Guild Wars 2

Hallo Support,
Ich habe das komische Problem, dass ich seit gut 2 Wochen von keinem Browser auf meinem PC auf eure Website zugreifen kann. Über das Handy im WLAN geht’s allerdings. Routereinstellungen und Firewall sind geprüft und wurden testhalber auch abgestellt. Allerdings ohne Erfolg. Habt ihr eine Idee woran das liegen kann. Es geht nur eure Seite nicht.
Vielen Dank

Gib in der CMD-Box mal bitte folgendes ein:

net user administrator /active yes

so wird die cmd als Administrator ausgeführt.
Dann gibst du bitte folgendes ein:

ipconfig – flusdns

ich hoffe es hat geholfen

Hat leider nicht geholfen.

Überprüf mal, ob die Uhrzeit- und Datumseinstellungen korrekt sind. Das… ehm… kann den Zugriff auch verhindern. Ist mir natürlich noch nie passiert. Nein. Niemals.

Moin moin,

wir haben das gleiche Problem bei einem PC.
Wir können uns nicht ins Spiel einloggen und können keine Webseiten von guildwars2.com aufrufen.

Wir haben diverse Browser getestet, ohne Erfolg.
ipconfig – flushdns, ohne Erfolg

Habt ihr noch Ideen was man versuchen kann.

Fangen wir mal vorne an: Was sagt denn ein ping auf guildwars2.com ? 64.25.47.16 ?

ping guildwars2.com funktioniert

ip noch nicht getestet, muß ich später testen, da der PC bei Schwiegereltern steht und von da kann ich ja das forum nicht aufrufen

Die Frage ist halt zu welcher IP guildwars2.com aufgelöst wird… nur weil ein Ping generell klappt muss das erstmal nichts heissen…kann ja sein, dass bei Dir auf eine “alte” IP aufgelöst wird, die zwar noch erreichbar ist, wo aber kein WebServer mehr hinter hängt… dann funktioniert zwar der Ping aber der WebBrowser bekommt keine sinnvolle Antwort.

Jo .. notfalls mal den Google DNS-Server benutzen.

hat sich erledigt, danke für die hilfe

kenne das Problem von einem “Wurm” sperrt Internetseiten. An pingen und co. funktioniert aber man kann nicht drauf.
Abhilfe im Abgesicherter Modus mit Netzwerkzugriff starten. Schau mal ob da guildwars2.com über den Browser errechbar ist. Falls ja Spypot search& destroy runterladen und im Abgesichertem Modus durchscannen.

Ich habe das selbe Problem wie der Threadersteller.
Wenn ich die Guildwars2 Seiten über https aufrufe (forum / blog / etc.) kann die Seite nicht geladen werden. Das offizielle Wiki hingegen funktioniert. (http).
Einloggen ins Spiel geht auch problemlos.
Es betrifft aale Browser, auch bei ausgeschalteter Firewall.

Jemand ne Idee?

Alle anderen https Seiten gehen ohne Probleme.

Lg

Anpingen konnte ich die Server auch. Zugriff besteht weiterhin trotzdem nur auf Guildwars 2 wiki.
Ich lass grade einen Systemscan nach einem Spybot oder dergleichen laufen, wobei ich da skeptisch bin, da mein System dank gutem Virenscanner bisher immer sauber blieb.
Im Abgesicherten Modus geht es allerdings.

Interessant wäre ja nochmal zu wissen was genau dein Fehler ist. Also kommt
ein Timeout, oder ein “Seite nicht gefunden” oder was auch immer.

Hab immer den Eindruck das Leute in Foren Angst haben ihnen könnte vielleicht
geholfen werden wenn sie zuviel Informationen preisgeben.

Genauso : benutzt der PC jetzt den gleichen Router wie das Handy im WLan,
oder ist das ein anderer ?

Hatte heute (nach 1 Jahr ohne Virenschutz ) mal wieder ein Antivirenschutzpaket ausprobiert – Marke bitdefender – installieren, zack —- ging guildwars2.com nicht mehr, auf keinen Browser.
Nach 2std googlen und viiiiel testen war die Lösung dann bei Bitdefender unter Internetschutz SSL Scann zu deaktivieren, da scheinbar das Zertifikat von Guildwars2.com abgelaufen, bzw. irgendwie ungültig ist, oder eine unsichere SSL Verbindung aufbaut. (guildwars2.com in die Whitelist zu packen hat nicht gefunzzt)

Nach dem deaktivieren des SSL scann’s ging es dann auch wieder in allen Browsern.

Tja, man hat echt nur ärger mit virenschutz’s ich setzte wieder auf brain.exe

Also mein Scann gestern hat nichts ergeben, allerdings nutze ich wie der Post vor mir ebenso Bitdefender als Antivierentool. Ich werde heute Abend mal den SSL Scann ebenfalls deaktivieren, um zu sehn ob es an so einer Banalen sache lag.

