach den MMO-Starts. Tagelange Serverdowns, etc.
Normalerweise kann man eine Woche nach Release rechnen, bis die Dinge einigermaßen laufen.

Was die Tickets betrifft:
Klar, es ist, gelinde gesagt, bescheiden. Die Tickets dauern ewig, wie gesagt, meine Anfrage ist auch schon ewig drin und es passiert nüscht.
Was mich nur stört ist, gleich ein Geschütz wie ‘Verbraucherschutz, die werden sich schon wundern’, aufzufahren. Halbwissen will hier verbreitet werden, um der Wut Luft zu machen. Wildeste Theorien stellt man auf, was hinter den ‘Behauptungen’ von A-Net steckt.
Wie gesagt.. der Frust ist verständlich. Aber die kindischen Reaktionen darauf mehr als lächerlich.

Ist aber auch nur meine Meinung und an niemanden persönlich, beleidigend oder sonstwas gerichtet. Ich betons sicherheitshalber nochmal..

Jaja die User sind alle Schuld wers glaubt! Habe maleware Finder, Firewall, einen zwischenrouter hinterm Modem, Virenschutzprogramm Logo, meine pw sind überall verschieden in immer unlogische kryptierte langcodes, also erzählt mir nicht das ICH auf. So einen China"Hacker" aufgelaufen bin. Ich bitte euch ich arbeite in der PC Security Sparte…. Man man einmal den Hintern in der Hose haben und nen Fehler eingestehen

Gorst: Ich bin auch stink sauer und verstehe deine Wut aber achte ein wenig auf deine Wortwahl.
Ich weiß nur nicht was schwerer sein soll. Uns User zu hacken oder eine Firma zu hacken ohne dass sie es mitbekommt.
Ich glaube langsam auch dass die Firma gehackt wurde aber beweisen kann ichs net

Hey Leute, ich muß mich gerade zurück halten. Lasst euch gesagt sein, das hier die Meinungsfreiheit sehr begrenzt ist !!!

StrangeDay

Was soll das den für eine Pseudo Verschwörungspost sein -.-’

Meine Wortwahl ist voll lieb^^

Leide ebenfalls darunter, also keine Scham. seufz Die 72 Stunden regel ist nun fällig.

Ich glaubs auch das es so ist.

Kann ja wohl kein Zufall sein, das ich mich Abends am 28ten registriere und 2-3h später ne Fishing-Mail im Postfach habe.
Is klar das Sie meine Email-Addi von einer anderen Seite haben, so ein Schwachsinn…
Ich bin bei keiner Seite für Spiele angemeldet und das die Hacker blind 1Millionen Mails raushauen klingt für mich eher nach mehr Arbeit bzw Last und somit unlogisch.

Die meisten Leute sind einfach unfähig gescheite Passwörter zu benutzen, ich kann seit dem 25.08. ohne größere Probleme spielen!

90% der Probleme hocken hinter dem Bildschirm, also kommt mal wieder klar. Sucht die Schuld bei euch selbst und nicht bei A-net!

@ JackMi.4075

Ganz ehrlich, bist eine gaanz tolle Nummer. Was machst dann hier im Forum?

StrangeDay

Florian.7086:

Ich glaubs auch das es so ist.

Kann ja wohl kein Zufall sein, das ich mich Abends am 28ten registriere und 2-3h später ne Fishing-Mail im Postfach habe.
Is klar das Sie meine Email-Addi von einer anderen Seite haben, so ein Schwachsinn…
Ich bin bei keiner Seite für Spiele angemeldet und das die Hacker blind 1Millionen Mails raushauen klingt für mich eher nach mehr Arbeit bzw Last und somit unlogisch.

Denk das iss zufall…da ich auf einer anderen eMail die mal garnix mit GW2 zutun hat am 28. ne Fishing-Mail bekommen hab und mit der bin ich nur bei WoW/Diablo3 bzw. Blizzard angemeldet.

Auf alle Fälle sollte man sich nicht gegenseitig im Forum beschimpfen, denn so etwas nutzt niemanden von uns und schneller spielen werden wir dadurch auch nicht.

Es ist jedoch sehr komisch, wenn die Führung von A-Net von Passwortklau “auf anderen Seiten” spricht.
Egal auf welcher Seite ein Passwortklau geschieht, ist meist das erste, was ein Betreiber tut, die User-Gemeinschaft darüber informieren, dass deren Seite einen Hackerangriff zum Opfer fiel. Dies ist dann auch meist auf der Titelseite der betroffenen Seite zu erfahren und man rät den Usern sofort sein Passwort entsprechend zu ändern. Nix von alle dem ist hier aber geschehen, weder eine Seite wird genannt noch etwas anderes ist zu lesen. Man liest nur, dass irgendwo Seiten gehackt worden sind oder aber die Benutzer auf Ihrem Rechner Trojaner, Keylogger oder dergleichen hatten.

