Posts von Hans Loona.7804 anzeigen:
@ Finnkitkit
Danke für die Antwort.
also ein bis zwei Wochen.
Dies hier sollte auch kein Beschwerde Post sein, ich wollte nur Informationen anhand Erfahrungswerten des (nennen wir es mal Schwarm) erhalten.
Also sollte ich aus dem von mir oben genannten Grund (Sommerloch/Urlaubszeit) und dem von Aquilius genannten Grund (neues Addon) wohl am besten nochmals eine Woche drauf rechnen (worst case).
aber damit bin ich ja schon mal ein stück Schlauer.
;)
Hallo Aquilius, das die Warte bzw. Bearbeitungszeit Variieren kann ist schon klar, daher habe ich ja auch nach Zeiten der letzten 1-2 Monaten gefragt und nach einem Ähnlichen Problem (also Login Probleme, Password oder 2 schritt Authentifizierung oder sonstiges in der Richtung). Da jetzt gerade Urlaubszeit ist kann dies nochmal einen Unterschied zu den Letzten 1-2 Monaten bedeuten, aber mit etwas Glück antwortet ja jemand der erst vor 1-2 Tagen bearbeitet wurde und damit kann man ja schon einmal ein wenig besser einschätzen ob jetzt nochmal 9-10 Tage zu erwarten sind oder ob es in den nächsten stunden sein kann.
Ein Freund hat gerade ein Ticket, weil er sich nicht mehr einloggen kann und wartet nun seid 9 Tagen auf Antwort.
Kann hier jemand aus jüngerer Vergangenheit sagen wie lange er gewartet hat bis ein ähnliches Problem beantwortet/gelöst wurde (in den letzten 1-2 Monaten). Damit besser eingeschätzt werden kann wann in etwa eine Lösung zu erwarten ist.
Danke im voraus für eure Infos
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Posted by: Loona.7804
Ticket #6507903 erstellt am 06.08.2017
Der Status des Tickets ist auch unbekannt, da es nicht von diesem Account geschrieben wurde und der Ticket Ersteller sich nicht einloggen kann (Probleme mit 2 schritt Authentifizierung)
wird dieser teil des Forums überhaupt noch beachtet?
Der letzte post von einem GM ist etwa ein Jahr alt.
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in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Loona.7804
Ticket #6507903 ist jetzt 6 Tage ohne Antwort (mit Ausnahme der Automatischen email)
nicht dieser Account.