Support Ticket ungelöst

Support Ticket ungelöst

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: satanicmagic.1497

satanicmagic.1497

Huhu

Mein erstelltes Support Ticket vom 24.09.2012 ist bis heute ungelöst! Ist das normal? oder kann ich dieses Spiel gleich in den Müll werfen und mich damit abfinden, dass das investierte Geld verloren ist???

Grüsse

Support Ticket ungelöst

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Amra.6028

Amra.6028

Der Support tut erstmal gar nichts, ich krieg auch nur blöde Rückfragen ohne jeden Sinn, denen man ansieht dass sich nicht mal durchgelesen wurde was ich schreibe. NCSoft halt. Mehr als ewiges Zeitschinden und dann der Verweis auf irgend ein Wiki, in dem nichts steht, wirds nicht geben.

Support Ticket ungelöst

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Erytheia.8724

Erytheia.8724

@amra
Sehr hilfreich.

@satanicmagic
Es gibt einen gepinnten thread in Account-Probleme, da solltest du dein Ticket mal melden.
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/account/Ungel-ste-Tickets-beginnend-mit-1208XX-und-12090X/page/11
Ansonsten solltest du auf dein Ticket mal antworten/bearbeiten, damit es reaktiviert wird. siehe
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/account/Mehrfach-Tickets-beim-Support-Bitte-nicht/first#post81393

Support Ticket ungelöst

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Iruwen.3164

Iruwen.3164

Ich finde Amras Einwand, wenn auch für satanicmagic nicht hilfreich, nachvollziehbar, momentan hat man die Wahl zwischen einer Textbausteinantwort die nicht ansatzweise auf die Frage eingeht oder gar keiner Antwort.

Support Ticket ungelöst

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: CC Meinke.2749

CC Meinke.2749

Hallo allerseits,

hier besteht keine Diskussionsgrundlage, da das Problem nicht geschildert wird und Negativreaktionen provoziert werden. Dies ist nicht hilfreich, wenn auf das erwähnte Problem sachlich eingegangen werden soll.

Zudem kann man sich in diesem Thread diesbezüglich melden.:
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/account/Ungel-ste-Tickets-beginnend-mit-1208XX-und-12090X

Der Thread wird aus den genannten Gründen geschlossen.

Grüße