Guild Wars 2

Wie auf dem Screenshot zu sehen ist habe ich bereits öfter bei der Moawette gewonnen, aber dafür keine Erfolgspunkte erhalten!

Bei mir genau das gleiche, Erfolg 0/1.
Die Briefe mit “Wir haben einen Sieger” habe ich auch alle aufgehoben.
Ingame-Bericht mit Screenshot versand.

Hmmm … laut Patchnotes gefixt. Erfolg aber nicht nachträglich bekommen. Heißt das, ich muss nun wieder jede Menge Silber investieren, obwohl ich die Briefe mit Sieger schon ausreichend habe? Sehr schade ….

Trotz Patches hab ich den Erfolg auch noch nicht bekommen.

Immer noch kein Erfolg

Immer noch kein Erfolg

PS. Hab den richtigen Support(mit Ticket und so) bereits angeschrieben, aber sowas unfähiges hab ich schon lange nicht mehr erlebt. Da kam nicht einmal ne Stellungnahme zum Problem sondern nur die Aussage ich solle bitte den Ingame Bugreport nutzen.
Nur schön das ich auch geschrieben habe, dass ich das bereits getan habe und es nichts bringt. Vlt sollte man mal echte Menschen vor deren Pc setzen die sich auch mal die Probleme durchlesen und keine Standardantworten verschicken.
Ganz großes Kino Anet oder wer auch immer den Support macht.

Hier mal die Nachrichten, sowas sollte ruhig mal angesprochen werden:

“Hallo Support Team,

wie auf dem Screenshot zu erkennen ist habe ich bereits des öfteren das Moarennen erfolgreich abgeschlossen! Allerdings habe ich dafür keine Erfolgspunkte bekommen!
Ich möchte nun kein weiteres Ingame Geld dafür verschwenden mein Glück unter Beweis zu stellen, sondern bitte Sie mir meinen Erfolg anzuerkennen!!
Dieser Fehler tritt übrigens bei mehreren Spielern auf!

Ich habe bereits im Forum, sowie über den Ingamesupport diesen Fehler gemeldet, bis jetzt ohne Antwort.

MfG …."

Darauf die folgende Antwort:

“Hallo ……,

vielen Dank, dass du dich an das europäische Support Team gewendet hast.

Wir bedanken uns für deine Meldung. Wir schätzen dies sehr. Das nächste Mal, wenn du dich im Spiel befindest, würden wir dich bitten, die Ingame-Bugreport-Funktion zu verwenden. Mit dieser Methode werden detaillierte Informationen über deinen Charakter und deine Position direkt an unser Qualitätssicherungsteam übermittelt.

Um einen Bug im Spiel zu melden, öffne das „Spielmenü“, welches sich oben links befindet. Wähle dann die Option „Support“ aus. Daneben befindet sich ein Rettungsrings-Symbol. Im „Support“-Menü klickst du entweder auf „Fehler berichten“ oder Klick direkt auf “Käfer-Icon”, um im Supportmenü deine Petition einzureichen.

Du könntest auch eine Nachricht in unserem Forum zu diesem Problem schreiben, damit dir geholfen wird: https://forum-de.gw2archive.eu/forum. So werden die Entwickler immer ein genaues Auge auf das Feedback der Spieler werfen können, um deren Wünsche im Spiel zu verwirklichen und Probleme zu beheben.

Solltest du weitere Fragen oder Probleme haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

GM Heinrich
Guild Wars 2 Kundenbetreuung" → Kundenbetreuung sieht anders aus.

Immer noch kein Erfolg.

Gut zu wissen das sich darum gekümmert wird.
Mehr wird ja auch gar nicht erwartet, nur ein vernünftiges Feedback.

Thx

Der Fehler wurde bis jetzt noch nicht behoben, kann man noch damit rechnen das sich das ändern wird?

Die Erfolgspunkte die mir zustehen wurden mir bis jetzt noch nicht angerechnet!

Ich hab bis jetzt noch keine Antwort oder sonstiges erhalten, bis auf die Nachricht von Ramon!!??
Kann man noch mit einer Fehlerbehebung rechnen??
Ich würde die Erfolgspunkte nämlich gerne angerechnet bekommen.

Ich habe bis jetzt noch keine Erfolgspunkte angerechnet bekommen!

Ich erwarte keine Lösung mehr meines Problems, von daher kann der Thread auch geschlossen werden.
Kundensupport wie man ihn sich nicht wünscht.