Guild Wars 2

ich wollte mich auf der arbeit im forum einloggen und beim bestätigen der Daten,

kam erst der übliche authentifizierungs-text und nach ner sekunde sofort

“unbekannte befugnis” und der button “einloggen”

die tage davor hats immer geklappt.

achja trotz der fehlermeldung bekam ich die email zur bestätigung.

ne idee ?^^

Ebenfalls hier.. zuhause am Rechner kann ich das Forum aufgrund des
“Unbekannte Befugnis” Fehlers nicht mehr betreten dabei bin ich doch so gerne hier.

An die Devs des Forums sofern es hilft:
Der Verifizierungslink in der Mail zeigt mir folgende Angaben zu meiner Verbindung

IP Adresse: XX.XXX.XXX.XX
Stadt:{City}
Region:{Region}
Land:{Country}

Das war früher nicht so. Liegt es an meinem Provider, dass nun diese drei nicht erkannt werden oder bei euch intern?
Denn bei Erlauben der Ip gelange ich zwar nun endlich ins Spiel, bleibe jedoch im Forum aussen vor.
Das Forum mag mich nicht hineinlassen aufgrund “Unbekannte Befugnis”

das problem hat sich einfach wieder gelöst…

edit: DANKE wenn wer was gemacht hat

ebenfalls hier danke

Hatte das gleiche Problem, konnte aber vorher nicht Antworten, weil… ja weil es eben nicht ging^^ Aber jetzt läuft wieder alles.

Wieso funktionierte das bei euch auf einmal wieder? War ich der einzige bei dem das Problem dauerhaft bestand? Jetzt musste sogar der Authenticator abgeschaltet werden
Ein sicherheitsrelevantes Feature weg.

Aber ich kann mich endlich wieder einloggen. Vielen Dank!

bei mir ist es wieder da. seit mindestens einer woche

In der E-Mail adresse einfach deine IP bestätigen und währenddessen nicht die Login Seite verlassen, da sonst die Email wieder kommt und Sinnlos ist.

Der Authenticator wurde wieder abgeschaltet und ich kann mich einloggen. Also schreib ich mal fix, bevor ich wieder nicht reinkomme.

Es gab letzte Woche laut Support Probleme mit den Login-Servern. Da konnte sich niemand einloggen und es hieß unbekannte Befugnis. Einige, unter anderem ich, haben aber immer noch Probleme, was scheinbar noch nicht bekannt wurde. Inzwischen habe ich 3 Themen mit den gleichen Problemen im WWW gefunden.

Einmal hier: http://www.wartower.de/forum/showthread.php?1096699-login-im-offiziellen-forum-nicht-m%F6glich&p=8181681

ähnlich: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/account/Accountverwaltung-Login-funktioniert-nicht

und dieser hier, in dem wir uns befinden. Da dieser Thread ja schon recht viele Klicks hat und wer sich nicht einloggen kann, darf sich gerne dort melden: Habe ebenso letzte Woche im Wartower einen Thread eröffnet weil ich mich nicht einloggen konnte: http://www.wartower.de/forum/showthread.php?1096269-Login-ins-offizielle-Guild-Wars-2-Forum-nicht-m%F6glich&p=8179421#post8179421

Die letzte Antwort, die ich jetzt vom Support bekam war, dass die Angelegenheit in die Fachabteilung für weitere Untersuchungen weitergeleitet wird und ich hoffe, dass sich das Problem nach langer Auseinandersetzung diesbezüglich, endlich klärt und gefunden/behoben werden kann.

Danke an den Support, dass Ihr so geduldig mit mir seid

Ich weiß jetzt leider nicht wie aktuell die ganze Sache hier noch ist. Persönlich habe ich allerdings auch noch Probleme mit dem Einloggen.

Ich habe vor kurzem den Authenticator genutzt, musste meinen Account aber über den Support wiederherstellen lassen, da ich mein Smartphone mit einer anderen Firmware bespielt hatte und somit den Authenticator nicht mehr drauf hatte.

Jetzt bin ich wieder bei der Verifizierung des Logins per e-Mail und mir ist folgendes bezüglich dem Fehler mit der “Unbekannten Befugnis” aufgefallen.

Öffnet man beide Fenster (also links z.b. den Login und rechts sein e-Mail Konto), so ändert sich nach eine Login im linken Fenster die Meldung von “Auf Authentifizierung warten” genau in dem Moment auf “Unbekannte Befugnis” wenn die e-Mail im Postfach (rechts) ankommt.

Bei mir sah das dann so aus.
Links einloggen.
– warte auf auth
Rechts Postfach offen
– e-Mail erhalten
– im selben Moment springt die Seite links von “warte auf auth” auf “unbekannte befugnis”

Temporär lässt sich das Problem wie folgt lösen.
Man loggt sich ein, checkt seine e-Mails und gewährt dann den Zugriff, allerdings speichert man das Netzwerk (hacken setzen unter dem roten Button).

Man bekommt zwar dann genauso die “unbekannte Befugnis” Meldung bei eben diesem Login-Versuch, beim nächsten Login klappt es allerdings.

Leider ist das für Deutschland keine wirkliche Lösung, da wir hier (abhängig vom ISP) täglich eine neue IP zugeteilt bekommen.

Gebt mir bitte bescheid, ob das bei euch genauso ist wie bei mir.

Das tritt auch bei mir noch auf. Entweder wissen sie nichts davon oder sie wollen/können nichts dagegen tun. Habe auch keine Lust mehr, mich in meiner ohnehin knappen Freizeit ständig deswegen mit dem Support auseinanderzusetzen. Das letzte Ticket zog sich über Wochen(?) Möchte aber nochmal betonen, dass der Support sich wirklich Mühe gegeben hat der Ursache auf den Grund zu gehen!

Dann wurde das Problem an die Fachabteilung für weitere Untersuchungen abgegeben. Seitdem gab es keine Rückmeldung mehr. Mir wurde damals gesagt, wenn eine Lösung vorliegt, würde dies im offiziellen Forum bekannt gegeben. Ist jetzt ein halbes Jahr her.

Das einzige was derzeit wirklich zuverlässig gegen den Fehler hilft ist sich das Netzwerk zu merken.