account wurde suspendiert

account wurde suspendiert

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: lancy.3621

lancy.3621

hallo, mein account wurde suspendiert mit der fehlermeldung 45.6.3.2823
was besagt diese fehlermeldung !!
habe schon ein ticket abgeschickt.
ich habe mir hot gekauft bei g2play und konnte auch 2 tage spielen.habe das ticket vor 2 tagen abgeschickt.

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: konny.4812

konny.4812

Sehr wahrscheinlich ein fraud-key, den du da bei g2play (die Schwesterseite von kinguin glaub ich ) bekommen hast. Hier der selbe Fall:
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/support/Accountreaktivierung-nach-Fehler-45-6-3-2823

Wird wahrscheinlich auf neuen,sauberen Key-Kauf hinauslaufen. Warte aber am besten auf die Reaktion vom Support.
PS:Fraud-Key = Mit Kreditkartenbetrug gekaufte Keys, die dann weiterverkauft werden.Sobald der Betrug auffliegt, werden die Keys gebannt/gespert.

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: lancy.3621

lancy.3621

mein supendierter accont funktioniert heute wieder habe aber keine antwort erhalten warum ich suspendiert wurde fehlermeldun 45.6.3.2823.
trotzdem ich hot gekauft habe ist er im meine account noch immer nicht freigeschaltet also immer noch zu kaufen. (ich hoffe das war verständlich):)
mein wiedergänger kann ich trozdem spielen. ?

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Raven White.2690

Raven White.2690

Könnte sein das Anet inzwischen das so macht das sie bei suspentierten Accounts, das wegen falschem oder illegalem HoT Code diese das HoT entfernt und den Account wieder frei gibt.

Somit kannst du den Widergänger nicht spielen. Im normal fall, versuchs einfach mal. Wenn es nicht geht müsste eine Fehlermeldung kommen bzw die Anzeige das du dir erst HoT kaufen musst.

Bevor du dir eien neue version von HoT Kaufst warte auf antwort vom Support oder mach nochmal ein Ticket auf und frag nach.
Den mit Gewissheit kann ich es nicht sagen.

Da wo ich hin komme ist die Hölle los; den die Welt ist die Hölle

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Beldin.5498

Beldin.5498

mein supendierter accont funktioniert heute wieder habe aber keine antwort erhalten warum ich suspendiert wurde fehlermeldun 45.6.3.2823.
trotzdem ich hot gekauft habe ist er im meine account noch immer nicht freigeschaltet also immer noch zu kaufen. (ich hoffe das war verständlich):)
mein wiedergänger kann ich trozdem spielen. ?

Im Prinzip hast du HoT eben nicht gekauft, da dein Key mit gestohlenen Kreditkarten
Daten gekauft wurde oder ähnliches. Daher ist es wieder von deinem Account
entfernt worden und immerhin hat ANet sich entschieden die Accounts nicht
dauerhaft zu schliessen.

Hier ist die Liste der offiziellen Händler, wenn dann da kaufen bzw am besten
direkt bei ANet :
https://www.guildwars2.com/de/retailers/#Germany-physical

Wenn du dein Geld zurückhaben willst richte dich an den Laden wo du
eingekauft hast, denn die haben dich letztlich betrogen. Viel Erfolg.

EVERY MMO is awesome until it is released then its unfinished. A month after release it just sucks.
Best MMOs are the ones that never make it. Therefore Stargate Online wins.

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: GM Dornsinger

GM Dornsinger

Customer Service Specialist

Raven White.2690 und Beldin.5498 haben beide recht. Du wurdest von einem unserioesen Haendler “abgezogen”.

Hole dir dein Geld zurueck und kaufe die Erweiterung bei uns oder einem offiziellen Partner, damit dir sowas nicht passiert.

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new