Beiträge, für die hiccups.3790 gestimmt hat:

Was hat die Marketing-Abteilung falsch gemacht?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: Deadwolf.4817

Deadwolf.4817

@ Ramon:
Ich verstehe ja, dass du als Community Manager gehalten bist die Wogen moeglichst zu glaetten und dabei deinem Arbeitgeber gegenueber loyal seien musst.
Aber deine Argumentation ist einfach nonsence.
sandfurzdergrosse sagte es mit seinem Bankenbeispiel schon ganz richtig:

Sprich die Leute, die tausende Spielstunden auf der Uhr haben, zahlen für “Für neue Kunden ist es ein Schnäppchen” einfach die Differenz oben drauf.

Das Schnaeppchen fuer die Neukunden will irgendwie gegenfinanziert werden.
Und das macht ANet, indem es seine Bestandskunden ein wenig ueber den Tisch zu ziehen versucht.
Fuer (die allermeisten) Bestandkunden, die den neuen Content komplett erleben moechten, und die nicht dazu bereit sind, dafuer einen ihrer alten Chars zu loeschen, kostet das AddOn in der Standardausfuehrung praktisch nicht 45€, sondern 55€, da sie sich, um den Rev spielen zu koennen, zusaetzlich noch einen Charslot kaufen muessen.
Und genau damit rechnet eure Marketingabteilung auch.
Und deshalb ist es Schwachfug zu behaupten, durch das Schnaeppchen fuer Neukunden wuerde sich fuer die Bestandskunden nichts aendern, egal ob das Grundspiel in dem AddOn enthalten sei, oder nicht.
Doch, es aendert ne Menge: ohne Schnaeppchen fuer Neukunden waere im AddOn nen Charplatz enthalten.
Mit Schnaeppchen fuer Neukunden musste der Charplatz entfallen, weil sich ohne die Quersubventionierung durch die Bestandskunden eure Mischkalkulation naemlich ansonsten nicht rechnet.

Also bitte Ramon, bei allem Verstaendniss fuer deinen Sitz zwischen allen Stuehlen: bitte versuch uns nicht fuer dumm zu verkaufen…

BESTER BEITRAG BISHER!

Ironie setzt Intelligenz beim Empfänger voraus

Was hat die Marketing-Abteilung falsch gemacht?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: Rima.5314

Rima.5314

@ Ramon:
Ich verstehe ja, dass du als Community Manager gehalten bist die Wogen moeglichst zu glaetten und dabei deinem Arbeitgeber gegenueber loyal seien musst.
Aber deine Argumentation ist einfach nonsence.
sandfurzdergrosse sagte es mit seinem Bankenbeispiel schon ganz richtig:

Sprich die Leute, die tausende Spielstunden auf der Uhr haben, zahlen für “Für neue Kunden ist es ein Schnäppchen” einfach die Differenz oben drauf.

Das Schnaeppchen fuer die Neukunden will irgendwie gegenfinanziert werden.
Und das macht ANet, indem es seine Bestandskunden ein wenig ueber den Tisch zu ziehen versucht.
Fuer (die allermeisten) Bestandkunden, die den neuen Content komplett erleben moechten, und die nicht dazu bereit sind, dafuer einen ihrer alten Chars zu loeschen, kostet das AddOn in der Standardausfuehrung praktisch nicht 45€, sondern 55€, da sie sich, um den Rev spielen zu koennen, zusaetzlich noch einen Charslot kaufen muessen.
Und genau damit rechnet eure Marketingabteilung auch.
Und deshalb ist es Schwachfug zu behaupten, durch das Schnaeppchen fuer Neukunden wuerde sich fuer die Bestandskunden nichts aendern, egal ob das Grundspiel in dem AddOn enthalten sei, oder nicht.
Doch, es aendert ne Menge: ohne Schnaeppchen fuer Neukunden waere im AddOn nen Charplatz enthalten.
Mit Schnaeppchen fuer Neukunden musste der Charplatz entfallen, weil sich ohne die Quersubventionierung durch die Bestandskunden eure Mischkalkulation naemlich ansonsten nicht rechnet.

Also bitte Ramon, bei allem Verstaendniss fuer deinen Sitz zwischen allen Stuehlen: bitte versuch uns nicht fuer dumm zu verkaufen…

Was hat die Marketing-Abteilung falsch gemacht?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: SkudderX.5076

SkudderX.5076

Ihr verkauft HoT als Bundle .. nicht mehr und nicht weniger. und wie du bereits sagtest ist das “für neue Kunden ein schnäppchen” – korrekt … und für ALLE die bereits einen GW2 Account besitzen ist es ein Schlag ins Gesicht.

Ihr könnt 100 mal sagen dass das Coregame gratis dazu gelegt wird (also für 0€) ohne Ausgleich für die die es schon haben ist und bleibt es ein unfairer Deal was zu der Vermutung führt dass euch eure Stammkundschaft nicht interessiert und sich alles nur um potentielle Neukunden dreht.
Nach dem Motto “der dumme Guild Wars Veteran geht eh nicht weg und zahlt fleißig weiter” sind die alteingesessenen Stammspieler offenbar nicht mehr als zweitrangiges Nutzvieh. Wertlos im vergleich zum Neukunden.