Dimos Avergis.1864:

Tja, man hat echt nur ärger mit virenschutz’s ich setzte wieder auf brain.exe

Versuch mal Avast .. mit dem hatte ich in den letzten 5-6 Jahren jedenfalls eigentlich nie irgendwelche Probleme

[edit]
Ups .. aus aktuellem Anlass muss ich wohl hinzufügen das ich mein GW2-Verzeichnis in Avast in der Ausnahmeliste hab schon seit Ewigkeiten.
[/edit]

Beldin.5498:

Dimos Avergis.1864:

Tja, man hat echt nur ärger mit virenschutz’s ich setzte wieder auf brain.exe

Versuch mal Avast .. mit dem hatte ich in den letzten 5-6 Jahren jedenfalls eigentlich nie irgendwelche Probleme

[edit]
Ups .. aus aktuellem Anlass muss ich wohl hinzufügen das ich mein GW2-Verzeichnis in Avast in der Ausnahmeliste hab schon seit Ewigkeiten.
[/edit]

Joar, im englischen Forum hat einer ein Problem, wobei Avast immer seine gw2.exe löscht, soviel dazu^^.

Gibt halt nix perfektes aktuell.

Ich habe mal kurz das SSL-Zertifikat von gw2.com checken lassen… da ist zumindest nichts “offensichtliches” im Eimer…

Das mit SSL is schon komisch teilweise .. hab in der Firma auch so lustige Symptome
teilweise das ich manchmal Fehler bekomme wenn ich direkt HTTPS eingebe,
während alles normal läuft wenn ich HTTP eingebe und dann intern irgendwelche
Firewalls mich automatisch auf HTTPS umleiten.

Hab aber von diesen ollen Certificaten nicht wirklich die grosse Ahnung.

Danke. Nutze auch bitdefender und habe den tip mit dem SSL scan ausprobiert. Und siehe da, kaum ist der aus komme ich wieder auf die Guildwars2 Seiten.
Ich werde ihn aber bestimmt nicht deaktiviert lassen. Mal schauen ob es an Guildwars2 oder bitdefender liegt.
Danke für die Tipps. Schönen abend noch.

LG Dalana

Dalana.7350:

Danke. Nutze auch bitdefender und habe den tip mit dem SSL scan ausprobiert. Und siehe da, kaum ist der aus komme ich wieder auf die Guildwars2 Seiten.
Ich werde ihn aber bestimmt nicht deaktiviert lassen. Mal schauen ob es an Guildwars2 oder bitdefender liegt.
Danke für die Tipps. Schönen abend noch.

LG Dalana

Naja, soviel Sinn hat ein SSL scanner aber wiederum auch nicht, er stellt genau genommen sogar eher eine Schwachstelle da (siehe Man-in-the-middle angriff).
und kommt eigentlich mehr in Großfirmen zum Einsatz, aber nun scheinbar auch in Endverbraucherkreisen, dank der tollen Antiviren Hersteller.

Ich kann deshalb zum Surfen und Starten unbekannter Programme nur Sandboxie empfehlen. Und für wirklich wichtige Kontotransaktionen im zweifel dann zusätzlich noch eine virtuelle Linux Maschine.

Dalana.7350:

Ich werde ihn aber bestimmt nicht deaktiviert lassen. Mal schauen ob es an Guildwars2 oder bitdefender liegt.

Grob gesagt “kapert” bitdefender (und wohl auch der Scanner von ESET) alle SSL-Verbindungen und klemmt sich zwischen Webserver und Webbrowser… und das macht wohl ziemlich oft Probleme wenn man sich google anschaut. Es ist also wohl durchaus ein bitdefender-Problem.

bitdefender tut das wohl um z.B. verschlüsselte Verbindungen auf Viren scannen zu können.

Tiscan.8345:

Dalana.7350:

Ich werde ihn aber bestimmt nicht deaktiviert lassen. Mal schauen ob es an Guildwars2 oder bitdefender liegt.

Grob gesagt “kapert” bitdefender (und wohl auch der Scanner von ESET) alle SSL-Verbindungen und klemmt sich zwischen Webserver und Webbrowser… und das macht wohl ziemlich oft Probleme wenn man sich google anschaut. Es ist also wohl durchaus ein bitdefender-Problem.

bitdefender tut das wohl um z.B. verschlüsselte Verbindungen auf Viren scannen zu können.

Jap, Bitdefender nutzt ein SSL Zertifikat namens Camellia-256 um eine SSL-verbindung in einer angeblich ‘gesicherten Umgebung’ zu entschlüsseln, nach Malware, Shareware oder sonstwas zu gucken und anschließend wieder zu verschlüsseln.

Deshalb kann man Bitdefender’s handeln hierbei als eine Man-in-the-Middle Operation betrachten.
Darum meinte ich auch in einen vorherigen Post das hier die Schwachstelle liegt, sollte Bitdefender hier z.B. selbst etwas einschleusen, bzw. Bitdefender selbst korrumpiert sein.

Gut zu wissen. Danke euch.

lg