Guild Wars 2

Ich habe ein Problem, bei dem ich zunehmend ratlos bin. Ich habe GW2 erstmals Ende letzten Jahres installiert und es lief problemlos, mein Computer erfüllt die Systemanforderungen. So weit, so gut. Ich erlebe im letzten halben Jahr zunehmend häufiger Systemabstürze. Die laufen so ab: Ich bekomme plötzlich einen Blackscreen, der Sound läuft für etwa 5 Sekunden normal weiter, dann hängt er, weitere 5 Sekunden später startet der Rechner automatisch neu. Ab dem Blackscreen nimmt er keine Befehle mehr entgegen, sodass ich nicht einfach das Programm schließen könnte etc. Der erste Absturz dieser Art trat in der ersten Hälfte diesen Jahres auf, seit etwa drei Monaten werden sie häufiger, die letzten hatte ich heute und gestern bzw. eine Woche davor. Weder sehe ich irgendwelche Hinweise bzw. irgendwelches Verhalten, das einen Fehler andeutet, noch gibt es bestimmte Figuren oder Umgebungen, bei denen Abstürze besonders oft auftreten. Mein System ist so aktuell, wie Windows 7 eben sein kann und hat ansonsten keine Probleme. Prinzipiell würde es mich auch nicht weiter stören, aber einmal war danach mein Dateisystem beschädigt und ich musste es komplett neu aufsetzen. Daher also meine Frage: Ist dieser Fehler bekannt? Gibt es irgendwen, der etwas dazu weiß?
Ich weiß auch nicht, ob ich dazu ein Ticket schreiben soll, denn es ist ja kein Bug, der permanent besteht.
Falls ihr also etwas wisst, teilt bitte euer Wissen mit mir. Das wäre hilfreich.

Direkt vorweg gefragt: Tritt das Problem nur bei Guild Wars 2 auf oder auch bei anderen Gelegenheiten?
Ich nehme an, dass die Treiber alle aktuell sind, da du ja sagtest, dass dein System aktuell wäre.

Ja, das Problem tritt nur bei GW2 auf, sonst ist das System erfreulich stabil, auch Programmabstürze habe ich nicht. Treiber sind aktuell, darauf achte ich. Datenmüll habe ich seit der Neuinstallation auch nicht mehr drauf. Ich lasse beim Spielen keine Programme im Hintergrund laufen, also stört da auch nichts.

Dann kann man ja zum Glück schonmal von der Idee eines Hardware-Schaden Abstand nehmen.

Versuchen kann man die Reparatur, wird aber eine ganze Weile in Anspruch nehmen.
In die Kommando-Zeile cmd folgendes eingeben:

“D:\Spiele\Guild Wars 2\Gw2-64.exe” -Repair

Das “D:\Spiele\Guild Wars 2\” musst natürlich durch den Ort ersetzen an dem du GW2 installiert hast.

Wenn es mein Problem behebt, darf es gern Zeit in Anspruch nehmen, das tun normale Datensicherungen, Updates etc. ja auch. Ich danke dir schon mal für den Tipp und werde es probieren. =)

Es hat nicht funktioniert. Ich habe seltener Systemabstürze als vorher, aber sie treten nach wie vor auf.

Hallo ich hatte das problem auch das mein pc immer abgeschmiert is wenn ich gw2 gespielt habe und mein problem war die grafikkarte.

wäre vll hilfreich wenn du mal den code vom bluescreen posten könntest das man sehen kann welche fehlermeldung kommt.

Hab ziemlich genau das gleiche Problem. Bei mir tritt es allerdings erst auf seit ich auf Win 10 umgestiegen bin. Ich habe dann ein wenig an der Grafikqualität rumgeschraubt und sie ein wenig runtergedreht – seither läuft GW2 im Grossen und Ganzen wieder stabil.

Im Moment spiele ich mit den Settings die man im angehängten Screenshot sieht (FPS auf 60 limitiert, VSync aktiv, nichts mehr auf Ultra, etc.) und damit geht es scheinbar.

Ich habe keinen Bluescreen, sondern einen Blackscreen und sehe also gar nichts mehr. Daher war ich relativ ratlos. Ich kann mir vorstellen, dass irgendwas geändert wurde, was von meiner Grafik nicht mehr unterstützt wird oder was auch immer, denn selbst der laut Hersteller aktuellste Treiber ist von 2012. Allerdings spielt mein Bruder GW2 auf einem deutlich älteren Rechner und obwohl er Fehlfarben hat und absolut körnige Umrisse, sieht gruselig aus, ist das Spiel stabil. Ich habe bislang immer auf Autodetect stehen, ich muss mal probieren, es anzupassen.
Ich wundere mich aber, dass es das erste halbe Jahr ohne Abstürze lief und dann irgendwann nicht mehr. Daher meine Idee, ob es vielleicht an einer nicht unterstützten Änderung liegt.