Eine Upgrade-Version welche nur die Erweiterung enthalten würde (ohne das Grundspiel), wäre daher nicht billiger, als die gebündelte Edition – da sich der Preis in der Tat nur auf die Erweiterung bezieht. Für bestehende Kunden ändert sich dadurch nichts. Für neue Kunden ist es ein Schnäppchen.

Das ist absoluter Unsinn – deine Aussage beruht einzig darauf dass irgendein Excel-Held sich ausgedacht hat Gw2Vanilla mit 0€ auszuweisen. Das ist nichts weiter als Marketing-Gerede das Kern-Game hat nach wie vor einen Wert > 0 €. nein? … wenn es tatsächlich 0€ sind möchte ich bitte die entsprechenden 5 Charakterslots sowie ein zusätzliches Banktab auf meinen Account gut geschrieben bekommen wenn ich HoT in seiner jetzigen Form kaufe .. ist ja immerhin in den 50€ inkludiert.

Es ist löblich und auch eine gute Idee dass neue Spieler so einfach wie möglich ins spiel kommen sollen aber es ist ein RIESEN FEHLER die Stammspielerschaft so über den Tisch ziehen zu wollen. Schau dir Reddit und die EN-Foren an ihr habt euch mit dieser Aktion eine Menge Vertrauen von einem Haufen Spieler zerstört

Ich sehe die Preispolitik in erster Linie als Marketingfehler an, das sieht man auch an den Reaktionen. Das ist vor allem ein psychologisches Problem: Bestandskunden erhalten zum selben Preis weniger zusätzlichen Inhalt als Neukunden.

Ich persönlich habe mit dem Preis an sich kein Problem und sehe das “kostenlose” Grundspiel lediglich als normalen Preisverfall an, den man auch in anderen MMOs findet. Bei WoW kostet ein neues Addon meistens 35 Euro, gleichzeitig bekommt man das Grundspiel mit allen vorherigen Addons nachgeworfen. Eigentlich ist das hier nichts anderes, nur, dass “nachgeworfen” hier “kostenlos” bedeutet – wobei die Aussage, dass man nur fürs Addon zahlt und das Spiel kostenlos bekommt, eine reine Definition ist.

Ich finds für mich ok, aber allgemein war das sehr ungeschickt von Anet.

Was hat die Marketing-Abteilung falsch gemacht?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: anmey.2907

anmey.2907

Ich für meinen Teil, als Gelegenheitsspieler und potenzieller Wiedereinsteiger, finde das Upgrade zu teuer. Bei 35€ hätte ich gesagt: “nehme ich mit egal was kommt”. So werde ich sehen wie weit mir das Spiel ohne Upgrade noch freude macht.

Was hat die Marketing-Abteilung falsch gemacht?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: Loex.5104

Loex.5104

Hallo allerseits,

Und herzlichen Dank für euer Feedback zum Vorverkauf – hier und in den anderen Threads. Ich habe mir diesen hier jetzt einmal rausgepickt.

Ich möchte kurz etwas zum Thema Heart of Thorns Editionen sagen:

Unsere grundlegende Absicht ist simpel: Wir möchten eine einzige Box im Laden stehen haben, und eine einzige Box auf Webseiten und Onlinestores anbieten um es bestehenden wie auch neuen Spielern so einfach wie möglich zu machen, sich für die richtige Edition zu entscheiden.

Es handelt sich bei der Guild Wars 2: Heart of Thorns Edition eigentlich im eine Upgrade edition. Und nur diese bestimmt den Preis. Es ist kein “Bundle” im eigentlichen Sinne. Wir haben die Grundversion des Spiels gratis in diese Editionen integriert, sodass jeder der es kauft – egal ob bereits tausende Stunden gespielt wurden, oder erst ganz frisch Interesse geweckt wurde, sofort loslegen und spielen kann.

Eine Upgrade-Version welche nur die Erweiterung enthalten würde (ohne das Grundspiel), wäre daher nicht billiger, als die gebündelte Edition – da sich der Preis in der Tat nur auf die Erweiterung bezieht. Für bestehende Kunden ändert sich dadurch nichts. Für neue Kunden ist es ein Schnäppchen.

Und nebenbei habt ihr noch ein bisschen geschummelt und gehofft es merkt niemand:
[img]http://i.imgur.com/1h0wSaL.png[/img]
Ich denke hier könnten sich viele Anwälte lange streiten in wie weit das verboten ist … ganz bestimmt sind jedoch alle Kaufverträge nach Release der FAQ bis zur heutigen Änderung schwebend unwirksam.

Aber zurück zum eigentlichen Thema:

Ihr verkauft HoT als Bundle .. nicht mehr und nicht weniger. und wie du bereits sagtest ist das “für neue Kunden ein schnäppchen” – korrekt … und für ALLE die bereits einen GW2 Account besitzen ist es ein Schlag ins Gesicht.

Ihr könnt 100 mal sagen dass das Coregame gratis dazu gelegt wird (also für 0€) ohne Ausgleich für die die es schon haben ist und bleibt es ein unfairer Deal was zu der Vermutung führt dass euch eure Stammkundschaft nicht interessiert und sich alles nur um potentielle Neukunden dreht.
Nach dem Motto “der dumme Guild Wars Veteran geht eh nicht weg und zahlt fleißig weiter” sind die alteingesessenen Stammspieler offenbar nicht mehr als zweitrangiges Nutzvieh. Wertlos im vergleich zum Neukunden.

