Englische Emails
German QA Tester
Hallo App!
Wir haben normalerweise nur auf Übersetzungen im Spiel selbst Zugriff. Von daher haben wir deinen Bericht an den Support und an das Web Team weitergereicht.
Laut deren Antwort, haben diese Emails alle Übersetzungen. Die Standarteinstellung hierfür ist anscheinend Englisch. Wenn ein Benutzter noch nie zuvor den Support kontaktiert hat, oder irgendwann mal den Support auf Englisch kontaktiert hat, werden die englischen Emails verwendet. Wenn ein Benutzer den Support durch das deutsche Interface nutzte oder vorher schon mit dem Support auf Deutsch in Verbindung getreten ist, werden die lokalisierten Emails verwendet.
Die Texte scheinen sich an den regionalen Einstellungen auf der Supportseite zu orientieren. Schau bitte nach, ob deine Einstellungen auf der Supportseite auf Deutsch gestellt sind und falls nicht, ob eine Änderung zur deutschen Einstellung die Fehler, die du gemeldet hast, für dich behebt. Falls das nicht das Problem beheben sollte, füge bitte nach Möglichkeit ein paar Screenshots, auf dem die Fehler zu sehen sind, dem Thread zu, sodass wir diese weiterreichen können.
Vielen Dank!