Download wird bei 31% unterbrochen

Download wird bei 31% unterbrochen

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Deadline.9602

Deadline.9602

Ich versuche nun seit 2 Tagen GuildWars2 auf meinem Rechner zu installieren und ich habe immer folgendes Problem:

Der Installer/Downloader bricht bei 31% den Download ab und lädt keine neuen Dateien herunter. Die Downloadrate sinkt eine Weile auf 0KB/s und beginnt alle 1-2 Minuten erneut mit dem Download (Downloadrate 10-12MB/s). Die verbleibenden Dateien und der Fortschritt aber bleiben gleich und nur bei “Download: XXX MB” steigt dann die Zahl. Ich habe den Installer dann neu gestartet und dann eine Weile laufen lassen. Nach ca. 10GB Download liegt der Fortschritt weiterhin bei 31% und die Anzahl der noch ausstehenden Dateien bleibt weiterhin gleich.

Auf diesem System läuft Windows 10 – 64Bit mit dem Virenscanner Avira Free AntiVirus.

Danach habe ich ein Notebook neu aufgesetzt (Windows 10 – 64-bit) und gepatcht Virenscanner AVG und hatte auch auf diesem Gerät das Problem mit dem Abbruch bei 31%.

Zu guter Letzt habe ich bei einem Freund erneut den Installer runtergeladen (von www.guildwars2.com) und wieder den Download begonnen. Auch hier brach der Download bei exakt 31% ab. Sein System läuft mit Windows 10 (64-Bit) und Windows Defender.

Bei allen 3 Systemen hatte ich die .exe als Ausnahme in der Firewall eingefügt.

Bei meinen beiden Geräten habe ich zudem auch versucht die Reparatur von gw zu starten (-repair) und die Sprache umzustellen. Leider alles ohne Erfolg.

Könnte es evtl. eine defekte Datei auf den Downloadservern geben?
Bzw. hätte jemand einen Tipp, was ich noch ausprobieren könnte?

Vielen Dank und viele Grüße!

Download wird bei 31% unterbrochen

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Deadline.9602

Deadline.9602

Vielen Dank an den Support,

mein Problem wurde nun behoben.
Bei mir lag es vermutlich am Downloadserver. Folgender Workarround hat bei mir geholfen:
[…]
Öffnet euer Guild Wars 2-Verzeichnis. Es sollte wie folgt lauten: C:\Program Files (x86)\Guild Wars 2.
Klickt mit der rechten Maustaste auf „GW2.exe“ und wählt „Verknüpfung erstellen“ aus.
Klickt dann mit der rechten Maustaste auf diese Verknüpfung und wählt „Eigenschaften“.
Ergänzt den Text im Zielfeld um ein Leerzeichen und -assetsrv 174.35.71.9:80.
Richtig editiertes Beispiel: “C:\Program Files (x86)\Guild Wars 2\Gw2.exe” -assetsrv 174.35.71.9:80
Falsch editiertes Beispiel: “C:\Program Files (x86)\Guild Wars 2\Gw2.exe -assetsrv 174.35.71.9:80”
Klickt auf „OK“, um die Änderung zu speichern. Wenn ihr eine Fehlermeldung erhaltet, hat das Zielfeld womöglich das falsche Format. Wiederholt dann bitte Schritt 4.
Stellt sicher, dass Guild Wars 2 nicht ausgeführt wird.
Startet Guild Wars 2, indem ihr auf die neue Verknüpfung doppelklickt.
[…]

Download wird bei 31% unterbrochen

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Zuber.4136

Zuber.4136

Hi, habe das gleiche Problem, scheint also bei dir kein einzelfall zu sein….. danke für das Posten der Lösung, werde es gleich mal ausprobieren
…..

Hat funktioniert… danke nochmals, war schon am verzweifeln

(Zuletzt bearbeitet am von Zuber.4136)