Guild Wars 2

ich habe im englischem Forum gelesen, dass man die permanenten Sammelgegenstände, welche man mehrfach hat, gegen gems zurück erstatten lassen kann (ungefähr in der Mitte).

https://forum-en.gw2archive.eu/forum/game/bltc/where-do-i-sell-my-23-unlimited-gather-tools/first#post3193057

Meine Frage wäre: Wie?

An wen muss ich mich wenden, bzw wo kann ich mein Anliegen an den Support weiterleiten?

Also laut dem geschriebenem Text, soll man sich an den Support wenden. Diese prüfen es dann und dann soll man den Anweisungen aus der Antwort folgen (mehr hab ich jetzt noch nicht entdeckt).

Der eine hat 26 unendliche Abbauwerkzeuge o.O ich war froh, das ich mir meine 3 leisten konnte.

Ich will auch -.- Fast jeder Charakter hat bei mir alle Permanenten Sammelgegenstände, und ich habe immerhin 8 Charakter -.-

mfg

Ps.: Kann uns bitte ein Offizieller hier mal eine Bestätigung, oder auch Anleitung zukommen lassen? Danke!

Einfach ein Ticket an den ganz normalen Support schicken.

Habe auch solch ein Support Ticket erstellt und auch schon damit gerechnet, dass es ein wenig länger dauern könnte, da die Häufigkeit dieser Anfrage doch recht hoch sein würde. Allerdings mache ich mir langsam sorgen, dass ich die Gems evtl. für den Kauf ein anderes unendliches Sammelwerkzeug einsetzen kann, denn die gibt’s ja nicht mehr lange im Gemstore.

Die Anfrage ging direkt am Patchtag raus, und wird auch regelmäßig von den Support Mitarbeitern beantwortet. Allerdings machen die sich selbst viel zu viel Arbeit, da man immer nur Stückchenweise abgefragt wird und so 10 Emails entstehen, die man auch auf 2-3 reduzieren könnte :-(

Trotzdem sehr nett von A-net für diese Aktion.

Wie Formuliere ich das denn am Besten das ich die gems wieder haben möchte, Wer nen Ratschlag?

Und wie bitte schreibe ich den Support an? :P

Also bei mir hat der Vorgang 2 Tage gebraucht, aber auch nur weil ich nen Spezialfall hatte und vor der Erstattung der Edelsteine noch einige eMails hin&her gingen. Der support hat wirklich schnell agiert, reagiert und die Sache abgewickelt.

Danke nochmals an das Anet support-team.

@Vettius

Einfach auf der Webseite unter Dienste auf support und dich da durchklicken. Wenn du dann als Thema einfach den Namen des unendlichen Werkzeugs reinschreibst wird das schon an der richtigen Stelle ankommen.

Gruß

Ja danke hatte ich gestern noch gefunden.. Schauen wie lange das Dauert, Bekommt man alles ersetzt oder nur einen Teil ?

Man bekommt pro gekauftem seelengebundenen Erntewerkzeug 800gems erstattet. Also den vollen Preis den man dafür im Shop gezahlt hat.

Bei mir war es dann gestern Abend auch soweit. Insgesamt hat es bei mir 5 Tage gedauert den Prozess zu durchlaufen. Es hat mich jedoch sehr gefreut, dass es noch vor Ablauf der aktuellen Sammelwerkzeug-Angebote im Shop geklappt hat, daher nochmals danke A-net!

Man konnte die vorhandenen doch sowieso gegen Accountgebundene gratis tauschen kaufst du etwa mehr als ein Set Accountgebundene oder wieso freut dich das so?^^

Na das Prima, bei 5 Erntewerkzeuge die ich ja nun nicht mehr benötige, kommt gut bei was raus :P

Jawoll, das Erstatten hat wunderbar funktioniert. Binnen drei Tagen hatte ich 4800 Steinchen mehr auf dem Konto und der Support hat das super abgewickelt.

Richtig.. Hab meine auch Heute Nacht bekommen.

Und hab sogar 3200 zu viele bekommen.. Und was mache ich Doof? Weil ich ja Ehrlich bin, hab ich das Mitgeteilt das ich 3200 Gems zu viel bekommen habe..

Was der Dank dafür, Das man ehrlich ist?! Nehmen mir alle wieder weg und ganze 200 Dürfte ich behalten.. Finde ich doch bisschen Arm, Hätte die auch ganz behalten können und das hätte sicherlich niemand mitbekommen..

Irgendwann kommt es auf dich zurück nennt sich Karma.^^

Wenn es nach dem Karma gehen würde dann hätte ich 20k GEMS Extra bekommen müssen :P

Mal ehrlich.. Nicht jeder hätte das angegeben das man zu viele bekommen hat..
Finde eher die 200 GEMS bisschen mager, Hab nicht gerechnet das ich alles behalten kann, Aber mit so wenig hab ich auch nicht gerechnet.

Naja was solls, Passiert das noch mal werde ich mir das ganz stark überlegen ob ich das noch mal Freiwillig Sagen würde

Ich warte seit gut 28 Stunden auf meine 3200 Gems, die ich für 4 Items bekommen soll -.-

mfg

Ps.: Es kann doch nicht sein, dass man vom Support total ignoriert wird -.-

Was erwartest du?Das du ihnen schreibst und 5 Minuten später bekommst du dein Zeug?Ohh man..Das dauert seine Tage hab mal mehr Geduld..