Abend,
ich habe vor drei Tagen die HoT Vorverkaufversion bei Saturn (Deutschland) erworben und auch sofort auf der Seite wie gewohnt aktiviert. Dinge wie Titel,Beta-Slots usw. habe ich ebenfalls ganz normal erhalten, wobei es auch erwähnt werden sollte, dass ich schon seit dem HeadStart von GW2 (normal) dabei bin, sprich unter die Kategorie “Veteran” falle. Das Problem, was mich auch mittlerweile anfängt zu stören, ist die Tatsache, dass ich den versprochen Gratis-Charslot immer noch nicht erhalten hab. Dies war auch einer der Gründe , warum ich extra beim VVK mitgemacht habe, um so nicht extra einen neuen Slot für Revenent kaufen zu müssen.
Kurz und knapp : Bin ich als Retail-Käufer (Betonung auf “Retail”) der VVK Version mit meinen Veteran-Account für ein gratis-Slot berechtigt? Und wenn ja, sollte ich warten oder sofort ein Ticket schreiben ?
soweit ich das im Kopf habe müssten alle Vorverkaufsversionen einen zusätzlichen Char slot kriegen. Das kann aber u.U. schonmal ein paar Tage dauern. Bei den Gems sinds bis zu 72h. Die Zeit würde ich dann auch warten und evt. noch einen Tag mehr. hast du nach 5 Tagen den Slot immer noch nicht, würd ich den Support anschreiben.
aus dem offiziellen FAQ:
Additional exclusive pre-purchase offers
We’re offering some special deals to show our appreciation for loyal players.
Free character slot
If you registered your core Guild Wars 2 game before January 23, 2015 and register a pre-purchase serial code for Heart of Thorns any time before the expansion is released, you’ll receive a free character slot! Once you apply a pre-purchase serial code, you’ll be eligible for the slot regardless of where you bought the core game.
If the serial code you used to register the core game came from a retail vendor (rather than buy.guildwars2.com or in-game) and was applied to your account between January 23, 2015 and June 16, 2015, you’ll also be eligible for a free character slot if you apply a Heart of Thorns pre-purchase serial code before the expansion release.
All accounts that become eligible by July 9 will have their free character slot applied by July 10. Eligible accounts that are upgraded with a pre-purchase serial code after July 10 will receive their slots on a weekly basis after that.
Vielen Dank für die flotte Antwort. Ich denke mal, dass ich am besten mal bis Dienstag warte. Wenn sich bis dahin nichts tut, schreib ich dann ein Ticket an den Support.
