Guild Wars 2

Hi
ich hab folgendes Problem:
Auf meinem Laptop hängt sich guild wars 2 immer auf und ich lande in nem bluee screen , das passiert mal nach 15 minuten mal nach ner stunde.
Kenn mich mit sowas nicht so gut aus und hab auch keine vergleichswerte ob der Laptop jetzt überhitzt oder was das Problem ist.
Also der Laptop schafft eigentlich alles ohne Probleme außer Guild Wars 2, hab nen bisschen gegoogelt und gelesen es soll an der Optimus Technologie liegen.
Nur gerafft was man dann machen soll hab ich nicht.

Treiber sind alle aktuell und alles andere was so “Standard” ist hab ich schon gemacht.

Mein System:
System
————————————————————————————————————————

Hersteller LENOVO
Modell Lenovo IdeaPad Y580
Gesamter Systemspeicher 8,00 GB RAM
Systemtyp 64 Bit-Betriebssystem
Anzahl der Prozessorkerne 2

Speicher
————————————————————————————————————————

Gesamtgröße der Festplatte(n) 679 GB
Datenträgerpartition (C:) 139 GB frei (653 GB gesamt)
Datenträgerpartition (D:) 22 GB frei (25 GB gesamt)
Medienlaufwerk (E:) CD/DVD
Medienlaufwerk (F:) CD/DVD
Medienlaufwerk (G:) CD/DVD

Grafik
————————————————————————————————————————

Grafikkartentyp Intel® HD Graphics 4000
Insgesamt verfügbarer Grafikspeicher 1696 MB
Dedizierter Grafikspeicher 64 MB
Dedizierter Systemarbeitsspeicher 0 MB
Gemeinsam genutzter Systemspeicher 1632 MB
Grafikkarten-Treiberversion 9.18.13.1407
Auflösung des primären Monitors 1366×768
DirectX-Version DirectX 10

Netzwerk
————————————————————————————————————————

Netzwerkadapter Atheros AR8161/8165 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)
Netzwerkadapter Bluetooth-Gerät (PAN)
Netzwerkadapter Intel® Centrino® Wireless-N 2200
Netzwerkadapter Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter

aus der Systemsteuerung, was ich nicht raffe wieso da als Grafikkarte ne Intel® HD Graphics 4000 steht weil ich hab ne Nividia Geforce GTX 660M drin.

im ordner “C\Windows\minidump\” sollte ‘n crashlog sein – lade ihn doch bitte mal als anhang hoch. ich persönlich werde wohl nicht all zuviel damit anfangen können (versuchen werd’ ich es trozdem…), aber der support oder andere können dann meißt schnell rausfinden, was das problem verursacht.

wegen der Intel HD anstatt der 660M:

villeicht ist das dein problem, da GW2 viel von einem PC abverlangt und das deine CPU, wenn sie dann noch die der 660M weit unterlegenen interne intel HD GPU benutzt, einfach überhitzt (besonders, wenn energie-einstellung auf höchstleistung gestellt sind) oder nicht genug spannung bekommt (wenn energiesparende einstellungen aktiviert sind).

schau mal in deiner nvidia systemsteuerung nach, ob die GPU deiner 660M deaktiviert ist.

Hi
danke schonmal, bin grade noch dabei herrauszufinden wie weil mein pc lässt mich die .dmp datein nicht hochladen.

inzwischen passiert kaum noch ein blue screen sondern es hängt sich einfach auf und dann kommt diese kasten:" Ein schwerer Fehler ist aufgetreten etc."
und dann kann man den Bericht an ArenaNet senden.