Die Vermutung, der Angriff hätte Arenanet getroffen ist nicht unwahrscheinlich, denn vor Ihnen traff es auch schon SONY, BioWare, Eidos und andere. Wie gesagt, die Vermutung stützt sich darauf, dass es unwahrscheinlich erscheint, wenn sich soviel “deutsche” Spieler auf einer asiatischen oder amerikanischen Partnerseite anmelden, die dann gehackt wird.

Einfach einmal überlegen, bevor man Verschwörungstheorien ins Spiel bringt.

Nicht jeder bekommt aber mit, wenn auf einer Seite ein Angriff auf die Userdaten stattgefunden hat. Da man bei den wenigsten Spielen einen Account wirklich löschen kann, dürften nicht wenige ihre Daten bei Spielen/Seiten liegen haben, an die sie u.u. heute gar nicht mehr denken. Letzten Winter war es z.B. möglich die Userdaten über die Communitysite von Turbine auszulesen. Daraufhin wurde die Seite für mehrer Tage vom Netz genommen, alle aufgefordert das Passwort zu ändern und die Lücke geschlossen. Nur was ist mit denen, die zu der Zeit gar kein HdRO gespielt haben? Die haben das u.u. gar nicht mitbekommen, weil Mails nicht selten im Spamordner landen, oder man Mails von Spielen, die man nicht mehr aktiv spielt eh nicht wirklich beachtet. Hat man nun zufällig die gleiche Mailadresse und das gleiche Passwort in GW 2 verwandt ist die Wahrscheinlichkeit recht hoch, das irgendwo noch diese Daten kursieren und ggf. mal jemand probiert, ob man sich damit nicht auch bei GW 2 einloggen kann.

Wären tatsächlich direkt von Arenanet Daten “gezogen” worden, gäbe es nicht nur ein paar Accountübernahmen, sonderen die, die ihren Account noch hätten läge deutlich unter der Anzahl der Spieler, die ihren Account verloren haben.

Nein Sartyriana es ist immer die schuld vom Publisher/Entwickler selber hat man ja natürlich nie was gemacht und der PC ist ja auch sooo sauber

Sry aber wer glaubt bitte noch an das märchen das leute mal eben so eure Accounts Hacken ^^

Das beste PW hilft nichts wenn ein netter Trojaner oder Keylogger alles mitliest ^^

Ist zwar scheise für alle die es erwischt hat und ich drück euch die Daumen das ihr euren Account wieder bekommt aber schiebt die Schuld nicht immer Arena-Net zu.

Ich kanns langsam echt nicht mehr hören.
dieses Gelaber von iwelchen Trojanern oder iwelchen Keyloggern.
Ich habe mein Pc komplett durchsucht dort ist nichts garnichts. Das hat einfach mal was mit den e-mails die angeblich von Arena.net kommen wo angeblich das pw geändert wurde.
Wie es ja auch schon von Arena bestätigt wurde.

StrangeDay.1680:

@ JackMi.4075

Ganz ehrlich, bist eine gaanz tolle Nummer. Was machst dann hier im Forum?

StrangeDay

Sagmal muss ich mich vor dir rechtfertigen was ich im Internet tue oder nicht?!

Eben.

So ein getrolle hier schon wieder, alles nur wegen der eigenen Dummheit!

Crasher.7153:

Ich kanns langsam echt nicht mehr hören.
dieses Gelaber von iwelchen Trojanern oder iwelchen Keyloggern.
Ich habe mein Pc komplett durchsucht dort ist nichts garnichts. Das hat einfach mal was mit den e-mails die angeblich von Arena.net kommen wo angeblich das pw geändert wurde.
Wie es ja auch schon von Arena bestätigt wurde.

OKj, ich hoffe das nun mal verstanden habe was du da gesagt hast.

Bist du einer der auf die angebliche Arena.net Mail reagiert und blind bestätigt hat?

Wenn das wirklich so ist, das jemand E-Mails verschickt in aussehen von Guild Wars 2 E-Mails, so sind dies natürlich Phishing Mails und ich denke jeder hier weiß mittlerweile was das ist.

