Trotz abzug der Edelsteine kein item erhalten!

Trotz abzug der Edelsteine kein item erhalten!

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Evos.6075

Evos.6075

F:

Hallo,

hat noch jemand das problem das er sich was im shop was kauft edelsteine abgezogen werden aber das item nicht bekommt?

aber wenn man auf den hut klickt der kostenlos ist der kommt sofort in den briefkasten…

kann da jemand helfen?

Trotz abzug der Edelsteine kein item erhalten!

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: interferenz.8739

interferenz.8739

Einfach mal ein wenig abwarten – das Problem ist doch ausreichend bekannt, dass es zu Verzögerungen kommen kann.

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Evos.6075

Evos.6075

Wusst ich nicht hab zwar ne meldung bekommen das die sachen per post geschickt bekommen aber habe keine erhalten xD

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Posted by: Evos.6075

Evos.6075

also nach über 4 stunden habe ich leider immer noch nichts erhalten!

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Posted by: Phex.8165

Phex.8165

Dann wende dich einfach an den Support http://de.support.guildwars2.com/
Ist wohl irgendwo hängen geblieben o.ä..

Trotz abzug der Edelsteine kein item erhalten!

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Evos.6075

Evos.6075

habe ich schon getan habe nur die standartmail erhalten
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Hallo,

vielen Dank, dass du dich an das Guild Wars 2-Support Team gewendet hast.

Die Reaktionen auf Guild Wars 2 waren überwältigend und wir tun unser Bestes, um Fragen so schnell wie möglich zu beantworten. Im Rahmen unserer Bemühungen, dies zu tun, senden wir dir diese standardisierte Email. Nachfolgend findest du Informationen zu fehlenden und gelöschten Items im Spiel.

  • Fehlende Items *
    Bitte beachte, dass wir Probleme mit dem Handelsposten hatten und einige Einkäufe nicht sofort sichtbar sind. Wenn du deine Items nicht unmittelbar nach dem Kauf sehen kannst, überprüfe bitte deinen Account zu einem späteren Zeitpunkt noch mal.
  • Gelöschte Items *
    Wir arbeiten derzeit an einer Lösung für SpielerInnen, denen die Items der Collector- oder Digital Deluxe Edition fehlen oder die diese benutzt haben und feststellen mussten, dass ein Item nicht richtig funktioniert. Wir bearbeiten dieses Problem. Sobald wir eine Lösung gefunden haben, erhältst du automatisch die Ingame-Items auf deinem Account.

Weitere Informationen zu diesen Themen findest du im folgenden Artikel: http://en.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9220

Wenn keiner der oben genannten Informationen deine Frage beantwortet, antworte bitte auf diese Email und lasse es uns wissen.

Mit freundlichen Grüßen



habe diese ankündigung gerade gelesen!
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Schwarzlöwen-Handelsgesellschaft wieder verfügbar

Die Schwarzlöwen-Handelsgesellschaft ist wieder verfügbar.

Gold oder Gegenstände, auf die ihr eventuell noch wartet werden im Laufe des Abends ausgeliefert.
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dann hoffe ich mal das ich die sachen heut bekomme