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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Mojo.9274

Mojo.9274

Ticket 6507176 offen seit 06.08.2017

Keine SMS Authentifizierung aufgrund von Telefon-Wechsel. Daduech ist kein Einloggen möglich. Alle Daten vorhanden.

Bitte um Bearbeitung

Vielen Dank!

Keine Antwort vom Support

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Mojo.9274

Mojo.9274

Danke für deine Antwort. Ja ich habe wirklich alles bis auf den AnzeigeNamen und die SMS Authentifizierung reinschreiben können. Habe auch die Seriennummer reingeschrieben weil ich gottseidank noch die Verpackung habe. Aber dann werde ich mal noch n bissle warten bis sie sich melden.

Keine Antwort vom Support

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Mojo.9274

Mojo.9274

Hallo zusammen,

Ich habe vor mehreren Jahren einen gw2 Account erstellt aber vor knapp 1 Jahr wieder aufgehört. Seitdem habe ich auch eine neue Nummer. Ich weiß noch den Namen eines characters das pw und die email aber kann mich aufgrund der SMS Authentifizierung nicht anmelden.

Habe vor einer Woche den Support kontaktiert aber erhalte keine Antwort.

Habt ihr vielleicht einen Tipp,wie ich den Support auf anderen Wege erreichen könnte oder heiSt es einfach abwarten und Tee trinken?
Wie lange dauert es bis hier mal generell eine Antwort kommt?

Vielen Dank für eure Hilfe

Dominil