Einloggen nicht möglich

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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: ZuluHaken.2598

ZuluHaken.2598

F:

ich schreib das hier für einen freund der sich gw2 gekauft hat und es aktivirte doch er hat keine bestätigungs mail bekommen und hat dann dem support geschrieben doch der hat nicht geantwortet das ist jetzt auch schon wieder eine woche her

er kann sich nicht einloggen und er ist sich nicht sicher ob er nicht ein rechtschreibfehler in der e mail hatte aber geht das überhaupt das die dann angenommen werden kann ?

vielleicht kann ja hier jemand ihm helfen

seine referenznummer ist 120903-008979

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Posted by: Yuri.8192

Yuri.8192

wenn er bereits ne e-mail adresse bekommen hatte ist die Email auf der email adresse registriert

er könnte versuchen den account erneut zu aktivieren falls ggf. da nix ankam bzw schiefgegangen ist.

Oder der support ist so frei und antwortet

Ich hoffe das die bei mir auch antworten^^

- Selene Celeste – Chrono – Flussufer
Gilde :Nachtwächter[NOX]

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Posted by: ZuluHaken.2598

ZuluHaken.2598

er hatt ja nichts bekommen also auch keine e mail und beim einlogen steht das kein account auf die emailadresse oder benutzernamen existirt.

das verwirrt ihn das der support auch nicht scheibt

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Posted by: Yuri.8192

Yuri.8192

er hatt ja nichts bekommen also auch keine e mail und beim einlogen steht das kein account auf die emailadresse oder benutzernamen existirt.

das verwirrt ihn das der support auch nicht scheibt

Wenn er keine Maschinelle Antwort vom Guild Wars 2 Team erhält sollte er sich
einen Support Account Erstellen dann liegts wohl an der Email adresse das die die emails einfach löscht

- Selene Celeste – Chrono – Flussufer
Gilde :Nachtwächter[NOX]

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Posted by: ZuluHaken.2598

ZuluHaken.2598

ja hat er schon nur der support scheibt ihm nicht zurück schon seit einer woche

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Posted by: Yuri.8192

Yuri.8192

Leider gibs es nicht viel was man machen kann als abwarten oder ein Admin kümmert sich drum

aber die haben wohl alle hände voll
Vielleicht sogar so voll das die Ihr Team demnächst aufstocken^^

- Selene Celeste – Chrono – Flussufer
Gilde :Nachtwächter[NOX]

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Posted by: ZuluHaken.2598

ZuluHaken.2598

Alles klar trozdem danke