Edelsteinshop: Kauf per Kreditkarte/Paypal nicht möglich

Edelsteinshop: Kauf per Kreditkarte/Paypal nicht möglich

in Bugs: Spiel, Forum, Webseite

Posted by: Coimbra.9106

Coimbra.9106

Folgende Fehlermeldungen erhalte ich beim Versuch Edelsteine zu kaufen:

PayPal: “Beim Abschluss des Kaufvorgangs ist ein Fehler aufgetreten.”
Kreditkarte: “Verifizierung der Karte fehlgeschlagen.”

Handelt es sich hier um ein allgemeines Problem? Betriffts nur mich (wenn ja, warum? – KK und PayPal sind absolut intakt)?
Bitte um Hilfe!

MfG

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Posted by: Xotix.5268

Xotix.5268

Ggf. musst Du die Karte bei Paypal Verifizieren, das findest Du unter Karten/Kontoverwaltung. Dort bucht dir PayPal einen Minibetrag 0,25 Cent etc. gut und versendet einen Buchungscode diesen musst Du dann eingeben.

Alternativ versuche es mit einem normalen EC-Bankkonto hat bei mir dann funktioniert

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Posted by: Coimbra.9106

Coimbra.9106

Vielen Dank erstmal für deine Antwort.
Ich hab mich da wohl ein bisschen missverständlich ausgedrückt.
Im Edelsteinshop gibts ja die Möglichkeiten Zahlung per Kreditkarte oder Zahlung per Paypal. Beide funktionieren bei mir nicht. Auf PayPal befindet sich normales Guthaben, das läuft völlig unabhängig von meiner Kreditkarte.

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Posted by: Xotix.5268

Xotix.5268

Ah OK bei Paypal solltest Du aber eine Mail erhalten mit einer Fehlermeldung, was bei mir selber aufgetreten ist, ist das meine Kreditkarte (Barclaycard) vom Bankhaus automatisch für Webshops gesperrt wurde zur Sicherheit. Ich musste dort erst anrufen um mich dafür Freischalten zu lassen.
Das war ein neues Sicherheitssystem der Bankinstitute

Warum dann Paypal nicht funktioniert wundert mich aber, kommst Du denn zum Paypal Login oder hört der früher auf?

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Posted by: Coimbra.9106

Coimbra.9106

Bis nach dem Login auf PayPal komm ich noch, da soll ich meine Daten nochmal überprüfen und werde nach dem Klick auf “Weiter” auf buy.guildwars2.com (oder so ähnlich) weitergeleitet, wo dann die erwähnte Fehlermeldung erscheint.
Das mit der Kreditkarte werde ich mal überprüfen, allerdings wär mir PayPal eh lieber.

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Posted by: Xotix.5268

Xotix.5268

Ha ja diese Fehlermeldung hatte ich bei PayPal auch und siehe da ich hatte dann 2 Abbuchungen drin einen Tag später also Versuche es nicht zu oft :-(

Ich drück Dir die Daumen.

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Posted by: Coimbra.9106

Coimbra.9106

Dann bin ich ja mal gespannt ob meine Edelsteine doch noch ankommen.
Vielen Dank!

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Posted by: Coimbra.9106

Coimbra.9106

Immer noch nicht gelöst!
Keine Ahnung ob’s in den Technischen Support oder zu Spielbugs gehört.
Hier der Thread dazu ausm TechSup-Forum: https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Kein-edelsteinkauf-m-glich/first#post74867

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Posted by: Moderator.3406

Moderator.3406

Bitte benutzt den von Coimbra verlinkten Thread zu diesem Thema. Dieser Thread wird geschlossen.