Heute hat mich der Support so positiv überrascht, das muss ich einfach schreiben.
Diese Woche gibt es Sonderangebote, die nur einen Tag lang im shop sind. Einen dieser Artikel wollte ich kaufen. Meine Gems und Goldvorräte reichten dafür nicht aus. Ich ging los, kaufte eine Paysafekarte, setzte mich am Rechner und kaufte damit Gems. Statt der Meldung, die Gems wären auf meinem Konto, bekam ich nur die Meldung, ich solle den Support kontaktieren. Etwas war schief gegangen. Die Gems hatte ich nicht bekommen, die Paysafekarte war aber mit dem entsprechenden Betrag belastet worden.
Normalerweise kein Ding, Support kontaktieren, ein paar Tage warten und klären lassen. Doch ich hatte ja nur einen Tag für das Angebot und hatte die Paysafekarte extra dafür gekauft! Das schrieb ich dem Support.
Drei Stunden später hatte ich die Gems auf meinem Konto und konnte den Sonderangebotsartikel kaufen. Ich kanns kaum glauben, sooo schnell und das an einem Samstag. Danke, Support, das war wirklich spitze. 