Guild Wars 2

Hallo Lieber Support,
ich hoffe das diese Nachricht schnell gelesen wird.
Es gibt einen Bug im Norn Tutorial.
Nachdem man die Trophäe abgegeben hat, öffnet sich das Tor zum großen Wurm nicht, Hier stehen inzwischen 10 – 15 Leute und kommen nicht weiter, jeder der eine neuen Charakter erstellt kommt auf diese Map.
Vermutlich bugt die Map wegen einem Spieler der hier gegen das Tor läuft, jedoch logt dieser seit min 45 Min nicht aus.
Ich denke auch nicht das sich das Problem von allein löst, da die Map nie resettet wird (Megaserver), denn immer neue Spieler kommen auf die Map und warten vor dem Tor.
Ich bitte um eine schnelle Lösung, da viele neue Spieler auch hier an kommen.

Update:
Nach 1 1/2 Stunden ausloggt warten und anschließenden 5 neuen Charakterserstellungen, konnte ich das Problem für mich lösen, jedoch wie erwähnt bin ich erst nach dem 5ten Versuch auf eine andere Map gekommen d.h. der Bug exisitiert auf der anderen Map immernoch, folgedessen kann der Thread entweder geschlossen werden oder als Anlaufstelle für diesen Bug genutzt werden.

Das Problem mit dem Tor existiert immer noch. Schätzungsweise 30 Spieler hier und das Tor geht nicht auf. Ausloggen und einloggen hilft nicht.