Guild Wars 2

Gute Tag,

ich habe mit Guild Wars 2 das Problem, dass es mich in regelmäßigen Abständen zurück auf den Desktop wirft und ein graues Fenster erscheint in dem ich die Möglichkeit habe einen Bericht an A-Net zu senden. Das habe ich in der Vergangenheit zu genüge getan und wende mich mit diesem Problem jetzt direkt an Sie.

Woran könnte das liegen? Vielleicht an meinem System?
Das Spiel läuft eigentlich einwandfrei flüssig…

Anbei sende ich noch mal eine DxDiag und bitte Sie, mir bei dem Problem weiter zu helfen und Lösungsansätze zu unterbreiten.

mfg,

Fjordan

Hmm, also anhand deiner DxDiag.txt kann ich nichts außergewöhnliches feststellen. versuch mal folgendes:

• Gehe in den Ordner Eigene Dateien\Guild Wars 2\
• Lösche die Datei Local.dat
• Erstelle eine neue oder ändere eine bestehe Guild Wars 2 Verknüpfung auf z. B. dem Desktop
• Rechtsklick auf diese → Eigenschaften
• Bei Ziel: trägst du ganz am Ende, hinter GW2.exe -repair ein und klickst unten auf OK
  • Manchmal steht der Text bei Ziel: in Anführungszeichen, dann muss -repair hinter(!) diese
• Führe diese Verknüpfung aus und lass die Reparatur durchlaufen
• Schließe danach den Launcher und öffne deine normale GW2.exe oder GW2-Verknüpfung
  • Wichtig: Nicht noch einmal die Verknüpfung mit dem Parameter -repair ausführen, weil ansonsten die Reparatur noch einmal durchläuft!

Hoffe, es hilft :-)

Fjordan.1942:

Woran könnte das liegen?

Da meine Glaskugel kaputt ist, würde es sehr helfen, wenn der gesamte Fehlertext gepostet wird.

Vielen Dank für den schnellen Hilfe!

Ich habe nun die Reparatur durchgeführt und werde das Spiel nun testen.
Sollte die Fehlermeldung wieder auftauchen, sende ich ihnen gerne eine ausführlichere Beschreibung des Fehlers anhand eines Screenshots.
Tritt der Fehler kein weiteres mal auf, werde ich dies natürlich auch mitteilen und Lobpreisungen für den Support in die Welt schreien!

mfg

Fjordan

(Die Glaskugel sollte aber schleunigst repariert werden XD)

Hui hui, du brauchst hier nicht so förmlich sein ;-)

Also,

der Fehler ist nun nach ca. 20 Minuten augetreten.
Wie gesagt, Graue Box und dort steht:

Ein schwerer Fehler ist aufgetreten, welcher verhindert, dass das Programm weiter ausgeführt wird. Sie können uns helfen diesen Fehler in zukunft zu vermeiden indem Sie einen Bericht an ArenaNet senden. Bitte klicken Sie den Senden-Button um diesen Bericht an ArenaNet zu senden.

Vielen Dank führ Ihre Hilfe diesen Fehler zu registrieren. Wir versichern Ihnen Ihre E-Mail-Adresse lediglich in Verbindung mit der Fehlermeldung zu verwenden.

So, dann bin ich unter Details gegangen und hab das einfach mal in dern Editor kopiert: mit der genauen Fehlermeldung.

• Crash <—* und so weiter und so weiter ^^*

Hallo,

habe genau das gleiche Problem wie du. Dachte anfangs es lag daran, dass ich beim Ladebildschirm immer rausgetabt bin. Jedoch wollte ich gerade ins WvW und es ist schon wieder passiert. Nun das dritte mal, dass ich heute GW repariere ^^

Laut der Fehlerbeschreibung “Out of memory” heißt es, dass zuwenig RAM zur Verfügung steht.

Was du brauchst:

• Windows 7 64-Bit Version
• evtl. mehr RAM

Laut anderen Forenposts scheint dieser Fehler im Zusammenhang mit NVidia-Grafikkarten und einem 32-Bit Betriebssystem zusammenzuhängen. Daher wäre mein erster Vorschlag (evtl. erstmal nur testweise als Zweitbetriebssystem neben deinem jetzigen) Windows 7 64-Bit aufzuspielen, bedenke aber vorher alle Daten auf der Systempartition (meistens C:\) zu sichern, die dir wichtig sind.

Falls irgendwer hier Einwände hat, was das Thema angeht, kann er sie gerne äußern ;-)

Also so eben mal schnell ein Windows 7 x64 zu installieren, ist nicht so leicht wie beschrieben, da es u.a. auch mit Kosten verbunden ist – man muss Windows 7 ja auch erstmal besitzen.