Hier mal der Bericht:
[spoiler]—> Crash <—
Exception: c0000005
Memory at address 00140008 could not be written
App: Gw2.exe
Pid: 4868
Cmdline:
BaseAddr: 00400000
ProgramId: 101
Build: 17121
Module: nvd3dum.dll
When: 2013-03-20T14:47:59Z 2013-03-20T15:47:59+01:00
Uptime: 0 days 0:02:53
Flags: 0

—> System <—
Name: MATTHIAS-PC02
IpAddr: 192.168.64.76
Processors: 4 [GenuineIntel:6:10:9]
OSVersion: Windows 5.1 (64 bit)

—> System Memory <—
Physical: 4721MB/ 8094MB 58%
Paged: 12094MB/16186MB 74%
Virtual: 2505MB/ 4095MB 61%
Load: 41%
CommitTotal: 4092MB
CommitLimit: 16186MB
CommitPeak: 4091MB
SystemCache: 2483MB
HandleCount: 38242
ProcessCount: 101
ThreadCount: 1279

—> Process Memory <—
Private: 1172MB
WorkingSet: 894MB
PeakWorkingSet: 895MB
PageFaults: 577260

[DbgHelp.dll is C:\Windows\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]

—> Thread 0×9a8 <—

—> Trace <—
Pc:6092b856 Fr:3cddfb54 Rt:6092b536 Arg:0e15abc0 4fe80010 00000000 00000001
Pc:6092b536 Fr:3cddfba8 Rt:6092e9ac Arg:418e1330 4d0d3ac0 00001501 3cddfbc8
Pc:6092e9ac Fr:3cddfbcc Rt:6093ca94 Arg:0e15abc0 00000001 00000001 418e1330
Pc:6093ca94 Fr:3cddfbf0 Rt:609805d2 Arg:00000001 00000001 3c7435f0 4e52cae0
Pc:609805d2 Fr:3cddfc7c Rt:60980ba2 Arg:3c7435f0 3c7435f0 3c7435f0 3d6e6068
Pc:60980ba2 Fr:3cddfd14 Rt:6097fb32 Arg:00000001 3d768a10 3cddfd3c 6097fa49
Pc:6097fb32 Fr:3cddfd24 Rt:6097fa49 Arg:3c7435f0 3d768a10 3d6e5ad0 00000010
Pc:6097fa49 Fr:3cddfd3c Rt:6090cb5c Arg:3fccf000 00000002 3cddfd70 3d6e5ad0
Pc:6090cb5c Fr:3cddfd54 Rt:660e66c2 Arg:3fccf000 3cddfda4 3cddfd70 3d6e6068
Pc:660e66c2 Fr:3cddfe4c Rt:660e620a Arg:00000000 3d6e6068 00000001 00000001
Pc:660e620a Fr:3cddfef0 Rt:660e5bbe Arg:3cb50284 3d768a10 00000000 00000000
Pc:660e5bbe Fr:3cddff2c Rt:660e59c3 Arg:3cb50284 00000000 3cddff64 72777e0b
Pc:660e59c3 Fr:3cddff3c Rt:72777e0b Arg:3d6e5ad0 3cb50284 3cb50040 00000001
Pc:72777e0b Fr:3cddff64 Rt:72778032 Arg:3cb50280 00000001 00000000 00000000
Pc:72778032 Fr:3cddff80 Rt:72778073 Arg:3cddff94 74c633aa 3cb50040 3cddffd4
Pc:72778073 Fr:3cddff88 Rt:74c633aa Arg:3cb50040 3cddffd4 76ff9ef2 3cb50040
Pc:74c633aa Fr:3cddff94 Rt:76ff9ef2 Arg:3cb50040 4bfbc58c 00000000 00000000
Pc:76ff9ef2 Fr:3cddffd4 Rt:76ff9ec5 Arg:72778066 3cb50040 00000000 00000000
Pc:76ff9ec5 Fr:3cddffec Rt:00000000 Arg:72778066 3cb50040 00000000 00000000

—> Thread registers <—
eax=00000000 ebx=0e15abd0 ecx=00140008 edx=0e15abc0 esi=0e15abc0 edi=00000000
eip=6092b856 esp=3cddf9f8 ebp=3cddfb54
cs=0023 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010246

