Guild Wars 2

Ich hatte heute morgen einen Gegenstand den ich als Belohnung für ein Komplet gecleartes Gebiet erhalten habe genutzt und ca. nch 1 Minute war er einfach weg.

Danach habe ich den Support angeschrieben und das Problem geschildert.
Naja die Antwort wahr sehr ernüchternd.

Hallo ********

vielen Dank für dein Schreiben an den Guild Wars 2 Kundendienst.

Auch, wenn wir wirklich gerne deine Gegenstände ersetzen würden, so ist es dem Guild Wars Kundendienst leider nicht möglich verlorene Gegenstände oder Charaktere wie von Dir gewünscht zu ersetzen. Wir haben nicht die technischen Möglichkeiten dies zu tun.

Ist das wirklich so?!

Ich habe so was noch nie gehört. Selbst in F2P Spielen können sie so etwas.

Was meint ihr dazu, vil. habt ihr auch persönliche erfahrungen ect. mit solch Themen.

LG Sheldon

Von was für einem Gegenstand reden wir denn?

Ich weiss gerade nicht mehr wie er heisst aber er gibt den Effeckt das ich 1 Stunde lang 100% mehr EP beim Jagen von Monstenr bekomme.

Denn hatte ich erhalten als ich Im Startgebiet alle Wegpunkte usw. freigeschalten hatte.

Dann wollte ich ihn benutzen und nacher ca. 1 Minute war er einfach weg.

Sorry das mag jetzt hart klingen, diese zeitlich begrenzten Gegenstände zurückzuholen würde den Aufwand, check der logs … übersteigen.
Allerdings denke ich könnte der Supportmitarbeiter die Anfrage weiterleiten, wenn er den wollte. Diese Mitarbeiter haben aber sehr strikte Regeln was womit zu tun ist oder nicht.

Tut mir leid für deinen Verlust aber diese Items bekommt man “öfters”.

Monti

Möglicherweise hast du auch nicht den 1-Stunde Exp-Boost erhalten, sondern den mit dem Totenkopf. Für diesen musst du immer Gegner konstant hauen, damit dieser aktiv bleibt.

Das würde auch die 1 Minute erklären.

So schauts aus, der eine gibt ne Stunde +50% der andere 1 Minute +100% und verlängert sich durchs töten.

Jo stimme Monti zu. Der Aufwand ist es nicht wert, allerdings könnte man dem Betroffenen wenigstens eine ernsthafte Antwort zukommen lassen, die der Wahrheit enspricht. Falls das nämlich wirklich so sein sollte und sie keine Möglichkeit für sowas haben, bin ich mal gespannt, was da für ein Protest losbrennt wenn einem sein schwer erschuftetes Legendary mal wegen nem Bug flöten geht

Das war der 100% Boost, der hällt nur eine Minute. Ab und an mal Tooltip lesen bevor man wild auf Zeug rumklickt.

Nenn mir ein einziges f2p wo zurück gesetzt wird.

Ok mal zur Klarstellung:

p2p -> pay to play -> idr. ~50€ fürs Spiel + monatl. Gebühren
f2p -> free to play -> KEINE Gebühren + idr. pay to win Itemshop
b2p -> buy to play -> ~50€ fürs Spiel + KEINE monatl. Gebühren + idr. rein optischer Itemshop

Guild Wars 2 ist KEIN Free to Play, also ICH habe dafür 50€ bezahlt und erwarte auch Support im Rahmen von Patches oder Problemhilfen.

Das Zurückgeben von Items bei BUGS gehört dazu, bei irgend einer Form von Selbstverschulden (Bief-Handel) gehört das nicht dazu.
Würde bedeuten, WENN der Fall des TE ein Bug wäre, sollte der Support da auch helfen. Aber es liegt kein Bug vor, der TE hat einfach nur die Beschreibung des Items nicht richtig gelesen. Das Item hat funktioniert wie beschrieben, nach einer Minute ohne Kill läuft es aus.

Works as intended….