Spiel zurück Erstattung

Spiel zurück Erstattung

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Tiamant.1897

Tiamant.1897

Hallo Anet team,

meine Frage ist wie folgt ist eine rückerstattung möglich falls ich das spiel per Amazon gekauft habe, da ich durch euren service nur mit kreditkarte zugriff auf das spiel hatte (was ich a. nicht besitze und b. bei euren vetrauten händlern auf der liste stand).

Weshalb ich auf ein Rückerstattung bitte?

Simple ich hab nicht das Spiel bekommen für das ich bezahlt habe, nur mal hier meine punkte aufzuzählen was ich meine.

-Spvp anspruchslos bzw. nicht so toll wie angepriesen
-Dynamische Event(DEs) waren genauso nicht das was sie angepriesen waren, es fühlt sich um ehrlich zu sein nicht anders an als normale quests wie in jedem anderen MMO
-Persönliche Story ein witz, sorry aber ich seh nirgendwo wo ich die welt in irgendweise beeinflusst haben soll.
-Kein grind spiel? Es ist sehr wohl ein grindspiel und es macht noch weniger spass hier zu grinden als in jedem anderen MMO das ich gespielt habe.Gründe beruhen auf dem sogenannten Anti Farming Code der mehr reale spieler bestraft als botter die immernoch ihr umwesen treiben. Selbst die ganzen verbuggten Dungeons/Verliese sind ein einziges Grindspiel.
-Bugs bugs und nochmal bugs ich habe vorbestellt das ich auch ein fertig gestelltes spiel bekomme nicht eine weitere beta und es fühlt sich sogar noch schlechter an als die beta, was schon einfach unglaublich ist.

Dies waren meine eindrücke von Guildwars 2 Falls natürlich keine Rückerstattung möglich ist werd ich weiterhin spielen, immerhin hab ich für dieses spiel geld ausgegeben.

Daher freue ich mich auf jegliche antwort.

mfg Tiamant

Spiel zurück Erstattung

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Capt Blade.9321

Capt Blade.9321

Hallo Tiamant,
sei bitte nicht böse, aber das ist dein persönlicher Eindruck und deine persönliche Erwartungshaltung. Vielen anderen Spieler, so auch mir, macht das GW2 richtig Spaß.
Das es noch viele Bug´s gibt denke ich, ist normal, da sind andere Games in der Anfangsphase nicht anderes. Mit der Installation hast du die allgemeinen AGB´s akzeptiert. Da es sich dann um einen gebrauchten Artikel handelt und nicht mehr ersetzt werden kann, liegt auf der Hand.
Was man aber als Kritikpunkt gelten lassen kann, sind die mangelhaften Sicherheitsmaßnahmen, die meines erachtens Katastrophal sind.

Spiel zurück Erstattung

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Erytheia.8724

Erytheia.8724

Du hast die gesetzlichen Rückgabemöglichkeiten, normalerweise 14 Tage nach Kauf. Die dürften wohl rum sein. Ansonsten wäre es vielleicht keine Schlechte Idee Amazon zu fragen und nicht hier.

Spiel zurück Erstattung

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Deejoo.1265

Deejoo.1265

Aber selbst Amzon nimmt keine Software mehr zurück, die nicht Originalverpackt ist.
Einfach mal bei Amazon in der Hilfe nach “Rückgabe Software” suchen.

Aber, sei mir auch nicht böse, mal logisch überlegen.

Du hast das Spiel ja aktiviert und gespielt. Der Code ist also verbraucht. Wer soll deiner Meinung nach nun dafür aufkommen? Amzon? Arenanet?

Du hättest dich vorher besser Informieren und bei Unsicherheit einfach abwarten müssen bis und schauen was im Forum steht. Es gibt vieleicht mal eine Demo (sofern das kommt) oder ähnliches, auf das hättest du warten können

Ich kaufe schon Jahrelang keine Spiele mehr ohne vorher eine Demo zu spielen und einen Blick in diverse Fanforen zu werfen.

Guildwars 2 ist die einzige Aussnahme. In GW1 habe ich meine Frau kennengelernt und wir beide spielen gerne GW2, auch wenn da noch einigs nachzubessern ist. Daher war für uns auch der Vorverkauf klar.

(Zuletzt bearbeitet am von Deejoo.1265)

Spiel zurück Erstattung

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Capt Blade.9321

Capt Blade.9321

Ein Rückgaberecht besteht nur dann wenn die Ware fehlerhaft ist, z.B. wenn die DVD fehlt oder eine Installation nicht möglich ist, bei gebrauchter Software gelten da wohl andere Regeln.

Spiel zurück Erstattung

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: RamonDomke

RamonDomke

German Community Manager

Neben Kreditkarten bieten wir derzeit den Einkauf über PayPal an (wofür eine Kreditkarte nicht zwingend notwendig ist) und arbeiten daran, weitere Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung zu stellen.

Dass dir das Spiel persönlich nicht gefällt tut mir natürlich leid. Dafür kann dir der Support allerdings keine Rückerstattung anbieten – allenfalls auf Basis von Kulanz.

Spiel zurück Erstattung

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Tiamant.1897

Tiamant.1897

Nicht schlimm und ja ich habe ja dies ist natürlich meine persönliche auffassung vom spiel, habe ja nicht gesagt das die spieler meine meinung teilen sollen.

Das mit Kreditkarte meinte ich eigentlich in dem sinne von ich konnte das spiel während des vorverkaufs halt nur in amazon kaufen da kreditkarte nicht vorhanden, bzw paypal auch nicht.Spiel wurde halt wie üblich von Lastschrift gekauft und diese option hatte man da noch nicht bzw hatt man sie glaub ich sogar immernoch nicht.

mfg Tiamant