ebx-32 0E15ABB0 53b6af68 a0002843 00000000 0e15abb8
ebx-16 0E15ABC0 3fccf000 00000005 0000000b 00000002
ebx 0 0E15ABD0 3d69c070 4df43a40 4fe90000 0000006c
ebx16 0E15ABE0 00000080 00000001 00000040 4fed0000
ebx+32 0E15ABF0 000003b2 00000400 00000001 00000040
ebx+48 0E15AC00 00140008 0000c000 00000000 00000000
edx-32 0E15ABA0 0ffec2b9 15334c85 e581f596 9dc9ffab
edx-16 0E15ABB0 53b6af68 a0002843 00000000 0e15abb8
edx 0 0E15ABC0 3fccf000 00000005 0000000b 00000002
edx16 0E15ABD0 3d69c070 4df43a40 4fe90000 0000006c
edx+32 0E15ABE0 00000080 00000001 00000040 4fed0000
edx+48 0E15ABF0 000003b2 00000400 00000001 00000040
esi-32 0E15ABA0 0ffec2b9 15334c85 e581f596 9dc9ffab
esi-16 0E15ABB0 53b6af68 a0002843 00000000 0e15abb8
esi 0 0E15ABC0 3fccf000 00000005 0000000b 00000002
esi16 0E15ABD0 3d69c070 4df43a40 4fe90000 0000006c
esi+32 0E15ABE0 00000080 00000001 00000040 4fed0000
esi+48 0E15ABF0 000003b2 00000400 00000001 00000040

—> Code <—
6092B836 0b8bc75f 5e5b8be5 5dc21c00 8b8dc4fe …_^[..]…….
6092B846 ffff85c9 74773b4b 30747289 4b3033c0 ….tw;K0tr.K03.
6092B856 89018b95 c4feffff 8942048b 95c4feff ………B……
6092B866 ff894208 8b95c4fe ffff8942 0cc70141 ..B……..B…A
6092B876 44564ec7 41040400 0100c741 0c100000 DVN.A……A….
6092B886 008b4330 508b4334 8bcee8fb e3ffff3b ..C0P.C4…….;

—> Stack <—
3CDDF9F8 3cddfb80 0e15abc0 0e15ab01 00000000 …<…………
3CDDFA08 00000e60 00000000 00000003 00000003 `……………
3CDDFA18 00140008 00000000 68937428 00000080 ……..(t.h….
3CDDFA28 00000022 00000400 00000006 3d69c070 "………..p.i=
3CDDFA38 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFA48 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFA58 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFA68 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFA78 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFA88 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFA98 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFAA8 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFAB8 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFAC8 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFAD8 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFAE8 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFAF8 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFB08 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFB18 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFB28 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFB38 00000000 60371017 00000000 00000000 ……7`……..
3CDDFB48 00000000 00000000 3cddfb68 3cddfba8 ……..h..<…<
3CDDFB58 6092b536 0e15abc0 4fe80010 00000000 6..`…….O….
3CDDFB68 00000001 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFB78 4d0d3ac0 0e15abc0 00000000 00000000 .:.M…………
3CDDFB88 00000000 00000000 00000e60 00000000 ……..`…….
3CDDFB98 4d0d3c6c 00000000 6092e906 00000001 l<.M…….`….
3CDDFBA8 3cddfbcc 6092e9ac 418e1330 4d0d3ac0 …<…`0..A.:.M
3CDDFBB8 00001501 3cddfbc8 00000030 00000000 …….<0…….
3CDDFBC8 00001501 3cddfbf0 6093ca94 0e15abc0 …….<…`….
3CDDFBD8 00000001 00000001 418e1330 3c7435f0 ……..0..A.5t<
3CDDFBE8 00001558 4d0d3ac0 3cddfc7c 609805d2 X….:.M|..<…`
3CDDFBF8 00000001 00000001 3c7435f0 4e52cae0 ………5t<..RN
3CDDFC08 3cddfd70 00000300 418e1338 00001558 p..<….8..AX…
3CDDFC18 00000300 00000001 00000000 00000000 …………….
3CDDFC28 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFC38 00000004 00000000 00000001 4a85efd8 ……………J
3CDDFC48 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFC58 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFC68 00001580 00000000 00000000 3cddfd00 ……………<
3CDDFC78 60980b8e 3cddfd14 60980ba2 3c7435f0 …`…<…`.5t<
3CDDFC88 3c7435f0 3c7435f0 3d6e6068 00000000 .5t<.5t<h`n=….
3CDDFC98 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFCA8 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFCB8 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFCC8 00000000 00000000 3cddfd14 00000000 ………..<….
3CDDFCD8 0000000d 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFCE8 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
3CDDFCF8 40009840 4e52cae0 4301dd60 4e52cae0 ....RN`..C..RN
3CDDFD08 40009840 00000000 00000000 3cddfd24 ..……..$..<
3CDDFD18 6097fb32 00000001 3d768a10 3cddfd3c 2..`……v=<..<
3CDDFD28 6097fa49 3c7435f0 3d768a10 3d6e5ad0 I..`.5t<..v=.Zn=
3CDDFD38 00000010 3cddfd54 6090cb5c 3fccf000 ….T..<\..`…?
3CDDFD48 00000002 3cddfd70 3d6e5ad0 3cddfe4c ….p..<.Zn=L..<
3CDDFD58 660e66c2 3fccf000 3cddfda4 3cddfd70 .f.f…?…<p..<
3CDDFD68 3d6e6068 3d6e5ad0 3f964290 00000000 h`n=.Zn=.B.?….
3CDDFD78 00000000 3f94d290 00000000 00000001 …….?……..
3CDDFD88 00000004 00000001 00000000 00000000 …………….
3CDDFD98 00000000 00000000 00000000 00000002 …………….
3CDDFDA8 4953564e 00000000 4e52c690 00000000 NVSI……RN….
3CDDFDB8 00000001 76fdf8b1 74f1149d 00002130 …….v…t0!..
3CDDFDC8 00000000 74f114d0 2e86f45b 3d768a10 …….t[…..v=
3CDDFDD8 00002130 3d6e5ad0 00000024 00000001 0!…Zn=$…….
3CDDFDE8 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….

