Guild Wars 2

Hey,

ein Freund von mir wartet jetzt schon mehrere Tage auf die Lösung seines Problems (kann sich nicht mehr in seinen Account einloggen), der Support wollte die Accountdaten und E-Mailadressen auf die der Accountname geändert werden sollte/kann und jetzt ist tote Hose. Seit mehreren Tagen. In den Game Status Updates wird davon erzählt, dass die Tickets von diesem und diesem Tag abgearbeitet wurden, warum ist dann seines nicht dabei?

Hier die Ticketnummern:
120831-018209, Erstelldatum 31.08.2012
120904-003883, Referenz zum ersten Ticket, 04.09.2012
120905-003789, zweite Referenz zum ersten Ticket, 05.09.2012

Eine kleine Bearbeitungszeit ist ja in Ordnung, aber dann zu behaupten die Tickets wären abgearbeitet, obwohl noch Tickets offen sind…
Dazu muss ich wohl nichts sagen.

Ich hoffe jemand vom Support liest das und bearbeitet die ganzen Tickets die in diesem Forum genannt wurden und unbeantwortet blieben schleunigst.