Aber wie Metalphreek schon gesagt hat, liegt es daran, dass die der speicher ausgeht. Damit ist nicht nur rein der RAM gemeint, sondern zusätzlich auch der Grafikspeicher.
Durch ein 32-Bit-System kann eine Applikation (und somit auch ein Spiel) nur 2 GB Speicher adressieren. Übersteigt der benötigte Speicher diesen Wert, stürzt das Programm ab.

Beispiel:
Die Gw2.exe belegt laut TaskManager 1,5 GB. Dein Grafikspeicher ist laut dem Tool GPU-Z mit 700 MB gefüllt – abzüglich 100 MB für Windows selbst, macht das 600 MB verwendeter speicher für GW2.
Zusammen 2,1 GB und GW2 stürzt unter 32-Bit ab.

Obwohl GW2 selbst auch nur eine 32-Bit-Applikation ist, kann GW2 dennoch unter einem 64-Bit-System dank dem GW2-Feature LAA (Large Adress Awareness) bis zu 4 GB Speicher adressieren.

Mehr RAM zu installieren bringt in deinem Fall nichts, da du bereits 3 GB installiert hast – viel mehr kann ein 32-bit Windows nicht verwalten.

Was du tun kannst, ist speicherintensive Grafikfeatures zu reduzieren:

• Auflösung reduzieren
• Texturdetails reduzieren
• Schattendetails reduzieren/deaktivieren
• LOD-Distanz reduzieren
• Subsample- statt natives Rendering benutzen
• HiRes-Charaktertexturen deaktivieren

So, hatte noch ne Version von Windows 7 64-Bit parat und hab einfach mal den kompletten Rechner platt gemacht XD.
Installiere jetzt pö a pö alle Programme neu. Habe zum Glück immer ne Externe Festplatte die ich laufend aktualisiere.

Melde mich wieder wenn das Problem durch die 64 Bit version behoben wurde.

mfg

Fjordan

Seit dem heutigen Patch habe ich ein ähnliches Problem. Bei jedem Zonenwechsel durch Portal stürzt der Client ab.
Insbesonders ärgerlich, weil ich nicht mehr ins WvW kann.

System ist Win7 32 Bit
Grafikeinstellungen bereits auf Minimum reduziert
Verfügbarer Arbeitsspeicher 3,2 GB

Ok…bei mir ist die Lösung wohl Schatten ausstellen. Seitdem keine Probleme mehr, auch bei höchsten Einstellungen.

Hab seit Start das gleiche Problem.
Windows 7 32Bit mit einer GTX 560 Ti

Durch 3-4 Portale geportet / Wegpunkte benutzt = garantierter Crash.
30-50 Gegner im WvW AoE spammen = garantierter Crash.
Windows 64 Bit ist bei mir ohne teure Anschaffung von Hardware nicht möglich.
(W-Lan adapter / TV-Karte / diverse Boardtreiber nicht 64 Bit kompatiebel bzw. keine Treiber vorhanden)

Leider ist somit für mich das Gruppenspiel mit der neuen Instanz gestorben.
Man kommt nach nem Crahs nicht mehr zur Gruppe.
Also muss die ganze Gruppe beim ersten Fraktal wieder mit nem Ersatzspieler anfangen.
Natürlich ohne mich, da beim nächsten Fraktal das selbe passieren würde.

Es wäre super, wenn das Problem endlich mal korrigiert werden würde.
Andere Spiele schaffen es ja auch, dieses Problem nicht zu haben.

Probiert habe ich auch mit bcdedit die Speicherverwendung an zu passen,
Details reduziert,
Kernel gepatcht auf 4GB Speichernutzung.
Hilft leider alles nichts.

Also ich spiele mittlerweile mit “best performance” Einstellungen und da ist praktisch alles auf Minimum und bei mir crashed der Client im Fraktal der Nebel auch komischerweise ab.
Ich habe ganze Arah Events oder Grenth Events im großen Stil gefarmt mit mittleren Details aber jetzt in der Ini, wo es flüssig läuft, stirbt der Client weg.

Dazu kommt, dass in der Fehlermeldung auch das Out of memory steht, wobei ich 4GB Ram drin hab, zwar nur ein 32-bit System aber es kann nicht sein, dass man notgedrungen auf ein 64 bit System erweitern muss nur um Gw2 ohne Gamecrashes spielen zu können…

HAbe das gleiche Problem. Ich glaube da ist doch irgendwie A-Net in der Pflicht. Schließlich wird das Spiel für 32 und 64 bit Systeme verkauft. Da darf es einfach nicht sein das man sozusagen genötigt wird auf ein 64bit System zu wechseln um spielen zu können.
Sollte es nicht möglich sein den Fehler zu beheben, grenzt es ja schon fast an Betrug und die auf der Verpackung aufgedruckten Mindestanforderungen sollten einmal vom Verbraucherschutz überprüft werden.
Eine Änderung könnte ja dann so aussehen: “Ein fehlerfreies Gameplay ist bei 32bit Systemen nicht gewährleistet”

Also meine Bitte an A-Net….. Fixt endlich diesen Fehler. Kann doch nicht soo schwer sein, denn hunderte von Spielen funktionieren einwandfrei auf 32bit Systemen.
Mittlerweile bin ich richtig sauer über die Zustände.