—> Error Logs <—
Mem Arena ‘Transient’ capacity exceeded. Attempted alloc category: ‘Gr Img’ Size: 8192
Texture missing mip chain: 0×00c1a9
Texture missing mip chain: 0×00c1ab
Model ‘0×0065fa’: UnlinkModel called on CModel without LinkComponent
Model ‘0×005a77’: UnlinkModel called on CModel without LinkComponent
Model ‘0×005a77’: Missing anim or fallbacks: ugtalrtrunf
Model ‘0×005a77’: Missing anim or fallbacks: ugtrunfidl
Model ‘0×005a77’: Missing anim or fallbacks: ugtrunfidl
Model ‘0×005a77’: Missing anim or fallbacks: ugtrunfidl
Model ‘0×005a77’: Missing anim or fallbacks: ugtrunfidl

—> DirectX Device Info <—
VendorId = 0×10de
DeviceId = 0×0fd4
Version = 9.18.0013.1407
Description = NVIDIA GeForce GTX 660M
Compat = 0×00100000
VidMem = 4042 MB.[/spoiler]

da du über genügend speicher und ein 64bit system verfügst, denke ich mal, das ein hintergrundprogramm dafür verantwortlich ist.

laut englischem forum kommt’s häufig bei leuten vor die overlay tools wie fraps oder MSI Afterburner’s OSD benutzen.

mach mal einen “sauberen neustart” wie hier beschrieben:

http://support.microsoft.com/kb/929135/de

spiel dann mal ein weilchen. falls du keinen BSOD oder crash mehr bekommst, wissen wir zumindest mal, das ein anderes programm, das im hintergrund läuft der schuldige ist.

btw: häng am anfang deines crash-logs “[spoiler]” und am ende “[/spoiler]”, damit die mauer aus text in einem ausklappbaren spoiler verschwindet. ;D

hab ich gemacht hat leider nichts gebracht nach maximal 5 minuten der selbe fehler
—> Crash <—
Exception: c0000005
Memory at address 00140008 could not be written
App: Gw2.exe
Pid: 4600
Cmdline:
BaseAddr: 00400000
ProgramId: 101
Build: 17121
Module: nvd3dum.dll
When: 2013-03-20T15:58:54Z 2013-03-20T16:58:54+01:00
Uptime: 0 days 0:04:32
Flags: 0

ich seh grad nvd3dum.dll – in dem fall, versuch mal folgende dinge, falls nicht sowieso schon gemacht:

