Eine Frage an das "Weltklasse" Team von ArenaNet

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in Diskussionen zu Guild Wars 2

Posted by: havok.8746

havok.8746

Hi, ich wollte mal fragen, wieso es in JEDEM noch so ranzigen f2p die Möglichkeit gibt, verloren gegangene Items wiederherzustellen. Mein Experiment: Heute in wow eingeloggt, Ticket geschrieben und mir ein Item (Aschenbringer) wiederherstellen lassen, welches ich zu BC zeiten verkauft habe.

Wieso ist es euch “aus technischen” Gründen nicht möglich?

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Posted by: Haffelpaff.3417

Haffelpaff.3417

WoW ist f2p? Weiß Blizzard das schon? xD

Und joa…vielleicht werden nicht sofort alle Items wiederhergestellt weil Spacken wie du ihr Zeug verkaufen und es dann wiederhergestellt haben wollen?

Schon krass das Internet…manchmal weiß man nicht ob man lachen oder weinen soll^^

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Posted by: Haffelpaff.3417

Haffelpaff.3417

Wie kann man nur so viel flasch verstehen, dazu noch Leuten Dinge unterstellen und einen so behinderten Namen haben. Du bist echt Vorzeige-Menschenmüll

Oha, wie krass. Danke für den Lachanfall! :,-D

Wobei…wenn du kein Troll bist…und wählen darfst…omg. hat Angst

(Zuletzt bearbeitet am von Haffelpaff.3417)

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Posted by: Tannenhirsch.3506

Tannenhirsch.3506

Ich habe mal gehört, daß es auf den Ton ankommt, wie man eine Sache am besten angeht. Ein positives Ergebnis kommt dabei relativ häufig heraus, sofern man seine Bitte auch dem entsprechend formuliert.
…ich weiß .. hört sich verrückt an ;o) …ist aber so .. *akte-x-musik

Tannenhirsch

Tannenhirsch

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Posted by: nightmaster.8097

nightmaster.8097

Als vorzeige-menschenmüll würde ich eher jemanden bezeichnen, der sich bei anderen beschweren geht, nur weil er selber mist gebaut hat.

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Posted by: Forestnator.6298

Forestnator.6298

Es geht in Wow. Und über Jahre hinweg sehen wir ja was WoW im gesamten für eine Community geformt hat.

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Posted by: Snowblind.7416

Snowblind.7416

Hallo,

Ich muss einfach kurz auf Forestnator stichelei eingehen.

Mein Freund Genau das man Items die aufgrund von Hack oder von Dussligkeit des Besitzers geklaut/verkauft/gedisst wurden, genau DAS ist der Grund warum die Community Heute so ist, wie sie ist! YES mein Freund, DU hast es erkannt!

Oh mein gott he, ich würde mal eher sagen wegen Leuten wie DIR ist Wow bzw. die Community dort so wie sie ist! Einfach mal bissle rumsticheln weil es ja COOL ist ein Game nieder zu machen .. weil es ja jeder so macht.

Nun zu dem Item Problem:

Finde es ehrlichgesagt auch echt bescheiden von A.net das sie es immer noch nicht hinbekommen Items wiederherzustellen. Es muss ja ned im Übermass sein .. aber grad wenn man z.b. gehackt wurde oder wenn ein Item auf grund eines Spielfehlers verloren ging, nix macht .. sowas nenn ich nicht Kundenfreundlichkeit ..
Aber vielleicht ist A.net einfach momentan noch Überfordert mit der Spieleranzahl? Ich weiß es nicht.

Grüßle

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Posted by: DFDelta.8430

DFDelta.8430

Macht Blizzard das mittlerweile?
Als ich Ende BC mein Seelenschmiede Set wiederhaben wollte das ich am Abend zuvor versehentlich (im Suff *hust*) verkauft hatte wurde ich mit der Antwort abgewimmelt das man ausser in sehr dringenden Fällen (Rollback nach Accounthack) nichts wiederherstellt.

In RIFT wird auch nix wiederhergestellt wenn es nicht durch einen Accounthack oder ähnliches verloren wurde (aka Account ausgeräumt worden). War zumindest so als ich vor einem Jahr noch gespielt hbe.

Allgemein sind f2p die einzigen die sowas machen, auch wenn ich kein wirklich gutes f2p kenne das das tun würde.

We’re part of a story, part of a tale, sometimes beautiful, sometimes insane

Chany | 80er Wächter | Scarlet Knight | Elona Fels

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Posted by: Snowblind.7416

Snowblind.7416

DfDelta,

Wow macht es schon eine ganze ganze lange Weile, mittlerweile gibts glaub ich sogar im Account extra einen Abschnitt, wo du sogar teilweise selbstständig dein Zeug wiederherstellen lassen kannst.
Es war aber auch immer von Gm zu Gm unterschiedlich, wie sie zu Bc Zeiten entschieden haben.

Grüßle

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Posted by: DFDelta.8430

DFDelta.8430

Dann hab ich wohl damals einen der strengen erwischt.