Eine Upgrade-Version welche nur die Erweiterung enthalten würde (ohne das Grundspiel), wäre daher nicht billiger, als die gebündelte Edition – da sich der Preis in der Tat nur auf die Erweiterung bezieht. Für bestehende Kunden ändert sich dadurch nichts. Für neue Kunden ist es ein Schnäppchen.

Das ist absoluter Unsinn – deine Aussage beruht einzig darauf dass irgendein Excel-Held sich ausgedacht hat Gw2Vanilla mit 0€ auszuweisen. Das ist nichts weiter als Marketing-Gerede das Kern-Game hat nach wie vor einen Wert > 0 €. nein? … wenn es tatsächlich 0€ sind möchte ich bitte die entsprechenden 5 Charakterslots sowie ein zusätzliches Banktab auf meinen Account gut geschrieben bekommen wenn ich HoT in seiner jetzigen Form kaufe .. ist ja immerhin in den 50€ inkludiert.

Es ist löblich und auch eine gute Idee dass neue Spieler so einfach wie möglich ins spiel kommen sollen aber es ist ein RIESEN FEHLER die Stammspielerschaft so über den Tisch ziehen zu wollen. Schau dir Reddit und die EN-Foren an ihr habt euch mit dieser Aktion eine Menge Vertrauen von einem Haufen Spieler zerstört

Server Dzagonur – Noobs At Play(NAP)
Crutoc, Frenja Skaera, Varadil, Blodd, Alessa Nuri

Was hat die Marketing-Abteilung falsch gemacht?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: Nagiil.1230

Nagiil.1230

Ich denke nicht, dass die Marketingabteilung irgendwas falsch gemacht hat. So wie es aussieht, gehöre ich einfach nur nicht zur Zielgruppe…

Für Neueinsteiger ist diese „Upgrade-Edition“ sicherlich sehr reizvoll und die Hardcore-Fans wird das Angebot in dieser Form auch nicht weiter stören.

Was mich betrifft so hatte ich lange überlegt, ob ich mit HoT wieder einen Neustart in GW2 wage. Aber das Game quasi ein zweites Mal zu kaufen, liegt mir fern. Ich bin also raus…

Danke, das triffts für mich genau. Schön formuliert.

Vielleicht besteht ja noch Hoffnung, dass bei einem Angebots-Wochenende oder bei Amazon der Preis günstiger ist … bis dahin sollte nur nicht zu viel Zeit vergehen …

[EDIT]
Im englischen Forum hat ein Spieler (Val.8265) auch was passendes gesagt:

We did get something, the lower end of the stick.
Because we bought the game in 2012.
Because we supported them for 3 years.
Because we spend additional money with gems.
Because of us, they have the chance to make an expansion.
And because of that, we pay more for less value.
Ye, being a loyal player feels good.

https://forum-en.gw2archive.eu/forum/game/hot/Stop-being-greedy-Veterans/first#post5159686

@Grüner Drache [GrDr]
Spielinfos http://gw2.computertreff.com

(Zuletzt bearbeitet am von Nagiil.1230)

Was hat die Marketing-Abteilung falsch gemacht?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: Danny.3825

Danny.3825

Anet failed! blabla

Ef Bi Ei [iC]

Was hat die Marketing-Abteilung falsch gemacht?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: Hoshinohi.1896

Hoshinohi.1896

genau da ist aber leider der Denkfehler Ramon die Comunity bekommt automatisch den falschen Eindruck vermittelt und fühlt sich hintergangen. wie ich schon feststellte 45€ ohne Hauptspiel hätte die Leute weit weniger aufgeregt als 45€ und andere bekommen auch noch was extra und man selbst schaut in die Röhre ich akzeptiere den Preis völlig und ich sehe auch die Absicht nicht verkehrt Neue Spieler damit zu gewinnen aber es ist Marketingtechnisch echt ein riesenproblem weil man dem bestehenden und kürzlich neuen Spieler einfach vor die Tatsache stellt das er einen Nachteil erlebt. Das stört die meisten Leute weit mehr als der Preis und ich würde sagen hier sollte sich noch einmal Gedanken gemacht werden wie man das bewertet. Meiner verlobten würde ich auch ohne mit der Wimper zu zucken HoT für 45€ holen weil sie noch keinen Acc hat für mich selbst steht immer der fiese Beigeschmack da am Ende weniger bekommen zu haben und das selbe zu bezahlen.

Es wird auch oft gefordert bei die 45€ in der Konstelation für alle die das Spiel bereits haben einen Charslot beizugeben. Das wäre ebenso eine Methode die Spieler zufrieden zu stellen die sich schlichtweg übergangen fühlen. (wert wäre auch hier in etwa der selbe wie der des Hauptspiels )

Wie viel Wert einem jeden am Ende das add-On ist ist ein subjektives empfinden genauso wie nachher die Deluxe oder Ultimateversion zu bewerten aber durch so einen kleinen schlecht platzierten zusatz der so viel Relevanz auch hat ist das Geschrei so groß geworden!

