Guild Wars 2

Servus,

habe seit einiger Zeit Probleme mit meinem Handelsposten, sprich; ich komme nicht rein!
Immer wenn ich ihn öffne, erscheint ein leeres Fenster, klickt man danach auf die Reiter, erscheint folgende Fehlermeldung:

net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED

Das Problem besteht schon seit mehreren Wochen, hatte gehofft es würde sich eventuell mit dem nächsten Patch von alleine lösen; dem war nicht so.

Es gibt bisher nur einen englischsprachigen Ansatz zu einer Problemlösung, jedoch hat davon nichts funktioniert:

-DNS Cache wurde gelöschen – Nichts!
-Firewall wurde ausgeschaltet und es wurde erneut probiert – Nichts!
-Comodo Internet Security wird auch nicht verwendet
-Spiel wurde entfernt und von einer externen Festplatte gestartet – Nichts!
-PC wurde zurückgesetzt – Nichts!

Bin für jede Hilfe dankbar!

Grüße

Versuche, den Zeitpunkt des ersten Auftretens des Fehlers abzuschätzen und schaue nach, ob du in dem Zeitraum neue Programme installiert oder upgedatet hast. Findest du was, könnte das die Ursache sein. Die Liste der installierten Programme in Windows kannst du nach Installationsdatum sortieren.

Lösche mal die Datei %APPDATA%\Guild Wars 2\Local.dat
(oder benenn sie um wenn du dich nicht traust, sie zu löschen)

Servus,

danke für die schnelle Antwort, leider gibt es diese Datei bei mir gar nicht?!
Könnte das der Fehler sein?
Ich hab ausschließlich die Datei-Ordner (in den Ordnern: bin & bin 64) “locales”, diese sind leer.
Habe das mit dem Löschen dennoch versucht; hat nichts geholfen.
(Ingame haben sich die “locales”-Ordner dann wieder selbst neu angelegt.)

Du warst offenbar im Installations-Verzeichnis. Öffne den Windows Explorer und kopiere den Pfad %APPDATA%\Guild Wars 2 in die Adresszeile und drücke Enter. Dann solltest du im Verzeichnis sein, wo diese Datei existiert.

Danke, habe die Datei nun entdeckt und gelöscht.
Der Client hat danach einige MB heruntergeladen, das gespeicherte Passwort und die E-Mail wurden zurückgesetzt und mussten neu eingegeben werden.
Das Spiel startete danach normal.
Leider hatte dies keine Auswirkung auf den Fehler.

Stelle sicher, dass dein PC die DNS Server Adresse vom Router verwendet (“DNS-Server Adresse automatisch beziehen”).
Und stelle sicher, dass dein Router die vom Internetprovider zugewiesene DNS Server Adresse verwendet und an die Clients in deinem Netz weitergibt.

Bei beiden sollte keine manuell eingetragene Adresse vorhanden sein, sondern überall sollte die Automatik verwendet werden.

Ist das alles korrekt, besteht die Möglichkeit, dass du irgendein Programm/Dienst/Malware installiert hast, das sich in den Netzwerkverkehr einklinkt und die DNS Auflösung so umbiegt, dass es Probleme gibt. Eigentlich müßtest du auch an vielen anderen Stellen Probleme haben, z.B. beim surfen, da müßten eigentlich viele Seiten ebenfalls nicht aufrufbar sein mit der Meldung, dass der Name nicht gefunden werden kann.

Servus, danke für die Antwort. Der DNS Server bezieht seine Adresse automatisch, es ist also keine Google IP 8.8.8.8 / 8.8.4.4 o.ä. angegeben, bei dem darüberliegenden Fenster ebenso. Es ist alles auf Automatik.

Bezüglich der Malware:
Der PC kommt frisch (1 Monat) aus einer Medion-Reparatur (neue Grafikkarte) zurück, wo er fachgerecht “platt” gemacht wurde. (Das Problem bestand jedoch nicht direkt nach der Rücksendung!)
Habe jedoch zur Sicherheit ein paar Malware-Programme drüberlaufen lassen, u.a. die Vollversion von Malwarebytes. Der PC scheint sauber zu sein.
Ich habe auch nirgends sonst Probleme; alles läuft sauber und flüssig, im Spiel sowie im www, nur der Handelsposten in GW2 funktioniert nicht.

Servus,
es hat tatsächlich funktioniert. Ich habe alle Programme in dem Zeitraum entfernt und siehe da; der Handelsposten öffnet sich wieder.
Er ist extrem langsam, aber er ist immerhin da.
Ich sehe das Problem also als gelöst, danke an Nokomis und Silmar Alech!!!

Welche Programme hast du denn entfernt? Wäre nützlich zu wissen, was da in den Netzwerkfunktionen von Windows herumfummelt.