Schade, das Seelenschmiede war neben der nicht-Setrüstung aus ZF/AQ20 und dem T2 die einzige gut aussehende Rüstung die der Pala jemals hatte >.<

Das damals zu verlieren hat mich wirklich traurig gemacht. (Vor allem da man es als Questbelohnung nicht einfach wieder erfarmen konnte)

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Posted by: Vannimpi.4123

Vannimpi.4123

Ich hatte wegen eines Account Rollbacks (Zugriff Dritter, alle Chars leer bzw gelöscht)nun schon ein paar mal Kontakt mit dem Support, und dieser hat jedes mal die Aussage getroffen das Arenanet/Support keine Möglichkeiten hat für einen Rollback und daher nichts wieder hergestellt werden kann.

Und da muss ich, auch wenn havok nich mein typ is, unserem TE recht geben, in fast jedem Spiel ist ein Rollback möglich nur bei Arenanet nicht ?-?

CellKern – Die norddeutsche Community
Abbadons Mund [DE] – der beste Server in GW2
VanNimpi – Deviantart

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Posted by: Forestnator.6298

Forestnator.6298

Manch einer findet es schlimm, ich finde es gut dass es nicht geht. So wird die Community zu einem gesunden Umgang mit ihren Items gezwungen. Oder anders gesagt, mich kotzen die ganzen WoW-Spieler hier an die meinen im Suff oder aus Neugier ihre Items zu zerstören und sie dann wieder zu verlangen.

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Posted by: Vannimpi.4123

Vannimpi.4123

Manch einer findet es schlimm, ich finde es gut dass es nicht geht. So wird die Community zu einem gesunden Umgang mit ihren Items gezwungen. Oder anders gesagt, mich kotzen die ganzen WoW-Spieler hier an die meinen im Suff oder aus Neugier ihre Items zu zerstören und sie dann wieder zu verlangen.

Das ist sehr ignorant denen Leuten gegenüber die gehacked wurden, (und komm mir nicht mir selber schuld, das is es nich zu 90% bei mir hat auch nichts angeschlagen),
sie müssen sich alles neu erarbeiten was sie bereits hatten, und arenanet kann einem nich helfen, nicht einmal den Charakter nackt wiederherstellen.

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Posted by: Forestnator.6298

Forestnator.6298

Nach einem Hack Items wiederherzustellen wäre der einzig vernünftige Fall. Mir ist es in über 7 Jahren Online-Games aber immer noch nicht passiert.

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Posted by: Schmandinator.2063

Schmandinator.2063

Opfer eines “Hacks” zuwerden ist im Großteil alle Fälle auch eigenes Versagen, weswegen man nichts wiederherstellen sollte.
In WoW nie gehackt wurden ( zwar auch nicht lange gespielt, aber Account ist seit Jahren immernoch so wie früher ). Auch Freunde und Bekannte wurden dort bisher nie gehackt.
Diablo 3 “Hackwelle” überstanden. Auch hier, obwohl wir mindestens 10 Leute waren, immernoch nichts passiert in Richtung verloren gegangenen Items.
Und Guildwars auch noch nichts.

Schlussfolgerung: einzigartiges Passwort und nach Möglichkeit einzigartige Email-Adresse nutzen und schon müsste man auf die Server Datenbank selbst zugreifen.
Ich sage nicht das das unmöglich ist, aber im jetztigen Zeitpunkt eher unwahrscheinlich und das wäre eine wirkliche Demütigung für ArenaNet.

Wobei dies wiederum in Guild Wars 1 defninitv möglich war und auch gemacht wurde.

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Posted by: Draco.3785

Draco.3785

Sachma, denkt ihr alle keine 5 Meter weiter?

Was ist denn, wenn Arena in jedem noch so beknackten Fall alle Items wiederherstellt?
Schonmal dran gedacht, dass sich das bestens ausnutzen lässt und damit Gold/Items im großen Stil dupen lassen?

Nur mal ein Beispiel: Ich nehme 2 Kumpel, dem einen gebe ich mein Passwort für den Account und lasse ihn meine 200 Gold abräumen. Das ganze melde ich dann als Hack, da Arena richtig kuschelig ist, bekomme ich die wieder. Im Gegenzug wollen sie die 200g bei Kumpel A natürlich löschen, der hat aber längst ein unnützes Item gekauft von Kumpel B für schlappe 200g. Das ganze als “rechtmässiger” Handel und gut ist.
Ja könnte man jetzt als Hehlerware bezeichnen und es auch ihm wegnehmen, aber meint ihr wirklich, dann gäbs jetzt nicht genauso viel gejammer?
Mal davon ab, dass man die 200g, wenn man es über mehr Personen fließen lässt und aufteilt, niemals richtig verfolgen kann, selbst mit den tollsten Logs der Welt?

Blizzard macht sich das sehr einfach und versaut mit dieser Einstellung die Community, die immer unvorsichtiger und leichtgläubiger wird, weil Blizzard hilft mir ja.
Entscheidungen haben Konsequenzen und nur weil Blizzard für eine Hand voll Dollars der Community in den Hintern kriecht, heißt das nicht, dass das alle machen müssen. Bei Hack oder Verlust durch Bugs kann Arena helfen, sofern sie es richtig nachverfolgen können, ansonsten sollen sie sich gefälligst aus dem Spiel raushalten.

