Hallo Community,
vorab erstmal:
DIES soll kein Flame-Thread oder ähnliches werden. Ich bin einfach nur an dem Punkt angekommen an dem ich meine, dass dies auch andere Leute wissen sollten und würde auch gerne Meinungen anderer Personen dazu hören.
Zur Story:
Mein Account wurde am Mittwoch den 03.09.14 von einer unbekannten dritten Person gehackt. Diese Person hat sich unbefugt Zugriff auf meinen Account beschafft.
(Alle Sicherheitsrichtlinien waren mehr als erfüllt!)
Nun hat sich diese besagte Person vorgenommen alles was Gold bringt von meinem Account zu entwenden. Sogar meine legendäre Waffe “Düsternis”.
Der Hacker hat sich von meinem Gold (ca. 1300g) und etlichen Handwerksmaterialien den Precursor “Morgenrot” gekauft und “Sonnenaufgang” hergestellt und mit “Düsternis” zu “Ewigkeit” gemacht. Diese Waffe wurde darauf hin am 03.09.14 im Handelsposten für 4400g verkauft. Zusätzlich wurden alle anderen Dinge verkauft, bis auf meine 6 anderen legendären Waffen und aufgestiegener Rüstung.
Reingewinn dieses Vorfalles laut grober Rechnung meinerseits: ca. 6000g!
Natürlich habe ich den Vorfall sofort dem Support gemeldet, habe meinen Account auch wieder bekommen aber ohne jegliche Items.
Ich spiele seit fast 2 Jahren Guild Wars 2 und soll mich jetzt ran sitzen und alles von fast null beginnen. Für mich ist das keine Lösung meines Problemes.
Ich wurde früher schon einmal auf gleicher Weise gehackt und damals hat alles funktioniert.
Ich habe ja keinen Einfluss darauf was der Hacker mit meinem Account anstellt, soll aber jetzt dafür büßen.
ArenaNET stellt meinen Account nicht mehr zurück und begründen folgender Maßen:
-
Bei Übergriffen auf Accounts können wir dir aus Sicherheitsgründen und auf Grund der daraus womöglich entstehenden negativen Auswirkungen auf die Spielwirtschaft leider keine weitere Account-Wiederherstellung anbieten.
Das ist mir einerseits schon klar, aber wieso soll ich jetzt das ganze ausbaden, mir fehlt komplett alles von den Items angefangen, über das Gold und sogar Karma und Lorbeeren.
Ich hatte meinen Account mit dem Mobile Authenticator versehn und außerdem eine Email verwendet die nur für meinen GW2-Account vorhanden war. Ein mehr als ausreichendes Passwort hatte ich auch und wichtige Daten meines Account habe ich NIE preisgegeben.
Trotzdem erhielt ich am Tag des Angriffs nur eine EMAIL mit der Nachricht:
- Ihre Email-Adresse wurde geändert, logge dich das nächste mal mit ihrer neuen Email-Adresse ein.
Ohne jeglichen Bestätigungslink etc.
Wenn man jetzt genauer darauf achtet wird so der komplette Authentificator umgangen und man hat vollen Zugriff auf den Account.
Netzwerke habe ich auch nie merken lassen, somit war jeder gezwungen beim Login (auch ICH) den Code einzugeben.
Für mich macht das weiterspielen mit solch einem Account keinen Sinn mehr, da insgesamt fast 2 Jahre meiner Spielzeit in GW2 zunichte gemacht wurden.
Wieso stellt das so ein Problem dar, wenn das Gold zurückverfolgt wird und derjenige der Ewigkeit gekauft hat einfach sein Gold wiederbekommt und ich meinen Account wieder so vorfinden kann wie vor dem Zugriff.
Wird denn überhaut das Gold nachverfolgt oder was wird denn damit gemacht?
gezeichnet,
Ein gekränkter GW2 Spieler