Guild Wars 2

So, zum Anfang sei einmal gesagt, dass ich dieses Thema in diesem Unterforum poste, da es leider in keins der vorhandenen Unterforen reinpasst und es nunmal am ehesten ein Vorschlag ist (wenn auch nicht ingame-bezogen).

So, nun aber zu meinem eigentlichen Anliegen:
Mir fällt beim durchlesen der verschiedenen Themen immer wieder auf, wie Respektlos sich viele Foren-Nutzer verhalten.
Ich möchte hier allerdings nicht auf den Umgangston zwischen Spieler ansprechen, sondern auf den Umgangston gegenüber Anet.
Viele Foren-Nutzer scheinen der Meinung zu sein, dass sie gegenüber den Zuständigen von Anet keinen verbünftigen Umgangston an den Tag legen müssten, weil… ja, warum eigentlich?
Ist es die Idee, dass Anet ihnen gegenüber jetzt eine Schuld zu begleichen hat, da sie (Foren-Nutzer) ja Geld für das Spiel gezahlt haben?
Ist es die Idee, dass die Leute von Anet ja nur den Job machen, für den sie bezahlt werden und das dass ja selbstverständlich ist, weshalb man seinen Frust auch einfach an ihnen auslassen kann?

Ich weiß nicht was es ist und letztendlich ist es mir auch egal.
Worum es mir geht, ist das jeder, bevor er seinen Post sendet, sich einfach mal überlegt, wie er es fände, so angesprochen zu werden.

Anstatt seine Meinung in der ekelhaftesten und unfreundlichsten Weise auszudrücken, muss es doch möglich sein, einfach sachlich zu bleiben.
Unmut kann man auch auf sachlicher Ebene ausdrücken und nicht nur auf der “Ey, das ist doch Liebsche, ey” Ebene

Denn letztendlich sind wir von Anet abhängig, und sie von uns. Insofern wäre es doch schön, wenn man freundlich zueinander ist. Es wird ja auch von Anet erwartet, einen vernünftigen Ton gegenüber seinen Kunden zu wahren.

So, wer tatsächlich bis hierher gelesen hat, dem möchte ich erst einmal Danke sagen
Und wer es nun, nach dem Durchlesen meines Posts für nötig hält, hier rumzu haten, der ist herzlich dazu eingeladen

Im Prinzip hast du Recht.

Allerdings macht ANet bei der Kommunikation mit der Community soviel falsch, dass sie IMHO durchaus eine grosse Teilschuld an dem aggressiven Grundtenor hier haben:

1. nehmen wir mal den “Moderatoren”-Account -> kein Aas weiss ob da 1, 10 oder 1000 (masslose Übertriebung) Leute hinter stecken und wer auch immer dahinter steckt interagiert sowieso nicht mit den Usern (mal abgesehen von Verwarnungen oder gelöschten Themen)
2. Community-WasAuchImmer-Leute -> treiben sich kaum im Forum rum, melden sich fast nur in Threads wo eh schon alles zu spät ist und halten sich sonst fast immer komplett aus dem Forenbetrieb raus – Ramon Domke meldet sich zwar ab und an mal, aber das wars dann auch schon.

Sprich: wovor sollen die Leute Respekt haben, wenn da schlicht keine Personen/Persönlichkeiten/Individuen wahrgenommen werden?

Guck Dir mal an wie das bei anderen Spielen gehandhabt wird. Moderatoren haben Namen, posten auch mal was “nebenher” (sprich: kommentieren irgendwas wo sie garnix zu sagen “müssen” … also was weiss ich: irgendwo wird über Lieblings-Fernsehserien geredet und einer der Mods sagt “Hey, A-Team fand ich immer Klasse!” -> hat keinen tieferen Sinn, aber man lernt die Person ein wenig kennen) und es entsteht eine gewisse Bindung zwischen Community und Team. Das passiert hier IMHO zu ungefähr 0 Prozent.

Ist zwar traurig / Mist, aber einen gesichtslosen Account/Firma beledigt man halt schneller als Personen.

Ja, da magst du wohl Recht haben, aber es ging eben auch um die Formulierung von “Vorschlägen”, wo es dann heißt, das Anet doch mal gefällgst dies und jenes machen sollte, nebenbei noch eben alle Bugs beheben und am Besten auchnoch neuen Content und 5 neue Klassen einführen sollte.
Es ist einfach diese ständige, unfreundliche Erwartungshaltung.
Und irgendwer muss ja mal die ersten Schritte in Richtung einer vernünftigen Kommunikation machen, also warum nicht wir Spieler?

Ich kann Tiscan nur zustimmen.

Ramon ist für uns ein Mensch, jemand mit Namen und Identität. Viele kennen ihn noch aus dem Wartower. Er ist einer von uns.

Auch Gaile Gray ist sehr gemocht worden. Weil sie sich gezeigt hat, mit uns gesprochen hat. Oft genug hatte sie nichts anderes zu sagen, als “wir sind dran”, “wir wissen es noch nicht” oder “ich frag mal”. Aber sie hat gezeigt, das dort Menschen sitzen, die den Kontakt zu den Spielern mögen und suchen.

Dagegen “Moderator” ist … irgendwie niemand. 1, 10 oder ein bot?

Anonymität sorgt nie für einen freundlicheren, menschlicheren und verständnisvolleren Umgangston.

Tiscan ist nichts weiter hinzuzufügen. Wie das hier läuft ist gelinde gesagt einfach mal ein Schritt in die ganz flasche Richtung der Community Betreuung.