Mit Blackscreen meine ich nicht, wenn einfach nur nichts angezeigt wird, aber das Licht an ist, so wie beim Laden eines rechenintensiveren Programms. Ich meine, dass der Bildschirm quasi abgeschaltet ist und komplett schwarz ist.
Ich habe mal angehängt, wie die automatischen Einstellungen bei mir aussehen. Ich habe sie jetzt noch weiter reduziert, unter Anderem FPS, und werde jetzt abwarten, ob es einen Unterschied macht. Sollte ich einen Monat ohne Abstürze sein, betrachte ich das Problem als erledigt. Die anderen Male dauerte es leider keine Woche bis zum nächsten Absturz.

GW2 nach Blackscreen

Habe leider auch die Erfahrung machen müssen. Habe Alles versucht, bis ich mir MSI Afterburner geladen habe und da sah ich den Überltäter! Die Graphickarte wurde zu heiß und bei 95°C kam der Blackscreen!

Als aller erstes schau, ober Lüfter von der Graphickarte läuft und ob das Rechnergehäuse genug Luft bekommt.
Falls du deine Karte übertaktet hast oder sie im Standartmodus zu heiß wird, versuche die Graphiceinstellungen erst einmal herunter zusetzten. Wenn das nicht hilft, kannst du mit MSI Afterburner deine Karte runtertakten.

Hoffentlich hast du Erfolg
LG

Das klingt nach einem guten Tipp. Ja, hohe Temperaturen sind ein Problem, mit dem ich hier die ganze Zeit zu tun habe. Der Überhitzungsschutz ging seit Monaten nicht mehr an, das habe ich inzwischen so weit im Gefühl, dass ich rechtzeitig minimiere und abwarte, bis die Kerntemperatur etwas gesunken ist. Und warum sollte die Grafikkarte keine Probleme mit Hitze haben? Klingt logisch und einen Versuch ist es auf jeden Fall wert.
Grafikeinstellungen runter zu setzen allein hat nicht gereicht, ich habe nach wie vor Abstürze.

Also ja, ich versuche es auf jeden Fall. Ich habe inzwischen die Grafikeinstellungen noch weiter runtergesetzt, unter Anderem FPS auf 30. Hat nicht geholfen, ich hatte allein heute zwei Abstürze, je eine Minute nach dem Start in Löwenstein. Das heißt, mit meiner Kerntemperatur hängt es nicht zusammen, die war da noch nicht so hoch. Mein Problem ist, dass ich nicht nachvollziehen kann, was für große Hitze bei der Grafikkarte sorgt. Große Leistungsanforderungen, vermutlich. Aber wo wird große Leistung gefordert, wenn man bedenkt, dass ich auch Abstürze in Gegenden hatte, wo mein Charakter mehr oder weniger allein war und die Umgebung nicht allzu aufwändig zu berechnen? Hier fehlt mir wohl das Verständnis. Und vor allem, wo große Leistung von GW2 gefordert wird, die von anderen Spielen, die in diesem Jahr erschienen, nicht gefordert wird. Die einzigen Abstürze, die ich damit jemals hatte, waren durch zu hohe Kerntemperaturen (Überhitzungsschutz) bedingt und ließen sich mit CoreTemp und etwas Aufmerksamkeit beheben.

Wenn dein Rechner Probleme mit Überhitzung hat, dann solltest du das Kühlsystem überarbeiten. Prozessorkühler auf korrekten Sitz überprüfen, leistungsfähigeren Prozessorkühler beschaffen, mehr/bessere Gehäuselüfter usw. Ein Rechner darf selbst unter kompletter Volllast keine Betriebsstörung bekommen, nicht überhitzen, und schon gar nicht darüber abstürzen. Der muss auch unter Volllast genau so stabil laufen wie wenn er einfach nur idle rumsteht.

Prinzipiell hast du Recht, allerdings ist dies ein Laptop und deshalb kann ich da wenig tun. Dass er sehr heiß wird, ist ein bekanntes Problem, das auch immer wieder in Tests geschildert wird, aber er läuft immerhin seit bald sechs Jahren problemlos, wenn ich ein bisschen aufpasse. Immerhin hat er überhaupt einen Überhitzungsschutz. Sein Vorgänger hatte keinen und irgendwann sind die Siliziumzellen auf dem Mainboard geschmolzen. Damals lernte ich Einiges über Kerntemperaturen und dergleichen.

Lehrreich war auch MSI Afterburner, denn ich lernte, dass meine Grafik keine generellen Einstellungen zulässt. Schade.
Ich werde versuchen, die Einstellungen dauerhaft auf “beste Leistung” zu stellen, auch wenn das hässlich ist, und dann mal zu sehen, ob es hilft. Warum es bis ins erste Quartal diesen Jahres mit normalen Grafikeinstellungen problemlos ging und danach nicht mehr, ist mir schleierhaft.
“Mit Laptops sollte man nicht spielen” ist mir bekannt. Dieser ist ein Gamer, allerdings nicht High-End. Aber wie gesagt: Er tut, was er soll. Bis auf GW2.