Guild Wars 2

Hallo,

Ich weiß nicht mehr an wen ich mich wenden könnte und hoffe ihr habt einen Tipp für mich.
Vor mehr als einer Woche wollte ich 60 Gold in Edelsteine umtauschen und dann zeigte es mir nur “Fehler” an. Nach dieser Fehlermeldung flog ich aus dem Spiel.

Als ich mich wieder eingeloggt hatte waren keine Edelsteine da und die 60 Gold waren auch weg. Ich habe mehrmals einen Support angeschrieben und werde nur mit Antworten wie " sry wir können dir nicht helfen " abgewiesen.

Hat von euch auch schon mal jemand so eine Erfahrung gemacht und kann mir vielleicht einen Tipp geben wie ich mein Gold wieder bekomme oder kann ich da jegliche Hoffnung aufgeben`?

lfg mad dog

Normalerweise werden einmal in der Woche alle Käufe von Gems etc überprüft und nachträglich vergeben falls man sie nicht bekommen hat soweit ich weiß.Wenn der Support dir dabei auch nicht helfen kann denke ich das da wohl nichts mehr zu machen ist was ich eigentlich nicht verstehe. o.o