Ich werde mir sicherlich die Standartedition holen an dieser Stelle weil ich weis das wir im Gegenzug massiv mehr kostenlos auch bekommen und ich gerne GW2 Spiele sehr gerne auch völlig sinnlos und banal ohne irgend einen Erfolgsdruck spiele und dennoch Erfolge feiere und Spaß dran habe aber dieses Gefühl übergangen zu werden bei der ganzen Geschichte werde auch ich nicht los.

Was hat die Marketing-Abteilung falsch gemacht?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: Jaquento.5384

Jaquento.5384

Die Ultimate Edition ist für jeden der ab und an Gems kauft extrem reizvoll und ein Mega Faires Angebot. Man bekommt nämlich seine 4000 Gems und dann die Deluxe Edition für nur 50€. Das ist absolut fair, ich hab mir dieses Paket da ich zu dieser Zielgruppe gehöre auch direkt gegönnt.

Die anderen Preise sind ebenfalls ok, das sich alle an dem kostenlosen Basisspiel in jedem Pack aufregt kann ich nicht nachvollziehen. Ist so das typische “Ich habe damals vor 5000 Spielstunden dafür bezahlt, warum bekommen andere es jetzt umsonst?” Gejammer das ich noch nie verstanden habe. Einzig die Kritik am fehlenden Characterslot im kleinsten Paket kann ich nachvollziehen, hier sollte ANet nachbessern und z.B. allen 3 Pakete einen weiteren Slot gönnen…

Hierbei darf man aber nicht vergessen, dass auch alle vor den Kopf gestoßen werden, die GW2 gekauft haben, weil angekündigt wurde, dass das Hauptspiel zum spielen von HoT notwendig ist. Dann einfach zu sagen, HoT beinhaltet jetzt doch auch das Hauptspiel, ist einfach mieß, daher wäre zumindest ein zusätzlicher Charplatz für Bestandskunden nur gerecht gewesen.

Was hat die Marketing-Abteilung falsch gemacht?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: Hoshinohi.1896

Hoshinohi.1896

Bitte eins vorweg das hier ist kein der vorverkauf ist Liebsche alles zu teuer und wir sind benachteiligt Thread sondern mehr eine Analyse und Aufschlüsselung was hätte kommen sollen gegenüber was kam.

Nun gut zum Wesentlichen:

Standartedition + Gratis Hauptspiel für 45€

Wir alle wissen dieses versteckte bundle ist Gift für die gesammte Comunity und Grund des Anstoßes der ganzen Geschichte. Es macht wenig Sinn ein solches bundle hinzustellen und zu sagen ach die die noch kein GW2 haben bekommens kostenlos dazu da ist nichts dabei. Das ist schlichtweg ein Schlag ins Geischt der bestehenden Kundschaft die sich benachteiligt fühlen muss.

Was wäre besser gewesen?

Standartedition für 45€
oder
Standartedition + 1 Charackterslot für 45€

Ersteinmal legt man sich damit selbst ein Ei einen bestehenden Content der dazu noch 80-90% des Spiels ausmacht dazuzugeben, desweiteren verärgert die Spieler das sie doppelte Kosten hätten weil sie sich zusätzlich noch einen Charackterslot besorgen müssen oder ienen bestehenden Charackter löschen um einen Revenant spielen zu können. Der Preis der HoT Standartedition selbst aber spielt für die Verärgerung eigentlich kaum eine Rolle im Gegenteil er ist durchaus legitim da er sich an bestehende Add-On Preise orientiert. Diablo 3 Soul Reaper als Beispiel war auch kaum billiger mit seinen 40€ hat aber auch nicht das Hauptspiel mal eben kostenlos dazugegeben wen nman kein Bundle kaufte.

Nun wie kann man aber die Idee das man das bundle für Neueinsteiger mit Hauptspiel und Add-On bringen will umsetzen?

Die Antwort ist sehr simpel man fügt schlichtweg eine neue Preisstufe ein.

Standartedition + Hauptspiel für 55€
Keiner hätte an diesem Preis etwas auszusetzen gehabt denn er entspricht nichts anderem als dem Add-on Preis + dem 10€ Angebotspreis für das Hauptspiel das schön öfters zu diesem Preis erhältlich war. Man hätte sich den Frust der Comunity gesparrt die sich hintergangen fühlen und trotzdem noch neueinsteigern ein super Angebot geboten mit dem sie sicherlich auch zufrieden gewesen wären.

Deluxe-Edition 75€

Der Preis ist in der Konstelation mit Charackterslot ok aber solange die Hauptspiel+Add-on Frage nicht aus dem Raum ist einfach ein zusätzlicher schlag ins Gesicht der bestehenden Comunity. Nehmt den Charslot raus aus diesem Bundle gebt ihm der standartedition dazu und senkt den Preis auf 65€ und die Spieler werden dieses Angebot ernsthaft in Erwägung ziehen! es würde zusätzlich die Neukäufer eher noch ansprechen die ja ohnehin genug Charslots erstmal haben um alles auszuprobieren.