• neustes directx drauf? wenn nein oder keine ahnung:
  http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=35

• grafikkartentreiber komplett deinstallieren und mit “Driver Sweeper” reste entfernen. danach treiber version 314.07 installieren.

http://www.guru3d.com/content_page/guru3d_driver_sweeper.html

Mini-Tut:
runterladen, ausführen (und jetzt vorsicht!) nur “NVIDIA Display” und “NVIDIA PhysX” (nichts anderes!) auswählen und auf “clean” klicken. nach dem neustart kann es sein, das ein schwarze bildschirm aufpoppt, mit der meldung (auf englisch) ob du “C:\NVIDIA\” löschen willst, falls das passiert einfach “y” eingeben und dann enter drücken.

• die Guild Wars 2 verknüpfung mit den kommandozeilen parameter " -repair" ausführen und die “local.dat” datei im ordner “C:\Benutzer\”deinname"\Eigene Dokumente\Guild Wars 2\" löschen.

http://wiki-de.guildwars2.com/wiki/Kommandozeilenparameter

falls du das alles schon gemacht hast, und es trozdem nicht geholfen hat, den support kontaktieren.

Hallo

Darf ich mal Fragen ob das Problem besteht seit du mit GW2 angefangen hast oder lief es am Anfang ohne Bluescreen ?

Weil wenn ja, kannst du den PC einfach zurück setzen auf diesen Tag / Woche / Monat wo es zum Letzten mal ohne Bluescreen lief.

Ich hatte das auch schon, zwar nicht in GW2 aber bei anderen Sachen. Schuld daran war wie immer Windows, es hat mir bei den Updates einen Treiber heruntergeladen / upgedated der nicht Kompatibel mit meiner Hardware war.

Grüsse

Vipi

@viper weiß ich ehrlich gesagt nicht zocke auf meinem laptop auch eigentlich nicht .

und danke für die mühe wauwi hat leider alles nix geholfen

ist auch ganz merkwürdig, hab es einmal als admin ausgeführt da ging es dann 4 stunden gut und dann nochmal als admin ausgeführt nach 5 mins wieder weg

zwei dinge, die mir noch einfallen:

Benutzerverwalteten Virtuellen Arbeitsspeicher einrichten:

• Start —> Systemsteuerung —> System —> Erweiterte Systemeinstellungen.
• im reiter “Erweitert” unter “Leistung” auf “Einstellungen” klicken.
• im reiter “Erweitert” unter “Viruteller Arbeitsspeicher” auf “Ändern” klicken.
• die partition, die mit “Systemverwaltet” gekennzeichnet ist auswählen und den punkt “Benutzerdefinierte Größe” auswählen.
• neben “Anfangsgröße(MB)” 4096 eingeben und unter “Maximale Größe(MB)” 8192 eingeben, auf “Festlegen” klicken, fertig.

Arbeitsspeicher auf fehler überprüfen mit Memtest86+

• Memtest86+ herunterladen: http://download.chip.eu/de/memtest86-_247525.html
• das archiv entpacken und die *.iso image datei auf eine CD brennen, mit einem brennprogramm mit image-burning feature. (nicht die datei an sich einfach auf CD brennen )
• PC neustarten und von der memtest86+ CD booten.

alles läuft voll automatisch und ein kompletter durchgang (reicht vollkommen) dauert etwa 30-45 minuten. allerdings hoffe ich, das unter “errors” eine null steht, nach einem kompletten durchgang, denn sonst kannste nicht viel tun außer einen teuren austausch des arbeitsspeichers machen zu lassen.

du kannst noch diesen thread hier durchforsten:
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Game-Crashes-Sammelthread/page/7#post240758

aber ich rate dir, den support zu kontaktieren, denn du, als user, hast schon alles zumutbare vorgenommen, um den problemen auf den zahn zu fühlen.

mem test hab ich schon mehrmals gemacht war immer 0 erros und des problem hab ich auch nur bei guild wars …

dann probier ich des mal aus ^^