"Eingegebene Email nicht gefunden."

"Eingegebene Email nicht gefunden."

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: passion.5481

passion.5481

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Hallo,

ich versuche nun bereits seit 3 Tagen ohne zufriedenstellendes Ergebnis auf meinen Account einzuloggen. Um der Annahme entgegenzuwirken ich hätte mich schlichtweg vertippt, habe ich es zu verschiedenen Zeitpunkten wieder probiert – Vertippen ist ausgeschlossen.

Schlussendlich gehe ich davon aus, dass mein Account gehackt wurde, da mein Spamordner vor lauter Loginversuchen aus dem asiatischen Raum überquillt.

Leider konnte sich der Support noch nicht dazu äußern. In meinen Angaben waren
-Serial
-Fehlermeldung (Screenshot)
-Email (“Someone – hopefully you – has changed your E-mail address”)
- Meine persönlichen Daten
sowie ein Transaktionscode zu einem erst kürlichen Einkauf im Edelsteinshop hinterlegt.

Dieser Account gehört meinem Cousin. Ich nutze Diesen, weil es mir nicht gestattet ist am Forengeschehen teilzunehmen mit meinem anderen Account. Man sagt mir, diese E-mail existiert nicht. Lustiger Weise, wenn ich daraufhin einen komplett neuen Account erstellen möchte (Support Login), meint die Seite, diese E-mailadresse sei bereits vergeben.

Geschehen ist das Ganze in der Nacht des 05. September.

Danke im Voraus.

(Ticketreferenz: 120905-004507)