Ultimate-Edition für 99,99€

Diese Edition ist im Grunde nichts anderes als die Deluxe-edition mit einem 50% Preisnachlass auf 4000 Gems das an sich ist sicherlich reizvoll für einige wenige aber der hohe Preis insgesammt ist net ganz reizvoll. Ich weis nicht ob es dieses angebot wirklich braucht zudem es im Gegensatz zur Collectors edition beim Hauptspiel einfach nichts greifbares mitliefert. Meine Empfehlung schmeißt die Edition komplett raus oder haltet euch an die Linie der deluxe Edition und senkt den Preis noch um 10€ um dem Charslotabgang auf die Standartedition zu kompensieren und ihr werdet wesentlich mehr verdienen als mit dieser Konstelation und deutlich weniger Hate auf der anderen Seite gegen euch haben.

Versteht hierbei nicht falsch das es immer Leute geben wird denen 45€ für ein Add-On zu teuer sind mir kostete Soul Reaper auch zu viel nur für ein Add-on zumal Diablo 3 mich und viele andere schwer enttäuscht hatte zuvor, für GW2 wäre ich allemal bereit den Preis zu zahlen weil ich es gerne spiele und mir immernoch genug bietet.

HoT Preisgestaltung und Feedback [verbunden]

in Guild Wars 2: Heart of Thorns

Posted by: BloodRaven.5386

BloodRaven.5386

Lol….45,00 Euro für eine Erweiterung.Gehts noch oder was.45,00 Euro ohne neuen Charakterplatz einfach nur dreist.Also ArenaNet kein Reales Geld mehr von mir,so einfach ist das nun mal.Ich als Kunde fühle mich frech abgezockt von ArenaNet!
Somit ist erstmal Schluss mit GW2 und mit Realgeld.Wird halt nur noch free to play gespielt.Habe mir erstmal von The Witcher 3 den Erweiterungspass geholt inkl. zwei Erweiterungen für sage und schreibe 25,00 Euro.
Allen anderen den es genauso ergeht sollten sich langfristig nach alternativen umschauen.
Noch viel Spaß im Game,geht auch ohne Realgeld.Für mich ist erstmal Pause….by by
mfg

HoT Preisgestaltung und Feedback [verbunden]

in Guild Wars 2: Heart of Thorns

Posted by: Antalos.6524

Antalos.6524

So seh ich keinen Sinn überhaupt an "Vor"bestellung zu denken!
Den einzigen Bonus den ich hätte wäre, dass ich früher weniger Geld habe. Bzw dass ArenaNet schneller 50€ hat.

Der Vorverkauf ist 100% fail wenn man das Hauptspiel schon hat.
Beim jetzigen Preis bekommt man so ein ungutes Gefühl, dass man 10-15€ zu viel bezahlt.

Da wurde wohl schlecht komuniziert oder nicht nachgedacht.

HoT Preisgestaltung und Feedback [verbunden]

in Guild Wars 2: Heart of Thorns

Posted by: DanieL.6905

DanieL.6905

Also ich finde 45€ für das Hauptspiel UND die Erweiterung vollkommen in Ordnung.
Das rechtfertigt wenigstens den Preis. Auf wen hier geschissen wird sind die Leute, die das Spiel schon haben und aktiv spielen und das finde ich sehr sehr traurig.

Na klar verliert ein Spiel an Wert, wenn dies längere Zeit draußen ist… aber ich möchte bitte die Möglichekit haben NUR das Add-On zu kaufen. Ob das Add-On dann nur 35€ kostet oder 45€ und das Add-On + Hauptspiel 55€ ist mir relativ Liebschegal, wobei ich 45€ nur für das Add-On verdammt viel finde.

Da hat die Marketing und Vertriebsabteilung von ArenaNet oder NCSoft mal richtig schlecht gearbeitet und wird viele “Stammkunden” mit diesem Vertrieb der Erweiterung verärgern.

HoT Preisgestaltung und Feedback [verbunden]

in Guild Wars 2: Heart of Thorns

Posted by: Sir Xylion.1953

Sir Xylion.1953

Die haben doch geraucht bei A-Net, was zum Geier soll ich bitte mit dem Hauptspiel anfangen? Ein Add-On soll es doch auch bitte ohne erneutes Hauptspiel geben! So ein schwachsinn, Echt! Wenn ich mein Auto um eine Anhängerkuppplung erweitern möchte, kauf ich mir ja auch nicht gleich ein neues Auto dazu!! verwirrtdenvogelzeig

(Zuletzt bearbeitet am von Sir Xylion.1953)

HoT Preisgestaltung und Feedback [verbunden]

in Guild Wars 2: Heart of Thorns

Posted by: LesserHellspawn.3160

LesserHellspawn.3160

Ich wundere mich, wie ruhig es hier ist. Im englischen Forum brennt der Baum. Der Preis Thread hat über 10000 Posts, der Thread dazu, dass es bei der Basisversion nicht mal den Charslot für den Widergänger gibt ist doppelt so lang. Aus meiner Gilde werden sich voraussichtlich nur zwei das Addon zu dem Preis zulegen. Ich halte es wie Jrole: Wenn irgendwann mal eine Aktion kommt, in der die Basisversion höchstens noch 30 € kostet, kaufe ich. Vorher sieht NCsoft von mir keinen Cent. Das bedeutet auch keinen Cent mehr für den ingame Shop, denn in die Grundversion ohne Addon logge ich schon seit einem halben Jahr nicht mehr ein. Auf den Widergänger habe ich mich gefreut, aber so ? Nein Danke.

