Guild Wars 2

Hallo zusammen,

meine Freundin würde gerne wieder mit Guild Wars 2 anfangen, kann sich aber nicht einloggen, weil beim Login ein Code eingegeben werden muss, welcher per Mail zugeschickt wird.

Sie hat ein Mailkonto bei Hotmail und die Mails kommen dort einfach nicht an.

Alle Tipps unter folgendem Link wurden bereits kontrolliert:

https://help.guildwars2.com/entries/64186706-Probleme-beim-Empfangen-von-ArenaNet-E-Mails

Hat vllt. noch jemand das Problem mit Hotmail gehabt und hat weitere Tipps?

Danke!

Mein Vorschlag: an den Support wenden, Änderung des Accounts auf andere email-Adresse anfordern, einen nicht-Hotmail-Account angeben. Beispielsweise einen gmail-Account – gmail (Google Mail) ist kostenlos.

Moin zusammen,

vllt. ist für den einen oder anderen Spieler interessant zu wissen, wie es ausgegangen ist.

Ich habe über meinen Account den “englischen” Support angeschrieben. Die reagieren tatsächlich um einiges fixer als der deutsche Support.

Die haben lediglich ein paar weitere Informationen abgefragt und danach die notwendige Authentifizierung abgestellt. Dann konnte sich wieder eingeloggt werden und ein Authenticator aktiviert werden, mit welchem man nicht mehr die Codes per Mail bekommt.

So besteht keine Gefahr mehr, dass die Mails gar nicht erst ankommen.

LG