keine Ticketbearbeitung bemerkbar >:( Postversand/Verliesbelohnung etc

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in Bugs: Spiel, Forum, Webseite

Posted by: Xanados.4807

Xanados.4807

Hallo!

meine Gilde und ich, haben in den letzten Tagen mehrfach Bugreports erstellt für die verschiedensten Dinge. Darunter zB mehrfach falsch versandte Post an vorgeschlagene Empfänger, welche jedoch leider die falschen waren. Hier wurden zB Reports gesendet um doch bitte die Post zu erstatten.

Ebenso wurden zB Reports erstellt, als ich einen Client-Crash in den Ascalon Catacombs beim Endboss hatte, als ich wieder einloggte war der Boss tot. Keine Belohnung für mich, erst recht keine Marken.

Leider haben weder meine Gildenmitglieder noch meine Freunde oder ich jemals etwas nach einem erstellten Report gehört. Wir haben alle schwer den Verdacht, dass es garkeinen richtigen GameMaster-Support gibt, der sich mit solchen Sachen beschäftigt.

Es ist ja klasse, dass es wöchentliche Patches gibt, bei denen man sich um so viele Bugs/Glitches etc kümmert, aber was ist mit den Problemen des “kleinen Mannes”, den Problemen eines Einzelnen? Gibt es überhaupt so etwas wie GameMaster?

Was für Erfahrungen habt ihr anderen Spieler gemacht? Wurde euch geholfen? Wenn ja, wie lange hat es gedauert?

Grüße von Riverside
Xanados

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Posted by: Camo.5348

Camo.5348

Danke !!!
Genau dieses Gefühl habe ich auch. In anderen Games bekommt man ja wenigstens noch eine Bestätigungs-Mail (ingame oder out of game), sogar bei F2P-Games.
Aber hier bei GW2? Nichts.
Und auch hier im Forum liest man so gut wie gar nichts von irgendeinem GM oder gar von unserem soviel gerühmten deutschen CM Herrn Domke.
Ich benutze kein Facebook, Twitter oder irgendsoeinen Quatsch. Also bitte, postet News oder Antworten zu Foren-Themen auch bitte HIER IM FORUM und nicht auf irgendwelchen externen Seiten.

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Posted by: Spocky.2134

Spocky.2134

Und wenn man mal ne Antwort erhält. Enthält sie ne Anweisung wie man Ingame ne Ticket schreibt und damit ist der Fall dann erledigt.
Ich habe vorgestern das erste Mal ne echte Antwort auf ne Frage erhalten.
Etwas frustran finde ich das und wenig hilfreich.

Gaia von Drakkar, Cdr
Gildenleiterin Club der Rumtreiber, Drakkar See

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Posted by: Moderator.3406

Moderator.3406

Da es sich hier nicht um einen Spielbug handelt, wird dieser Thread geschlossen.