(Zuletzt bearbeitet am von LesserHellspawn.3160)

HoT Upgrade

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: Arrak.7140

Arrak.7140

Wieso gibt es kein HoT Upgrade von GW2 auf die Deluxe? Ich habe damals schon 30€ für das Grundspiel auf den Tisch legen müssen und sehe es nicht ein, 44€ für HoT auszugeben und das vanillaspiel doppelt zu bezahlen. Außerdem finde ich ein Witz, dass bei dem Addon in dem es eine neue Klasse gibt, es nur in der Deluxe Version einen gratis Characterslot gibt. Es wäre gerade so an der Schmerzgrenze wenn man 25€ für das Upgrade von GW2 auf HoT verlangen würde, weil der Preis einfach in Relation zum Content stehen muss und ein Addon nunmal nicht so viel wert sien kann wie ein vollwertiger Triple-A Titel. Aber für einen Charslot, eine Miniatur und nen Gleiterskin 75€ von jedem GW2 Spieler zu verlangen, der das Basisspiel vor Jahren vielleicht sogar für mehr als 40€ gekauft hat ist absolute abzocke und sittenwidriger Wucher…

Ingame Betrug und was der Support dagegen tut

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

German Community Manager

Rayio,

Das was du dort oben beschreibst nennt man “Con” wie in “Confidence” -Ein Betrüger gewinnt dein Vertrauen, erzählt dir eine glaubwürdige Geschichte, hält aber immer den Zeitdruck aufrecht: Schnelle Entscheidung, einmaliges Angebot, schlag jetzt zu, sonst ist es weg. Das gesamte Szenario baut darauf auf, dich zu einer spontanen und nicht durchdachten Handlung zu verleiten.

Das ist aber nur Teil A des Problems. Den habe ich einfach mal ausgeklammert.
Teil B ist der wichtige Teil: Das Vertrauen auf die Sicherheit, die der Support liefert:

Ihr habt beide gesagt ihr filmt den Verkauf, und macht Screenshots. Nur wusste aber der Betrüger, dass solche Screenshots und Videos beim Support nicht ohne weiteres als Beweismittel genügen, und das verlorene Gegenstände oder Gold in so einem Fall nicht wiederhergestellt werden. Denn das eigentliche Problem ist: würde jeder Spieler Anfangen seine Handelstransaktionen außerhalb des Handelspostens auf diese Weise zu dokumentieren und der Support würde dies akzeptieren, würde der Support sehr bald in derartigen Videos untergehen. Da dadurch sowohl mehr Betrügereien Tür und Tor geöffnet werden würden, als auch ganz ausgekochte Spieler versuchen würden unter Absprache solche Videobeweise zu fabrizieren, um sich dadurch zu bereichern.

(Zuletzt bearbeitet am von RamonDomke.9638)

Ingame Betrug und was der Support dagegen tut

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: Skoopy.4573

Skoopy.4573

Du übersiehts da was du hast versucht denn Handelsposten zu umgehen ab jetzt als Käufer oder Verkäufer ist völlig irrelevant also streich schonmal das ehrlicher Spieler.

just my 2 cents

Ingame Betrug und was der Support dagegen tut

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: RamonDomke

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RamonDomke

German Community Manager

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OK, ich gebe den Thread wieder Frei.

Möchte dabei allerdings auf folgende Forenregeln hinweisen: Es ist nicht gestattet die Kommunikation mit dem Support offen zu legen. Es ist nicht gestattet ein geschlossenes Thema neu zu erstellen. Es ist nicht gestattet eine moderative Entscheidung in einem neu erstellten Thema infrage zu stellen.

Wenn du allgemein über Ingame-Betrug diskutieren möchtest, ist das eine Sache. Allerdings prangerst du hier den Support an, der nach unseren Regeln alles richtig gemacht hat.

Das Problem an dieser gesamten Sache bist du! Du stellst dich als ehrlicher Spieler dar, der keine Regeln gebrochen hat, und unschuldig ist. Das entspricht nicht den Tatsachen. Du hast wissentlich und absichtlich den Handelsposten umgangen. Du hast sogar deine Beweggründe genannt, warum du dies getan hast. Du hast dich also nicht aus Versehen aus dem sicheren Handel-System heraus begeben, sondern mit einer gezielten Absicht: Profitmaximierun. Dafür hast du das erhöhte Risiko wissentlich in Kauf genommen.

Dort hast du dich betrügen lassen, und erwartest jetzt von uns, dass wir dir deine Gegenstände ersetzen. Doch diese Argumentation hat entscheidende Probleme:

  • Würde der Support deine Gegenstände ersetzen, wäre das Risiko außerhalb des Handelspostens geringer, und andere Spieler würden es sich nicht mehr dreimal überlegen, ehe sie alle Vorsicht in den Wind schlagen und das Gleiche tun. Denn es passiert ja nichts, der Support passt ja auf einen auf.
  • Dadurch würde es den Betrügern noch viel leichter Fallen, passende Opfer zu finden um sie Über das Ohr zu hauen.
  • Ein Eingreifen, wie gewünscht, würde den Handel außerhalb des Handelsposten in gewisser Weise legitimieren. Dies ist aber weder unsere Absicht noch ist er der Fall.
  • Je weniger Spieler außerhalb des Handelsposten handeln, umso sicherer und fairer ist das System. Wer das Risiko trotz allem eingehen möchte ist selber schuld, wenn etwas dabei passiert. In diesem Fall gehören wirklich zwei Seiten zum Problem: Die die betrügen, und diejenigen die den Betrügern überhaupt erst eine Plattform zum betrügen bieten.

