GW2 Probezeit mit bestehendem Account
Sie hatte GW1 und damit auch einen Account hier.
Ich glaube so ganz trifft das nicht zu. Man kann einen GW2 Account, wenn man einen hat, mit einem GW1 Account verknüpfen so dass sie eins werden und den gleichen Accountnamen/Passwort nutzen, bis zu diesem Zeitpunkt sind es aber getrennte Entitäten.
Selbst wenn man GW1 gespielt hat muss man sich soweit ich weiss einen neuen GW2 Account erstellen, es ist nicht so wie z.b. bei einem Battle.net Account der für alle Spiele gültig ist.
kommt von irgendwo ein Lump daher.
Ich dachte tatsächlich genau so wie du, das Problem ist nur wenn sie einen (Probe)-Account mit der Email vom GW1 Account erstellt, sagt dieser “Ihr habt bereits einen GW1 oder GW2 Account”. Somit ist es wohl doch der Gleiche.
Zu dem kann sie sich bei der GW2 Seite mit den GW1 Daten einloggen.
Hmm… Hatte sie vllt mal einen erstellt gehabt bei einem anderen Probewochenende? Ansonsten vielleicht eh am besten ne eigene Emailadresse für Gw2 erstellen.
Die grundsätzliche Vorgehensweise ist nämlich schon: Erst einen Gw2-Account erstellen und dann die beiden Accounts verknüpfen lassen (wobei ich das erst beim tatsächlichen Kauf machen würde und nicht beim Probeaccount). Dadurch werden Benutzernamen und Passwort vom Gw2-Account auch auf den Gw1-Account übernommen und die Halle-der-Monumente-Punkte vom Gw1-Acc in den 2er übertragen.
Vielleicht liegt es auch daran dass man Gw1 Accounts nur mit einem “echten” GW2 Account verbinden kann/bzw man den Account nur für beide Spiele nutzen kann wenn man sie gekauft hat.
Ich denke allerdings das beste wäre wenn du (oder sie) dich an den Support wendest. Der kann euch bestimmt weiterhelfen und auch konkreteres sagen.
kommt von irgendwo ein Lump daher.