Guild Wars 2

Ich habe bis heute und nach 3 Supporttickets immer noch keine Antwort und auch kein Gold erhalten. Ich habe 4 Lampen gehabt und somit hätte ich doch 100g wieder bekommen müssen oder irre ich mich da?

mMn schon .. hier gibt es doch irgendwo ein Forum wo man unbearbeitete Ticket-IDs posten kann oder?

Fenaldo.5428:

Ich habe bis heute und nach 3 Supporttickets immer noch keine Antwort und auch kein Gold erhalten. Ich habe 4 Lampen gehabt und somit hätte ich doch 100g wieder bekommen müssen oder irre ich mich da?

Wo hast Du Tickets geschrieben? Über das Online Ticket-System oder über das nutzlose System im Spiel? Wenn über das “richtige” System (also die Website), dann hast Du eine Ticket-ID → die kannst Du hier im Forum posten wenn Du 5 Tage lang keine Antwort bekommen hast. Dann kümmert sich Ramon darum.

Ich habe hatte auch 4 Kompendien erworben und habe nur ein Ticket deswegen schreiben dürfen und es wurde sogar mehrmals aktualisiert, mit diesem Ergebnis:

Wir haben in unserer Datenbank nachgeschaut und festgestellt, dass dein Account leider nicht die Voraussetzungen für eine Rückerstattung des „Kompendium des Kommandeurs“ erfüllt. Wir haben das Gold bereits an alle berechtigten Accounts zugeschickt. Die Kundenbetreuung hat hierüber bedauerlicherweise keinen Einfluss. Deinem Account können wir leider keine Rückerstattung für das „Kompendium des Kommandeurs“ zuschicken.

Weitere Anfragen deinerseits werden keine Änderung unserer Entscheidung erreichen.

Scheint ab und an eine ziemlich löchrige Datenbank zu sein

Habt ihr euch auch alle mit allen chars eingeloggt? Sonst werden die lampen nicht angerechnet soweit ich weiß.

Same here,
eingeloggt in alle chars hab ich. Habe auch die gleiche Mail bekommen. Da bietet man sowas an und verkackt so richtig… und wen trifft es dabei? Die die sich im WvW engagieren…