Ich will endlich spielen können ....
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: ronja.4697
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Posted by: ronja.4697
Der Support ist der Schlechteste den ich je gesehen habe.
Das Bild was ich hochgeladen habe zeigt meine Kommunikation zwischen mir und
dem Support.. Angefangen hat es am 2.9.2012 und habe bis jetzt keine richtige Antwort bekommen und kann seid dem nicht mehr spielen. Kann ich nicht endlich mal die Antwort haben die ich möchte??
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: ronja.4697
Referenznummer : 120917-003710
fals es irgendein mitarbeiter vlt interresiert
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: RamonDomke
Für ungelöste Tickets mit einer Wartezeit von über 5 Tagen steht dieser Thread zur Verfügung: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/account/Ungel-ste-Tickets-5-Tage-und-lter/page/11#post104016
Für mich sieht es allerdings auf dem Bild so aus, als würde der Support mit dir in Kontakt stehen. Da du deine Login-Daten vergessen hast, nehme ich an, dass derzeit versucht wird, sicherzustellen, dass du auch wirklich der Account-Besitzer bist. Worin genau besteht das Problem?
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: ronja.4697
Das Problem ist das ich ihm alles gegeben habe was er wissen wollte damit ich meine daten zu geschickt bekomme. Dann kam eine Mail wir haben alles überprüft und sind froh das wir deine Daten zu schicken können. Dann habe ich Daten bekommen die vollkommen falsch sind . Sprich falsche e-mail und Passwort .
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: RamonDomke
Dann antworte dem Support bitte, dass dort wohl ein Fehler vorliegt – damit er diesen Fehler beheben kann. Ich werde dein ticket auch aufgrund der hohen wartezeit mit in die oben verlinkte Liste aufnehmen.
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