Nein, ein ehrlicher Spieler hätte seine Gegenstände im Handelsposten verkauft. Und hätte sich jetzt sehr viel Ärger und diesen gesamten Thread gespart.

Die einzigen relevanten Zeilen des Starbeitrages hatte ich bereits oben zitiert. Und nur auf die kommt es an. Alles andere ist nur die Ablehnung der eigenen Schuld an dieser Situation.

Ingame Betrug und was der Support dagegen tut

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: RamonDomke

RamonDomke

German Community Manager

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Die Geschichte fing so an, das ich mit einem Spieler von Spieler zu Spieler handeln wollte, dabei ging es um ein Schwert und (nur) 300 Gold.

Wir stellen ein sicheres Handelssystem für Spieler zur Verfügung. Jeder der dieses – aus welchen unerfindlichen Gründen auch immer – nicht benutzt und auf Mittel zurückgreift, die für uns nicht zum Handeln gedacht sind, tut dies auf eigene Verantwortung und auf eigene Gefahr.

Key für heart of thorns zum Downloaden

in Guild Wars 2: Heart of Thorns

Posted by: NIGHTHUNTER.5139

NIGHTHUNTER.5139

Auf der Seite musst du dich doch auch sicher mit deinen GW2-Daten “anmelden” um HoT runterladen zu können ^^ Und dann wundern sich die Leute dass sie “gehackt” wurden… Finger weg von solchen Sachen und Hirn einschalten… Aber wie mein ehemaliger Chef immer sagt : “Gier frisst Hirn.”

BTW: Sobald es nen Releasetermin für HoT gibt, werden wir es auf dieser Seite mit Sicherheit als erste erfahren =)

ONE CAN CHANGE THE WORLD – WITH AN ARROW IN THE RIGHT PLACE

HoT Preisgestaltung und Feedback [verbunden]

in Guild Wars 2: Heart of Thorns

Posted by: Pzaiko.3791

Pzaiko.3791

Wie kommen manche eigentlich immer auf den astronomischen Preis von 50€ für ein Addon?^^
In Deutschland liegt der gängige Preis für Standard Vollversionen für den PC bei 50€, der für Addons bei ca 30€. Manchmal beides soagar billiger, bei Vorabbestellung oder je nach Händler. Eine der wenigen Ausnahmen ist Activision/Blizzard, die ihre Spiele seit ein paar Jahren für 10€ mehr als den üblichen Preis verkaufen.
Wer ganz schlau ist bestellt z.B. über Amazon aus UK, dort sind Spiele extrem günstig.

(Zuletzt bearbeitet am von Pzaiko.3791)

Wie kann ich mein charackterlöschpasswort ändern

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: keine ahnung.8274

keine ahnung.8274

Hey leute ich habe seid heute wieder angefangen gw2 zu spielen. ich habe aber leider mein Carackterlöschpasswort vergessen da ich einen neunen char anfangen wollte. wie kann ich das vergessene pw ersetzen oder wie bekomme ich es herraus. danke für eure antworten

Wie kann ich mein charackterlöschpasswort ändern

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: keine ahnung.8274

keine ahnung.8274

Haha oh gott danke das hatte ich voll vergessen besten dank!!

Super Support-Reaktion auf Account-Hack!

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Maikimaik.1974

Maikimaik.1974

Bei der Überschrift hab ich sofort gedacht, das wäre ironisch gemeint stimme dir voll und ganz zu

Super Support-Reaktion auf Account-Hack!

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: dativ.7954

dativ.7954

Da es hier ja viel mehr Posts gibt, in denen sich Leute über den Support aufregen, muss ich jetzt hier mal ein Lob aussprechen.

Mein Account wurde vor 2 Wochen gehackt, und das obwohl ich den Web-Authentificator aktiviert hatte. Ich weiß nicht wie der Hacker das gemacht hat (Möglicherweise durch Zugriff auf meinen Email-Account), aber danach hat er für sich den Mobile-Authentificator aktiviert, mir somit den Zugang genommen und meine Bank ausgeräumt. Nackt war ich auch.

Zwar hat es einige Tage gedauert, bis der Support zum ersten Mal reagiert hat, aber danach habe ich wieder Zugriff auf meinen Account bekommen. Nachdem ich festgestellt habe, dass meine ganzen Sachen weg waren, habe ich auch dies an den Support gemeldet; Dieser hat dann festgestellt, dass ein Fremdzugriff stattgefunden hat und mir angeboten, meinen Account zu einem Datum kurz vor dem Übergriff zurückzusetzen. Dies ist soeben geschehen und ich habe meinen Account wieder so, wie er war, mit allem Gold und allen Gegenständen! Dazu möchte ich noch anmerken, dass die Feststellung des Fremdzugriffs und die Wiederherstellung der Daten an einem einzigen Tag in wenigen Stunden stattgefunden hat!