Auch ich bekomme regelmäßig solche nette Mails (von zig vorgetäuschten Portalen die mich nach sonst wo hinweisen nur nicht zum eigentlich Portal) in meine Postfächer, aber ich weiß worauf ich zu achten habe. Viele Phishing E-Mails verraten sich schon in der Ausdrückweise, andere kann man nur erkennen wenn man mal sich den Link genauer anschaut (nicht anklicken, anschaut!!) und auf eine merkwürdige Domain verweist die nicht Typisch für den eigentlich Versender ist.
Ist man nicht sicher, jagt man den Link/Domain mal durch Google.

Viele Antivirus herstellen bieten auch genug Information darüber worauf man achten muss.
Des weiteren gibt es Informationsseiten die sich auf solche E-Mails spezialisieren und den Otto-Normal-Verbrauchen Information dazu geben.

Das bei einer Phishing E-Mail trotzdem die angebliche richtige Absender Adresse steht, liegt an der Manipulation der Header-Information der E-Mail.

Ich lass mir daher immer den kompletten Header anzeigen einer E-Mail, so kann ich nach schauen ob wirklich diese E-Mail von demjenigen ist, den er sich ausgibt.

Hoffe das traf deine Sache bezüglich “Das hat einfach mal was mit den e-mails die angeblich von Arena.net kommen wo angeblich das pw geändert wurde.”!

Crasher.7153:

Ich kanns langsam echt nicht mehr hören.
dieses Gelaber von iwelchen Trojanern oder iwelchen Keyloggern.
Ich habe mein Pc komplett durchsucht dort ist nichts garnichts. Das hat einfach mal was mit den e-mails die angeblich von Arena.net kommen wo angeblich das pw geändert wurde.
Wie es ja auch schon von Arena bestätigt wurde.

Durchsuch deinen PC doch noch 10 mal o.o trzd. wäre es keine Garantie dass du keinerlei Sicherheitsrisiken auf deinen PC hast. Kannst dich aufn Kopf stellen die Viren sind der Sicherheitsoftware grundsätzlich einen Schritt vorraus. Warum? Weil die Sicherheitssoftware erst nachträglich vor einen Virus schützen kann wenn dieser bereits bekannt ist. Aber mal ganz ehrlich was hier schon wieder für lächerlichere Verschwörungstheorien kommen kann echt nicht angehen. Wäre tatsächlich die Userdaten von Areane.net gehackt worden, hätten wir glaub ich deutlich mehr User mit diesem Problem. Kla sind es jetzt bereits ne ganze Menge wäre es aber oben beschriebene Fall hätten wir x mal soviele.

Niklas.9734 Falls du es nicht wusstest wurden über 9500 Accounts gehackt. ich glaub also nicht dass das ein so großer zufall gewesen sein kann, da es überwiegend nach der email-Verifizierung vorkam, und jetzt hört endlich mal auf hier gegen Leute zu schießen die sich beschweren, das geht euch nämlich überhaupt nichts an sondern nur den Support. Ist euch wirklich so langweilig dass ihr ins Forum geht und euch über Leute die sich beschweren lächerlich macht? traurig kann man da nur dazu sagen.

9500 Accounts schön und gut existieren tun über eine Million. Und ich mache mich nicht über euch lustig sondern darüber dass hier jetzt schon Verschwörungstheorien auftauchen. Mh mal was von phishing gehört ich traus gut und gerne 80% zu auf eine gefälschte E-mail reingefallen zu sein. Und wenn du nicht willst dass andere Leute mitlesen schreibe eine e-mail und posts nicht in einen öffentlich zugänglichen Forum.

Niklas, es ist sehr schade, dass du die Spielerschaft für so minderbemittelt hälst. Wenn du spielen kannst ist ja gut aber streu nicht noch Salz in die Wunden derer, die auf gedeih und verderb dem Support ausgeliefert sind!

Die Userdaten wurden nicht geknackt, das ist völliger Unfug. Guild Wars 2 ist ein sehr neues, extrem heiß begehrtes Online MMORPG. World of Warcraft z.B. hatte auch schon mit extrem vielen Hacks zu kämpfen, so wie auch Diablo III. Das ist heutzutage leider “normal”.

Mehr gibts dazu schon gar nicht mehr zu sagen.

Ich definiere all diese Hacks nicht als Hack sondern als Account Hijacking.

Ich kenn dies zu gut aus einem anderen Spiel, alle beschuldigten immer den Spieleentwickler, komischerweise, 99% der Spieler (also die Mehrheit) haben keine Probleme… kopf kratz ist auch jetzt hier mit GW2 so

Sehr nett von Anet, dass sie dazu noch support anbieten und ihr bestes geben zu helfen