Hi.
Also ich habe den gleichen Fehler jedoch mit einer 64 bit version
16 gb ram speicher und ner nvidia geforce gtx670m mit 3 gb

Ich installiere das spiel kommplett neu dann funkt es 2 tage ca und dann wieder crash.
Auch repairen bringt nix weiß gar nicht wie oft ich das schon gemacht habe^^
Aus den Details geht hervor das ne Spieldatei im Archiv beschädigt is jez stell
ich mir nur noch die frage wieso…
Der Laptop is 2 monate alt und ich hab auch sämtliche hardware tests durchgeführt ohne negativem ergebniss.
Auf meinen 2 Standgeräten funkt das spiel tadellos. Und am lapi gings ca 1.5 monate.
Seid 2 wochen bin ich nur am kämpfen.
Könnte es denn sein das irgendeine software am lapi spieldateien umschreibt oder beschädigt?? Oder liegt es vielleicht wirklich an einem Hardware fehler.
Bitte euch um Hilfe bin am verzweifeln^^ Danke schon mal im voraus

Ich bin mir sicher, das es nicht an unseren Systemen liegt. Hier ist ANet in der Pflicht, die GW2 auch auf einem 32 Bit System als lauffähig Bewerben. Bedauerlicherweise haben die Jungs mehrere Baustellen in Arbeit und wissen scheinbar nicht mehr, wo sie den Hebel ansetzen sollen. Nur Doof das das wohl das Problem des Anwenders ist.

Lethrion von Tarla.3680:

Ich bin mir sicher, das es nicht an unseren Systemen liegt. Hier ist ANet in der Pflicht, die GW2 auch auf einem 32 Bit System als lauffähig Bewerben.

Läuft es doch auch, wenn auch vllt noch nicht optimiert.
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Out-of-Memory-Bug-bei-32bit-Systemen/first#post170925
da habe ich auch dazu geschrieben, evt kann ein Mod die Threads Mergen, da ja quasi doppelt :/

Gruß

Gute Idee, obwohl ich bilde mir tatsächlich ein, wenn es 30 Threads mit verschiedenen Überschriften gibt, die aber alle das selbe Problem beschreiben, dann meldet sich mal einer von den Helden Arenas zu dem Thema und sagt zb. “…Hey, macht Euch keine Sorgen, das bekommen wir hin. Wir stehen schon in Verbindung mit NVidia und die ersten Beta Versionen des neuesten Grafikkartentreibers sind in der Testphase…” oder wenigstens sowas ähnliches. Man wird sich ja wohl noch Hoffnung machen dürfen :[

nach langem suchen hab ich das problem gefunden…
mein spiel stürzte ständig nach n paar min ab
crash a file in the archiv was corrupt blablabla

war beim geschäft wo ich den lapi vor 2 monaten neu gekauft habe
und die haben nen 30 stunden diagnose drüber laufen lassen.

Ergebniss: Kein fehler^^
hab ihn zurückbekommen und guild wars stürtzte natürlich wieder ab

hab mir memtest 4.0 runtergeladen und durch memtest 4.0
und der stinknormalen windows 7 speicherdiagnose kam ich dann drauf
das der ram speicher defekt war.
Jedes andere spiel so wie battlefield 3 oder age of conan funken tadellos
wieso is ganz klar ich 16 gb ram da greift das spiel dann eben zu dem speicher der nicht defekt ist daher bekommt keiner was davon mit.
was macht guild wars 2^^ es greift auf irgendeinen speicher den es erwischt und unter anderem dann eben auch auf den defekten und dann kommt es zur crash meldung.
gibt natürlich auch andere gründe wie treiber oder konfigurations bzw kompatibilitätsprobleme.
aber auch probleme wie thermische probleme oder vielleicht auch dx versionen die nicht passen blablabla
aber eins kann ich euch sagen nämlich das zu 75% aller meldungen wie
out of memory oder a file was corrupted der Arbeitsspeicher schuld is.
Ob ihr jez zu wenig arbeitsspeicher habt oder auch ein ramriegel defekt is ist dabei egal denn eins von beiden löst mindestens zu 75% genau diese crashes aus.