Ich möchte mich auf diese Weise nochmal beim freundlichen Support bedanken und finde, dass ihr super Arbeit macht! Angesichts der ganzen Kritik hier finde ich, dass das auch mal gesagt werden muss!

Grüße

Verkaufsversuch fehlgeschlagen

in Bugs: Spiel, Forum, Webseite

Posted by: Galmac.4680

Galmac.4680

Hallo,

jeder kennt es, man hat ein Weilchen gespielt, das Inventar hat sich gefüllt und man möchte seine Ausbeute im Handelsposten feilbieten. Und das Unheil nimmt seinen Lauf: Die ersten 5-7 Gegenstände klappen ohne Probleme, doch dann: “Verkaufsversuch fehlgeschlagen”. Man klickt erneut 5x auf “Verkaufen” und jedesmal kommt diese Meldung. Also wartet man, probiert es erneut und es klappt endlich. Auf zum nächsten Gegenstand, ein Klick auf Verkaufen vollbringt nichts weiteres als die Meldung “Verkaufsversuch fehlgeschlagen”. Also wartet man nun zwischen jedem Verkauf seine 20s, so daß es klappt und man genervt das Spiel eigentlich ausmachen möchte.

Dieses Problem existiert seit Anbeginn und wurde offenbar noch nicht angegangen. Es mag daran liegen, daß man da eigentlich eine Webseite vor sich hat, die im Fenster eingebettet ist und irgendwann nicht hinterherkommt, aber dennoch ist das einfach nur nervig.

Die Möglichkeit, mehrere Artikel auf einmal zu verkaufen, gibts ja leider auch nicht. Das würde hier aber schon gut helfen können.

Bitte, ArenaNet, nehmt Euch auch einmal dieses Problem zur Brust!

Grüße
Andreas

Gilde “Bloody Tears”
Nosferacul (Schnitter), Ätherflux (Herold), Klepshydra (Nekro), Seconde Morte (Chronomantin)
Doc Smartens (Waldläufer), Kaffla (Wächterin), Schotterkies (Dieb)

Account Name ändern möglich ?

in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: inkeys.4126

inkeys.4126

Also hier die Anleitung:

Ihr geht auf folgende Seite:
https://help.guildwars2.com/home

Dann ganz oben rechts auf “Anfrage einsenden”

Auf der sich öffnenden Seite wählst du " Accountproblem" aus

Dann gibt es ein ziemlich großes Eingabefenster mit der Beschreibung “Problembeschreibung” darunter findest du den Eintrag, “Problem”
Dort steht in kleiner blauer Schrift drunter" Keine Auswahl" Das klickst du an, dort gehst du dann auf Accountverwaltung und wählst dort “Änderung Anzeigename”

Jetzt alles auf der Seite mit einem kleinen roten Sternchen Ausfüllen und absenden.
Ob Euer Anzeigename dann geändert wird, kann ich nicht sagen.
Aber das Support Tool Erlaubt solche Anfragen.

Das war es dann schon.

(Zuletzt bearbeitet am von inkeys.4126)

[Guide] Performance

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Gery.9784

Gery.9784

Hallo Zusammen

Ich gebe Hier jetzt auch mal mein Senf dazu , es ist doch immer dasselbe, ja es ist bekannt das die AMD CPUs nicht so gut mithalten wie intel ABER Dan kommt wider einer und sagt Ich habe der und der AMD Prozessor und es leuft Super! also hört auf immer alles auf die Hardware zu schieben ich kann es nicht mehr Lesen !
Jetzt mal zu meiner Feststellung Bei mir Lief vor einer Woche alles Problemlos 60-80 FPS und jetzt auf einmal schwankt die FPS zwischen 1 und 40 WTF ! Ich denke langsam auch das es an der Engine Liegt Oder an dem Aktuellen NVidia Treiber !
Kurz mal was Zu meinem System:

Prozessor: AMD Vishira 8 × 4.0 Ghz
Grafikkarten: 2 x Gainward GTX 690
RAM: Kingston Beast 32 Gb 1600
Mainboard: Asus Corsshair Formula Z
SSD: Kingston 120 Gb

Spiele auf einem BenQ XL2420T mit einer Auflösung von 1920×1080 HD

Was mach ich den falsch das es jetzt nicht mehr läuft ?

Nichts…. zwar gilt bei EDV 80/80 (in 80% der Fälle ist der Verursacher etwa 80cm weit weg vom Computer) … aber diese Engine ist zum Weglaufen.

Mein i5 samt TOP Radeon konnte vor einigen Tagen gaaanz normal GW2 abspielen…. BF 3 spiel ich auf Ultra mit höchster Kantenglättung und Schärfefilterung, aber GW 2 ruckelt … ca. seit Wintertag Hotfix 2 … unglaublich. Dabei ist doch da gar nichts geändert worden laut Techlog.

Bitte Arenanet, nehmt Euch solchen Problemen an, da rennen Euch glückliche User (die ja allesamt zahlende sind) ansonsten weg.

Thanks & Regards