Guild Wars 2

Hallo,
ich spiele oft PvP und seit 3 Wochen ungefähr, habe ich das Problem, dass ich sobald die Match-Annahme erscheint bei mir alles etwas ergraut und ich nichts mehr anklicken kann. Ich kann keinen Chat schreiben, keinen Handelshof aufrufen ect.
Wenn ich dann auf Annehmen drücke, bleibt solange alles ausgegraut bis alles Spieler angenommen haben und man die Arena auswählen darf oder es wieder in die Warteschlange geht. Ich dachte bis vor kurzen, dass es so sein muss, bis ich heute mit einer Freundin zusammengespielt habe und Sie mir in dieser ausgegrauten Zeit geantwortet hat. Also scheint das nicht immer zu sein.
Also meine Frage nun; ist das ein Fehler(Bug) oder ist das so gewollt? Und bei wem ist das vielleicht auch noch?