Guild Wars 2

Hallo GW2 Welt,

Ich habe mir soeben das neue Addon via. PayPal gekauft. Ich habe eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung erhalten. Leider befindet sich in der E-Mail kein Code zum aktivieren des Addons.

In der E-Mail steht folgendes:

Willkommen in der Welt von Guild Wars 2!

Ihr(e) Seriennummerncode(s) ist/sind unten aufgeführt und wurde(n) ebenfalls an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sollte einer Ihrer Käufe ein Geschenk sein, dann beachten Sie neben der Eingabe des/der Seriennummerncodes bitte folgende Anweisungen.

Nächste Schritte

1. Besucht account.arena.net.
2. Meldet euch mit eurem Account an oder erstellt einen neuen.
3. Klickt auf die Schaltfläche „Code einlösen“.
4. Folgt den Anweisungen auf dem Bildschirm, um eure(n) Seriennummerncode(s) einzulösen.

Doch leider wie schon erwähnt befindet sich nirgends in dieser E-Mail die Seriennummer

Wer kann helfen?

Viele Grüße…

PS: Nachdem PayPal Kauf wurde ich auf eine Webseite umgeleitet. Dort sollte auch der angebliche Seriencode zu sehen sein, doch da steht einfach nur welche Edition ich mir gekauft habe … (Ein Bild dazu befindet sich im Anhang)

Der Support kann helfen, sonst niemand. Also Ticket schreiben und Geduld haben.

Gleiches Problem bei mir

Hab das gleiche Problem Ticket hab ich schon geschrieben… Die Email mit der Bestätigung kommt auch nicht an, nur die Bezahlung über PayPal ist gemeldet worden

Edit: Heute Nacht um 3 kam der Code, in der 1. Mail um 1 war er wieder nicht drin… Aber jetzt funzt es :-)