@Havoc, dir würde mal ein 2-3 monatiger Aufenthalt in Eve Online gut tun, sag mir nur vorher bescheid, dann mach ich meine Accounts wieder auf, ein schöneres Ziel kann man für Scam gar nicht haben.

Noch zu der “technischen Unmöglichkeit”. Das ist natürlich Käse, Zeugs wiederherstellen kann Arena natürlich, nur ist die Frage wieso diese Antwort vom Support. 3 Möglichkeiten:

1. Der User der diese gepostet hat, hat einfach gelogen um rumzustänkern, bei Havoc nichtmal unwahrscheinlich.
2. Unwissender Supportmitarbeiter, der es nicht besser weiß
3. Absicht um einer unnötigen Diskussion “Wieso wollt ihr mir nicht helfen” aus dem Weg zu zu gehen. Leider haben wir diese unnötige Diskussion trotzdem, danke Havoc.

(Zuletzt bearbeitet am von Draco.3785)

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Posted by: Sinistra.6509

Sinistra.6509

Hallo!

Bei einem Account Hack verstehe ich das ganze ja noch halbwegs. Aber durch eigenes Verschulden?
Dann logg ich mich auch gleich ein und hol aus meinen exotic Sachen Ektos und Orichalcum raus, verklopp das im Schwarzlöwenhandelshaus und hol mir die Klamotten per Ticket (“Hab ganz aus versehen meine komplette Rüstung zerlegt, helft mir oder ich flame euch im Forum”) einfach neu. Und das mach ich dann 10 mal und schon bin ich ein paar Gold reicher. Geht´s noch?

Sach mal havok bist du gehackt worden? Oder nur wieder mal einen Grund gesucht hier rumzuflamen?

Und nochwas, Vorzeige-Menschenmüll wo haste den das Wort her? Er hat doch nur seine Meinung geschrieben so wie du es hier auch tun möchtest. Und, wie man in den Wald reinruft so schallts zurück, joa, ist eben so…

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Posted by: Jera Nastrand.8613

Jera Nastrand.8613

Mal wieder ein Thread vom Obertroll, hrm..
Auf eure “WoW-Bash”-Diskussion brauch man ja nicht weiter eingehen, WoWler sind das Ende des Nahrungskette, wir sind alle assozial, etc. Ich denke, das fasst es zusammen.

Der Punkt, der mich an der nicht vorhandenen Wiederherstellung stört, ist, dass A-Net diese Möglichkeit noch im letzten Jahr ganz groß für GW1 bekannt gemacht hat. Es ist also schon verwunderlich, warum sie es für GW2 nicht schaffen, wo doch GW2 das MMO ist und somit wesentlich attraktiver für Hacker.

Gehackt werden ist zum Teil Eigenschuld. Allerdings sollte der Hersteller eine (übliche) Maßnahme entwicklen, die den Accountinhaber davor schützt und ihm im Falle des Falles seine Mühen wieder entlohnen kann. Denn sonst verlieren solche Entwickler sehr schnell Spieler, sollte es mal zu einer Hackwelle kommen, die die User übersteigt, die einfach nur das gleiche Passwort beim fünften Spiel nutzten.

Es ist sehr schade und sehr ärgerlich, wenn die Mühen wenn eines Hacks verloren gehen. Ein Hersteller sollte daraufhin arbeiten, die User soweit es geht, vor diesem “Schaden” zu schützen. Was dann noch passiert, ist des Users eigene Schuld.

Yshara Nepiliem / Felen Aschenbrand
Legion of Asgard [LoA] – Millersund
With thunder and lightning we strike, LoA is coming to fight!

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Posted by: Tiscan.8345

Tiscan.8345

@Jera: laut den englischen Foren arbeitet ANet gerade an genau diesem Feature → also dem wiederherstellen von Charakteren nach einem Hack.

Und ansonsten sehe ich es ähnlich: wer die falschen Items zerstört/verkauft/etc. sollte das unter “Lehrgeld” abhaken und beim nächsten mal vorsichtiger sein.

http://gw2info.net/DER Guild Wars 2 News-Aggregator
http://boss.gw2info.net/ → dynamische Übersicht über die Bosszeiten (BETA!)
http://eotm.gw2info.net/ → Übersicht welche Server zu welchem Team gehören

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Posted by: Kopjeagga.3217

Kopjeagga.3217

Kann mich den anderen hier nur anschließen:

Rücksetzung nach Hack o.ä. → Ein MUSS wobei ich sagen muss das unser Gildenleader gehackt wurde und es ihm angeboten wurde den Acc zurück zu setzen, er wollte es aber dann nicht da nur Mats und Gold gefehlt hat.

Ansonsten müsst ihr einfach aufpassen was ihr mit eurem Zeug macht, wie im RL!

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Posted by: Moderator.2890

Moderator.2890

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