Support "Account" deaktiviert !!!
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: StrangeDay.1680
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Posted by: StrangeDay.1680
Es wird immer besser, nach 14 Tage Urlaub wollte ich mich von der Firma aus auf meinen Support Account “einloggen.” Das System sagt mir das ich ein falsches Passwort eingegeben habe und das desswegen der Account “deaktiviert” wurde. Der Check des Accountnamen funktioniert, die Mail dazu erhalte ich, wenn ich aber das Passwort zurücksetzen möchte erhalte ich keine Mail.
Was nun?
StrangeDay
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Maliko.4082
du hast was versucht? Wenn du ArenaNet Mitarbeiter bist, dann solltest du dich vieleicht einfach mal an deinen Teamleiter wenden. Ansonsten bist du hier glaube ich im Falschen Forum.
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Posted by: Spartakus Duder.2746
du hast was versucht? Wenn du ArenaNet Mitarbeiter bist, dann solltest du dich vieleicht einfach mal an deinen Teamleiter wenden. Ansonsten bist du hier glaube ich im Falschen Forum.
Wenn ich es richtig verstanden habe, hatte er Urlaub und hat nun an seinem ersten Arbeitstag nach dem Urlaub versucht sich von seinem Arbeitsplatz aus in seinen Support-Account einzuloggen. Ich lese da nichts raus dass er bei/für Anet o.ä arbeitet.
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Posted by: StrangeDay.1680
hehe, nein, bin ich nicht. Ich rede vom Account in dem ich meine offenen Supportanfragen einsehen kann !!!
LG
StrangeDay
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Posted by: Maliko.4082
Ups. Sorry dann hab ich dich falsch verstanden (wusste gar nicht, das man dafür nen eigenen Account erstellen muss). Sorry hab nix gesagt.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: RamonDomke
German Community Manager
Da du deinen Thread auf Wartower bereinigt hast, indem sich deine Ticket-Nummern befunden haben, ist dein Problem demnach gelöst?
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: StrangeDay.1680
Nein, das Problem besteht weiter. “Wartower” hat damit nichts zu tun !!!
StrangeDay
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Posted by: StrangeDay.1680
Problem wurde gelöst !!! THX
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Posted by: moderator.2418
Hallo Leute,
da das Problem laut dem Threadersteller gelöst ist, werde ich den Thread hier schließen.
Dein Guild Wars 2-Team
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