Authenticator funktioniert nicht

Authenticator funktioniert nicht

in Bugs: Spiel, Forum, Webseite

Posted by: Yello.3406

Yello.3406

Hallo!

Ich habe heute erfolglos versucht, mir die zusätzliche Autentifizierung einzurichten. Da ich keine SMS wollte, hab ich mir den Authenticator installiert. Als ichs einrichten wollte, hab ich den Code seitens ANet erfolgreich eingescannt (richtige EMail-Adresse wird in der App angezeigt) und sollte nun auf der Seite den sechsstelligen Code eintippen, den die App vorgibt.
Dort stand jedoch immer, dass der Code nicht gültig wäre und ich Datum und Uhrzeit überprüfen solle und tatsächlich stelle ich fest, dass mein Handy meinem PC fast 2 Min voraus ist.
Liegt das daran? Soll ich das jetz manuell angleichen? Das wäre doch irgendwie komisch, da ja beide Geräte automatisch die Zeit synchronisieren.
Ein Tipp wäre ganz nett.

Authenticator funktioniert nicht

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Posted by: Markus.6492

Markus.6492

Hallo Yello,

ja das liegt wirklich daran.

Das beide Geräte die Zeit synchronisieren ist richtig, nur nach welchem Zeitserver ist immer die Frage.

Ich gehe fast eher davon aus das dein PC die Fehlerquelle ist, einfach mal einen anderen Zeitserver eintragen und aktualisieren, dann sollte das Problem eigentlich gelöst sein.

Gruß

Markus

Gilde: Teufelspack [Arrr]
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Posted by: Silmar Alech.4305

Silmar Alech.4305

Die Uhrzeit ist sehr wichtig, denn der Authentikator funktioniert ganz simpel ausgedrückt so, dass er die aktuelle Uhrzeit des Gerätes, auf dem die App ausgeführt wird, mit einem kryptographischen Algorithmus verschlüsselt und das als 6-stelligen Code ausgibt. Der Server wiederum verschlüsselt seine eigene Uhrzeit ebenso, und wenn die beiden (innerhalb eines kurzen Zeitfensters) übereinstimmen, dann wird der Code zugelassen. Weicht die Uhrzeit zu stark voneinander ab, dann passt der Code nicht. Das zulässige Zeitfenster ist so um die 30 Sekunden.

Es geht hier übrigens nicht um die Zeitdifferenz zwischen deinem Handy und deinem PC, da liegt Markus falsch, sondern um die Zeitdifferenz zwischen dem Gerät, auf dem die Authentikator-App läuft (also deinem Handy), und den Arenanet-Servern, bei denen du dich einloggst. Bei den Arenanet-Servern kannst du davon ausgehen, dass die Atomuhr-synchronisiert sind, fehlt nur noch dein Handy. Welche Uhrzeit dein PC hat, ist egal.

Wir gehen über Drachenleichen [WGD] nehmen jederzeit gerne neue freundliche Mitglieder auf!