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Ticketbearbeitung "länger als 160 stunden" [Vorgang: 120830-012757] [Vorgang: 120903-005988]

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Snowki.2741

Snowki.2741

Leider muss ich dem Thread ersteller zustimmen ich habe mindest schon mehr als 5 Anfragen an den Support geschickt und bekam bisher keine Hilfe, die Standartmails sind alles was man bekommt und die helfen einem wirklich Null beim jeweiligen Problem weiter.

So toll das Spiel auch ist der Support ist eher so lala.

Key Registrierung und ungültige Region.

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Snowki.2741

Snowki.2741

Hallo!

Ich komme aus Luxenburg und habe ein Problem wenn ich versuche meinen ‘’Guild Wars 2 Digital Deluxed Key’’ zu registrieren!

Bei jedem Versuch (ich versuch das schon seit dem 28.08) bekomme ich immer wieder die gleiche Meldung

’’Ungültige Region

Der angegebene Seriennummerncode ist für diese Region nicht gültig. Bitte wenden Sie den Seriennummerncode auf einen gültigen Account in der richtigen Region an.’’

Ich habe immerhin 70 Euro für das Spiel bezahlt da kann es doch nicht sein
dass ich mich nicht registrieren kann…

Ich habe es schon versucht mich an den Support auf dieser Seite zu melde doch bekam ich bisher keine grosse Hilfe. Daher hoffe ich dass mir hier vielleicht jemand eher helfen kann.

Mit freundlichen Grüssen
Snowki

Ich kann meinen Guild Wars 2 Digital Deluxed Key nicht registrieren!

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Snowki.2741

Snowki.2741

Hallo!

Also ich habe ein Problem wenn ich versuche meinen Guild Wars 2 Digital Deluxed Key
zu registrieren!

Ich kann den Code eingeben sowie meinen Guild Wars Daten untendrunter kein Problem ich komme in den nächstes Abschnitt und muss nochmal meine Daten eingeben wie der Name, email, Geburtsdatum, meine Guild Wars 2 ID.

Okay schön und gut bis hierher geht es doch wenn ich diese Kästchen alle ausgefüllt habe und auf weiter klicke bekomme ich nun seit 2 Wochen diese Meldung:

’’Ungültige Region

Der angegebene Seriennummerncode ist für diese Region nicht gültig. Bitte wenden Sie den Seriennummerncode auf einen gültigen Account in der richtigen Region an.’’

Ich wohne in Luxenburg doch es kann doch nicht sein dass einige Lände einfach ausgeschlossen werden, ich habe für das Spiel bezahlt und will endlich diesen Key
registrieren können.

Ich habe mehrmals an den Support geschrieben doch leider wurde gar nicht richtig auf mein Problem eingegangen oder es kam keine Antwort mehr zurück.

Vielleicht finde ich ja hier irgendwie Hilfe-

Mit freundlichen Grüssen
Snowki